The article analyzes the importance of public opinion, public attitudes of Ukrainian citizens on the effectiveness of the country's foreign policy and close integration into the European Union, the North Atlantic Alliance, determining the importance of taking into account the expectations of the population in developing and implementing strategies. The methodological basis of the study was the use of interdisciplinary approach in the analysis of phenomena and processes of public life, namely: historical analogies, sociological methods in revealing changes in recent years attitudes of citizens to certain government decisions, their desire to participate in plebiscites comparative – to identify the benefits of taking into account public sentiment in state-building through the concepts of realism and liberalism, which also testify to the state's ability to change and domestic policy. It is proved that over the last few years the number of Ukrainians (over 48 %) who are supporters of European and Euro-Atlantic integration has gradually increased, which is a positive dynamics and basis for the implementation of the chosen vector by the state. As a result of the analysis, it was determined that almost a third of the undecided citizens remain, who can become electoral support of those political forces and figures who promote the pro-Russian vector of cooperation as the main one for Ukraine. Accordingly, the state should systematically implement a strategy of comprehensive agitation, build information channels of positive perception and implementation of the chosen foreign policy course, work with opinion leaders, and so on. It is determined that the consolidation of the political elite and society is an important factor in the implementation of Ukraine's European integration policy at the current stage of development, but may change due to the inconsistent and vague position of Western partners.
The paper explores the metaphor in political text that is an integral component of the technology impact on the minds of the recipient. Outlined place metaphors in the system language of political discourse in the Dnipropetrovsk region and its role in shaping the perceptions of the electorate government activities.Keywords: metaphor, language influence, political discourse, recipient. ; У статті проаналізовано метафору в політичному тексті, що є невід'ємним компонентом системи технологій впливу на свідомість реципієнта. Окреслено місце метафори в системі мовних засобів політичного дискурсу Дніпропетровської області та її роль у формуванні уявлень електорату про діяльність влади.Ключові слова: метафора, мовний вплив, політичний дискурс, реципієнт. В статье проанализирована метафора в политическом тексте, которая является неотъемлемым компонентом системы технологий воздействия на сознание реципиента. Определено место метафоры в системе языковых средств политического дискурса Днепропетровской области и ее роль в формировании представлений электората о деятельности власти.Ключевые слова: метафора, речевое воздействие, политический дискурс, реципиент. The paper explores the metaphor in political text that is an integral component of the technology impact on the minds of the recipient. Outlined place metaphors in the system language of political discourse in the Dnipropetrovsk region and its role in shaping the perceptions of the electorate government activities.Keywords: metaphor, language influence, political discourse, recipient.
Розглянуті та проаналізовані специфіка використання пропаганди в процесі інформаційних війн та її вплив на громадську думку, що і виступає головною метою статті. Автором проаналізовані твори низки дослідників, які вивчали проблематику пропаганди, а саме: Б.Л. Борисова, Д. Ольшанського, В.Г. Королька, А.В. Манойло, М.І.Скуленко, Г.Г. Почепцова та інших.Зокрема, у структурі статті обговорюється те, що саме розуміється під пропагандою в структурі інформаційних війн та, відповідно, яким чином цей термін, це поняття використовується. Аналізується відміна пропаганди від PR та реклами. Досліджуючи поняття «пропаганда», автор наводить наступні форми пропагандистського впливу на громадську думку під час проведення інформаційної війни:- пропаганда пряма, у контексті інформаційної війни, виступає як маніпулювання громадською думкою та поведінкою населення взагалі;- джинсу називають «прихованою рекламою», зазвичай її відносять як до пропаганди, так і до реклами і піару. Але ж у будь-якому разі вона є замовленою соціальним замовником або політичним лідером;- пабліситі, це пропагандистське