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Intro -- Abstract, deutsch -- Abstract, english -- Abkürzungsverzeichnis -- Geleitwort -- Vorwort -- A. Einleitung -- B. Konfliktmanagement, Konfliktmanagement-Programm und Konfliktmanagement-System -- B.I. Der Konflikt als Basis der Betrachtung -- B.II. Vom Konfliktmanagement zum Konfliktmanagement-System -- B.III. Das an der Europa-Universität Viadrina entwickelte Komponenten-Modell -- 1. Komponente: Konfliktanlaufstellen -- 2. Komponente: Systematik der Verfahrenswahl -- 3. Komponente: Konfliktbearbeiter -- 4. Komponente: Verfahrensstandards -- 5. Komponente: Qualitätssicherung und Dokumentation -- 6. Komponente: Innen- und Außendarstellung sowie Kommunikation -- 7. Komponente: Koordination und Controlling -- C. Konfliktbeteiligte innerhalb und außerhalb der Bundeswehr -- C.I. Soldaten und zivile Mitarbeiter -- C.II. Die Vertrauenspersonen nach dem Soldatenbeteiligungsgesetz -- C.III. Die militärischen und zivilen Vorgesetzten -- C.III.1. Hohe Anzahl diverser Vorgesetzter für die Soldaten -- C.III.2. Bedeutung des Disziplinarvorgesetzten für die Konfliktbearbei­tung -- C.IV. Das Bundesamt für das Personalmanagement der Bundeswehr -- C.V. Die Wehrbeauftragte des Deutschen Bundestages -- C.VI. Weitere Konfliktbeteiligte im Überblick -- C.VI.1. Die militärische Gleichstellungsbeauftragte -- C.VI.2. Die Truppenpsychologen -- C.VI.3. Die Rechtspflege der Bundeswehr -- C.VI.4. Die Militärseelsorge der Bundeswehr -- C.VI.5. Der Bundeswehr-Sozialdienst -- C.VI.6. Zusätzliche anlass- und bedarfsabhängige Konfliktbeteiligte -- C.VII. Zwischenergebnis -- D. Materiell-rechtliche Rahmenbedingungen bei Konflikten in der Bundeswehr -- D.I. Das Soldatenverhältnis mit seinen besonderen Dienstpflichten -- D.I.1. Pflichten zum treuen Dienen, zur Tapferkeit sowie zum Wohlverhalten -- D.I.2. Gehorsamspflicht -- D.I.3. Pflicht zur Kameradschaft.

Der zweite Band der Reihe Basisbibliothek Gemeindeleitung befasst sich mit Konflikten. Sie gehören zum Leben und wenn sie erfolgreich ausgetragen werden, können Menschen an ihnen wachsen und Beziehungen - auch gerade im Arbeitsumfeld - verbessert werden. Doch die wenigsten Menschen sind dazu in der Lage. Dieses Buch zeigt, wie man mit Konflikten jeder Art konstruktiv umgehen kann. Die Autorinnen beleuchten umfassend, wie gewinnbringend Konflikte sein können, wie man eine faire Streitkultur entwickelt und empfehlen Lösungsansätze für konkrete Situationen. Ein Ratgeber aus der Praxis für die Praxis.

Auch mehr als zehn Jahre nach der Konferenz für Umwelt und Entwicklung in Rio de Janeiro vergeht kaum eine Woche, in der die Medien nicht über Umweltkatastrophen berichten. Während natürliche Katastrophen meist schicksalhaft hingenommen werden, kommt es zu einer besonders emotionalen öffentlichen Diskussion bei Unregelmäßigkeiten des Betriebsablaufs von Produktionen mit hohem Umweltgefährdungspotenzial. Deutlich werden veränderte Erwartungen der Öffentlichkeit an unternehmerische Leistungen, wobei Anspruchsgruppen wie Bürgerinitiativen, Umweltschutzorganisationen oder Verbraucherverbände ein nicht mehr ignorierbares Gegengewicht zu den bestehenden Machtbasen darstellen. Im Hinblick auf eine legitimationsfördernde Unternehmenspolitik dürfen ökologische Konflikte deshalb trotz einer erheblichen Ressourcenbindung nicht dysfunktional zu Störfaktoren reduziert werden, sondern müssen im Unternehmen Anpassungsprozesse für eine langfristig tragfähige Unternehmenspolitik auslösen. Eine entsprechende Verankerung ökologischer Aspekte in der Unternehmenspolitik und die Anpassung der betrieblichen Leistungspotenziale in dieser Weise ist schon seit geraumer Zeit Gegenstand betriebswirtschaftlicher Forschung und Praxis. Konsequenzen für das Konfliktmanagement werden aber bislang weitgehend vernachlässigt - eine Lücke, die die vorliegende Arbeit schließen möchte. Hierzu werden vom Verfasser Ansatzpunkte für ein verändertes Konfliktverständnis geliefert und ein ökologisches Konfliktmanagement konzeptualisiert. Aufbauend auf der Analyse der Einflussfaktoren der Entstehung bzw. -eskalation ökologischer Konflikte werden dabei institutionelle Arrangements der Konflikthandhabung wie Konfliktumgehung bzw. -vermeidung' Konfrontation, Kompromiss, Kooperation und Partizipation als praxistaugliche Handlungsalternativen vorgestellt und anhand von Schlüsselfaktoren bewertet

Unter Berücksichtigung des ersten deutschen Mediationsgesetzes von 2012 bietet das grosse Praxishandbuch zu Mediation und Konfliktmanagement Mediatoren und Interessierten für ihre Ausbildung und Praxis alles Wesentliche zu den verschiedenen Aspekten der Mediation: von den Grundlagen über Verfahrensablauf und -techniken bis zu den rechtlichen Aspekten der Mediation