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Consumer defense and protection has gone beyond schemas, how can a legislation of this nature deal with consumer contracts or abusive clauses? How many questions have been raised by a consumer legislation that "dared," for example, to regulate issues related to banking and financial services? Moreover, at the beginning, it was unusual for a discriminating supplier to be sanctioned by an administrative authority for having discriminated citizens and consumers.

Obwohl in Indien 700 Millionen Verbraucher leben, gibt es dort keine starke und organisierte Verbraucherbewegung, wie es sie in anderen Ländern gibt. Die Ausbeutung der indischen Verbraucher kann nur durch verstärkte Aufklärung und eine kollektive soziale Aktion gemindert werden. Der Autor zeigt Möglichkeiten, wo Staat, Verbraucher und Organisationen einen wirksamen Verbraucherschutz aufbauen können. (DÜI-Xyl)