повідомлення не створюється та не передається на замовлення, а як би «продукується» самостійно, з використанням такої новини, що сама по собі має право на існування;- пропаганда 2.0. має на меті в якості основної вимоги якнайбільшу прихованість, скритність впливу на людину, масову свідомість, громадську думку. ; The specifics of the use of propaganda during the informational wars and its impact on public opinion has been reviewed and analyzed. The emergence of propaganda officially dates back to 1633 year, when Pope Urban VIII founded the Congregation of Cardinals' propaganda as the committee responsible for foreign missions of the church. Although some examples of such actions can be traced much earlier in history.It has been reflected in the article that on the one hand, the propaganda is only one form of political communication, information warfare, along with such forms as advertising and PR. In addition it can be said that methods, tools and technologies of such impact are the media and oral propaganda, the Internet and many others.In its simplest and clearest messages, propaganda event includes three components: immediate «notification» of some information, then – «assessment» and finally «call». A similar concept has always intended to unite people around a certain idea or approach in order to solve problems. Almost always it contains an indication of the action, which is expected from those, to whom the propaganda message was targeted.By the author, best forms of propaganda are the following:- propaganda by itself, that is straight propaganda. It can be characterized as follows: first, it is the most intensive communicative form of technology. Second, the fact that it clearly and unequivocally, not hiding it (as it is done, for example, by PR) aims to the targeted impact on public consciousness, public opinion and behavior. Third, propaganda is changing together with changes in society and human, moving from the use of simple methods and technologies to much more complex ones;- So called «hidden advertising», «barred advertising», «branding» one and others. It is referred both to propaganda and advertising and PR. But in any case it is necessary, on the one hand, as there are orders paid for (and so many prominent journalists «earn» their life for good). On the other hand, due to some its anonymity, like impartiality, this tool is more reliable than usual propaganda or advertising message.- publicity is a propaganda message that does not create and is not transmitted into the order, as it was «produced» independently, using such news which has a right to exist. Of course, not everyone can distinguish denim (i.e. paid for) message from publicity. But a significant portion of people who understood the relevant problems, are often well aware of this.- propaganda of second type is based not on news model as it was described, these models work as an art documentary film. That is, if the news priority is given to the fact. It has not less significant role in case of documentary films, it forms information which can hold the attention of the propaganda's recipient. ; Рассмотрена и проанализирована специфика использования пропаганды в процессе информационных войн и ее влияние на общественное мнение, что и выступает главной целью статьи. Автором проанализированы работы ряда исследователей, изучавших проблематику пропаганды, а именно Б.Л. Борисова, Д. Ольшанского, В. Королько, А.В. Манойло, М.И.Скуленко, Г.Г. Почепцова и других.В частности, в структуре статье обсуждается то, что именно понимается под пропагандой в структуре информационных войн и, соответственно, каким образом этот термин, это понятие используется. Анализируется отличие пропаганды от PR и рекламы. Исследуя понятие «пропаганда», автор приводит следующие формы пропагандистского воздействия на общественное мнение в процессе информационной войны:- пропаганда прямая, в контексте информационной войны, выступает как манипулирование общественным мнением и поведением населения вообще;- джинсой называют «скрытую рекламу», обычно ее относят как к пропаганде, так и к рекламе и пиару. Но в любом случае она является заказанной социальным заказчиком или политическим лидером;- паблисити это пропагандистское сообщение, которое не создается и не передается на заказ, а как бы «производится» самостоятельно, с использованием такой новости, которая сама по себе имеет право на существование;- пропаганда 2.0., имеет целью в качестве основного требования наибольшую скрытность, воздействия на человека, массовое сознание, общественное мнение.
