Trust and institutions

In: Reihe Soziologie / Institut für Höhere Studien, Abt. Soziologie, Band 84

Abstract

"Dieses Papier beschäftigt sich mit den Funktionen von Institutionen im Prozess der Vertrauensgenese in Beziehungen zwischen individuellen Akteuren (Managern) und kollektiven Akteuren (Firmen). Es werden mehrere Ansätze zur Konzeptualisierung von Vertrauen in organisationalen Kontexten und deren Annahmen darüber diskutiert, wie institutionelle Arrangements Prozesse der Vertrauensbildung beeinflussen. Vor dem Hintergrund dieser Diskussion wird eine tragfähige Perspektive zur Analyse des Verhältnisses zwischen Vertrauen und institutionellen Strukturen entwickelt. Vier Szenarien, in welchen der Einfluss von Institutionen für die Genese von Vertrauen besonders wichtig sein kann, werden genauer betrachtet: das frühe Entwicklungsstadium von Geschäftsbeziehungen; Fälle, in denen Institutionen relativ stark und verlässlich sind; Fälle, in denen Vertrauen schnell aufgebaut werden muss; und Fälle, in denen idiosynkratische Transaktionen stattfinden." (Autorenreferat)