This article presents an attempt to identify features of manipulation of public opinion during the 2019 election campaign. The focus is on conducting previous sociological surveys in order to obtain a real rating of presidential candidates, as well as the use of manipulative technologies. The authors review the results of research of major companies two months before the official start of the campaign on December 31, 2018. In this case, the main piece of research – the data were taken not during the campaign, but for a certain time before it. This illustrates how the main candidates are preparing for the pre-election race. According to the authors of this work, the presentation of these studies took place using political manipulation technology to highlight the situation on the beneficial side (or several) side. That is why, when writing the work, an analysis was carried out at once of 4 sociological agencies, which receive funding from various sources, including foreign ones. Particular attention was paid to highlighting these results in the top media. The authors believe that before the start of the election campaign, individual candidates are trying through the media to form the necessary positioning in the ranking. That is why such technology is used for "informal leadership" and similar campaigns are being conducted. In addition, the definition of concepts of "manipulative technologies", "PR" and others is outlined in the work. It will help both structure the material and facilitate its perception. ; В статье представлена попытка определения особенностей манипулирования общественным мнением во время предвыборной кампании 2019 года. В центре внимания - проведение предварительных социологических исследований с целью получения реального рейтинга кандидатов в президенты, а также использование манипулятивных технологий. Авторы рассматривают результаты исследований основных компаний за два месяца до официального старта кампании 31 декабря 2018. По мнению авторов, при презентации этих исследований имели место использования политических манипуляционных технологий для освещения ситуации в выгодном свете для одной стороны. Именно поэтому, при написании работы был проведен анализ сразу нескольких социологических агентств, которые получают финансирование из разных источников. Отдельное внимание было уделено и освещение этих результатов в топовых СМИ. Кроме этого, в работе очерчена дефиниция понятия «манипулятивных технологий», «PR» и других. ; У статті представлена спроба визначення особливостей маніпулювання громадською думкою під час передвиборчої кампанії 2019 року. У центрі уваги – проведення попередніх соціологічних досліджень з метою отримання реального рейтингу кандидатів в президенти, а також використання маніпулятивних технологій. Автори розглядають результати досліджень основних компаній за два місяці до офіційного старту кампанії 31 грудня 2018 року. На думку авторів, при презентації цих досліджень мали місце використання політичних маніпуляційних технологій для висвітлення ситуації у вигідному світлі для однієї сторони. Саме тому, при написанні роботи було проведено аналіз одразу декількох соціологічних агентств, які отримують фінансування з різних джерел. Окрема увага була приділена і висвітлюванню цих результатів у топових ЗМІ. Окрім цього, у роботі окреслена дефініція поняття «маніпулятивних технологій», «PR» та інших.
This article presents an attempt to identify features of manipulation of public opinion during the 2019 election campaign. The focus is on conducting previous sociological surveys in order to obtain a real rating of presidential candidates, as well as the use of manipulative technologies. The authors review the results of research of major companies two months before the official start of the campaign on December 31, 2018. In this case, the main piece of research – the data were taken not during the campaign, but for a certain time before it. This illustrates how the main candidates are preparing for the pre-election race. According to the authors of this work, the presentation of these studies took place using political manipulation technology to highlight the situation on the beneficial side (or several) side. That is why, when writing the work, an analysis was carried out at once of 4 sociological agencies, which receive funding from various sources, including foreign ones. Particular attention was paid to highlighting these results in the top media. The authors believe that before the start of the election campaign, individual candidates are trying through the media to form the necessary positioning in the ranking. That is why such technology is used for "informal leadership" and similar campaigns are being conducted. In addition, the definition of concepts of "manipulative technologies", "PR" and others is outlined in the work. It will help both structure the material and facilitate its perception. ; В статье представлена попытка определения особенностей манипулирования общественным мнением во время предвыборной кампании 2019 года. В центре внимания - проведение предварительных социологических исследований с целью получения реального рейтинга кандидатов в президенты, а также использование манипулятивных технологий. Авторы рассматривают результаты исследований основных компаний за два месяца до официального старта кампании 31 декабря 2018. По мнению авторов, при презентации этих исследований имели место использования политических манипуляционных технологий для освещения ситуации в выгодном свете для одной стороны. Именно поэтому, при написании работы был проведен анализ сразу нескольких социологических агентств, которые получают финансирование из разных источников. Отдельное внимание было уделено и освещение этих результатов в топовых СМИ. Кроме этого, в работе очерчена дефиниция понятия «манипулятивных технологий», «PR» и других. ; У статті представлена спроба визначення особливостей маніпулювання громадською думкою під час передвиборчої кампанії 2019 року. У центрі уваги – проведення попередніх соціологічних досліджень з метою отримання реального рейтингу кандидатів в президенти, а також використання маніпулятивних технологій. Автори розглядають результати досліджень основних компаній за два місяці до офіційного старту кампанії 31 грудня 2018 року. На думку авторів, при презентації цих досліджень мали місце використання політичних маніпуляційних технологій для висвітлення ситуації у вигідному світлі для однієї сторони. Саме тому, при написанні роботи було проведено аналіз одразу декількох соціологічних агентств, які отримують фінансування з різних джерел. Окрема увага була приділена і висвітлюванню цих результатів у топових ЗМІ. Окрім цього, у роботі окреслена дефініція поняття «маніпулятивних технологій», «PR» та інших.
When carrying out measures to popularize and support the population of Ukraine's acquisition of full membership in the EU and NATO, first of all, it is necessary to make sure that, as a result of the implementation of these measures, the system for the development of public opinion of the population will remain in a constant process of desired changes without uncontrollable disturbances. The main objective of the study is to test the stability and sustainability of the development of civic thought in the right direction, to identify and anticipate unwanted disturbances in the relations of citizens of different political orientations. The article discusses the scientific substantiation of the features of the application of the fractal analysis method in determining the sustainability of the development of public opinion of the state in the implementation of a strategic narrative when carrying out appropriate measures to popularize and support by the population the acquisition of full membership of Ukraine in the EU. By calculating the fractality index, it has been proved that the process of development of public opinion of the population of Ukraine regarding accession to the EU, which is represented by a time series based on the results of generalized statistical data from a survey of the population of Ukraine in the period from 2002 to 2019, is constant. The results of the study show that the implementation of the control actions of the staff structures and subdivisions of the strategic communications system of the Ministry of Defense and the Armed Forces of Ukraine, calculated taking into account the forecast data for 2020-2021, will not cause significant uncontrollable disturbances, and the process of changes in public opinion of the population of Ukraine will take place in constant movement of the desired changes in accordance with the strategic narrative of the state. This will make it possible to carry out a scientifically grounded distribution of the predicted total volume of tasks between various structural divisions of the strategic communications system of the Ministry of Defense and the Armed Forces of Ukraine, with the obligatory consideration of the characteristics of various target audiences. ; При выполнении мероприятий по популяризации и поддержки населением обретение полноправного членства Украины в ЕС и НАТО в первую очередь надо убедиться, что по результатам реализации этих мер система развития общественного мнения населения останется в постоянном процессе желаемых изменений без неконтролируемых возмущений. Основная задача исследования заключается в проверке стабильности, устойчивости процесса развития гражданской мысли в нужном направлении, в выявлении и предвидении нежелательных возмущений в отношениях граждан различной политической ориентации. В статье рассматривается научное обоснование особенностей применения метода фрактального анализа при определении устойчивости процесса развития общественного мнения государства при реализации стратегического нарратива при проведении соответствующих мероприятий по популяризации и поддержки населением обретение полноправного членства Украины в ЕС. Путем расчета индекса фрактальности доказано, что процесс развития общественного мнения населения Украины относительно вступления в ЕС, который представлен временным рядом по результатам обобщенных статистических данных опроса населения Украины в период с 2002 по 2019 годы, является постоянным. Результаты исследования показывают, что внедрение управляющих воздействий штатных структур и подразделений системы стратегических коммуникаций Министерства обороны и Вооруженных Сил Украины, рассчитанных с учетом данных прогноза на 2020-2021 годы, не вызовет существенных неконтролируемых возмущений, а процесс изменений общественного мнения населения Украины будет происходить в постоянном движении желаемых изменений в соответствии с стратегического нарратива государства. Это позволит осуществлять научно-обоснованное распределение прогнозируемого общего объема задач между различными структурными подразделениями системы стратегических коммуникаций Министерства обороны и Вооруженных Сил Украины с обязательным учетом особенностей различных целевых аудиторий. ; При виконанні заходів щодо популяризації та підтримки населенням набуття повноправного членства України в ЄС та НАТО в першу чергу треба переконатися, що за результатами реалізації цих заходів система розвитку громадської думки населення залишиться у сталому процесі бажаних змін без неконтрольованих збурень. Основне завдання дослідження полягає в перевірці стабільності, сталості процесу розвитку громадянської думки в бажаному напрямку, у виявленні і передбаченні небажаних збурень у стосунках громадян різної політичної орієнтації. В статті розглядається наукове обґрунтування особливостей застосування методу фрактального аналізу при визначенні сталості процесу розвитку громадської думки держави за умови реалізації стратегічного наративу при проведенні відповідних заходів щодо популяризації та підтримки населенням набуття повноправного членства України в ЄС. Шляхом розрахунку індексу фрактальності доведено, що процес розвитку громадської думки населення України щодо вступу до ЄС , який поданий часовим рядом за результатами узагальнених статистичних даних опитування населення України у період з 2002 по 2019 роки, є сталим. Результати дослідження свідчать, що впровадження управляючих впливів штатних структур і підрозділів системи стратегічних комунікацій Міністерства оборони та Збройних Сил України, розрахованих з урахуванням даних прогнозу на 2020-2021 роки, не викличе суттєвих неконтрольованих збурень, а процес змін громадської думки населення України буде відбуватися у сталому русі бажаних змін у відповідності до стратегічного наративу держави. Це надасть можливість здійснювати науково-обґрунтований розподіл прогнозованого загального об'єму завдань між різними структурними підрозділами системи стратегічних комунікацій Міністерства оборони та Збройних Сил України з обов'язковим врахуванням особливостей різних цільових аудиторій.
When carrying out measures to popularize and support the population of Ukraine's acquisition of full membership in the EU and NATO, first of all, it is necessary to make sure that, as a result of the implementation of these measures, the system for the development of public opinion of the population will remain in a constant process of desired changes without uncontrollable disturbances. The main objective of the study is to test the stability and sustainability of the development of civic thought in the right direction, to identify and anticipate unwanted disturbances in the relations of citizens of different political orientations. The article discusses the scientific substantiation of the features of the application of the fractal analysis method in determining the sustainability of the development of public opinion of the state in the implementation of a strategic narrative when carrying out appropriate measures to popularize and support by the population the acquisition of full membership of Ukraine in the EU. By calculating the fractality index, it has been proved that the process of development of public opinion of the population of Ukraine regarding accession to the EU, which is represented by a time series based on the results of generalized statistical data from a survey of the population of Ukraine in the period from 2002 to 2019, is constant. The results of the study show that the implementation of the control actions of the staff structures and subdivisions of the strategic communications system of the Ministry of Defense and the Armed Forces of Ukraine, calculated taking into account the forecast data for 2020-2021, will not cause significant uncontrollable disturbances, and the process of changes in public opinion of the population of Ukraine will take place in constant movement of the desired changes in accordance with the strategic narrative of the state. This will make it possible to carry out a scientifically grounded distribution of the predicted total volume of tasks between various structural divisions of the strategic communications system of the Ministry of Defense and the Armed Forces of Ukraine, with the obligatory consideration of the characteristics of various target audiences. ; При выполнении мероприятий по популяризации и поддержки населением обретение полноправного членства Украины в ЕС и НАТО в первую очередь надо убедиться, что по результатам реализации этих мер система развития общественного мнения населения останется в постоянном процессе желаемых изменений без неконтролируемых возмущений. Основная задача исследования заключается в проверке стабильности, устойчивости процесса развития гражданской мысли в нужном направлении, в выявлении и предвидении нежелательных возмущений в отношениях граждан различной политической ориентации. В статье рассматривается научное обоснование особенностей применения метода фрактального анализа при определении устойчивости процесса развития общественного мнения государства при реализации стратегического нарратива при проведении соответствующих мероприятий по популяризации и поддержки населением обретение полноправного членства Украины в ЕС. Путем расчета индекса фрактальности доказано, что процесс развития общественного мнения населения Украины относительно вступления в ЕС, который представлен временным рядом по результатам обобщенных статистических данных опроса населения Украины в период с 2002 по 2019 годы, является постоянным. Результаты исследования показывают, что внедрение управляющих воздействий штатных структур и подразделений системы стратегических коммуникаций Министерства обороны и Вооруженных Сил Украины, рассчитанных с учетом данных прогноза на 2020-2021 годы, не вызовет существенных неконтролируемых возмущений, а процесс изменений общественного мнения населения Украины будет происходить в постоянном движении желаемых изменений в соответствии с стратегического нарратива государства. Это позволит осуществлять научно-обоснованное распределение прогнозируемого общего объема задач между различными структурными подразделениями системы стратегических коммуникаций Министерства обороны и Вооруженных Сил Украины с обязательным учетом особенностей различных целевых аудиторий. ; При виконанні заходів щодо популяризації та підтримки населенням набуття повноправного членства України в ЄС та НАТО в першу чергу треба переконатися, що за результатами реалізації цих заходів система розвитку громадської думки населення залишиться у сталому процесі бажаних змін без неконтрольованих збурень. Основне завдання дослідження полягає в перевірці стабільності, сталості процесу розвитку громадянської думки в бажаному напрямку, у виявленні і передбаченні небажаних збурень у стосунках громадян різної політичної орієнтації. В статті розглядається наукове обґрунтування особливостей застосування методу фрактального аналізу при визначенні сталості процесу розвитку громадської думки держави за умови реалізації стратегічного наративу при проведенні відповідних заходів щодо популяризації та підтримки населенням набуття повноправного членства України в ЄС. Шляхом розрахунку індексу фрактальності доведено, що процес розвитку громадської думки населення України щодо вступу до ЄС , який поданий часовим рядом за результатами узагальнених статистичних даних опитування населення України у період з 2002 по 2019 роки, є сталим. Результати дослідження свідчать, що впровадження управляючих впливів штатних структур і підрозділів системи стратегічних комунікацій Міністерства оборони та Збройних Сил України, розрахованих з урахуванням даних прогнозу на 2020-2021 роки, не викличе суттєвих неконтрольованих збурень, а процес змін громадської думки населення України буде відбуватися у сталому русі бажаних змін у відповідності до стратегічного наративу держави. Це надасть можливість здійснювати науково-обґрунтований розподіл прогнозованого загального об'єму завдань між різними структурними підрозділами системи стратегічних комунікацій Міністерства оборони та Збройних Сил України з обов'язковим врахуванням особливостей різних цільових аудиторій.
Problem of setting. Public government – it political practice of power which is carried out within the limits of the constitutionally political system and has a direct influence on all industries of life of socium is important. An effective public management in Ukraine must provide the state of stability, implementation of social obligations the states, deserving a condition for realization of congratulatory, financial, spiritual and social necessities of citizens; but him high-quality indexes far imperfect and characterized the plural of problems. Recent research and publications analysis. The questions of modernization and reforms of the system of state administration, constructions of the legal, social state, social and political processes are actively probed in the scientific mind of Ukraine, by the necessity of achievement of balance between the vital necessities of societies and interests of the state. Quite a bit Ukrainian scientists were engaged in researches of these questions - V. Kostytsky, І. Kostytska, O. Koban, A. Kovalenko, O. Batanov, I. Reznik, G. Chapala, M. Pukhtinskiy et al. Paper objective – ground of position, that a public management in Ukraine, which is carried out by public organs, local self-government, political parties and groups of political influence, must correlate with public resonance, to support the legitimity and answer to the innovative tendencies. Paper main body. A management in the public sphere of the state is very difficult professional activity, and foresees state and legal responsibility and account of public interests and expectations. However, disfunctions and destructions of public management can draw social and political instability, cutback of economic activity or regress, even weakening of sovereignty of the state. The criteria of political modernization matter very much for modern Ukraine: capacity of the political system for perception of innovations and mobilization of resources of power, structural and functional perfection of institutes of policy, powerful «social elevators» for equal access of people to imperious positions, effectiveness of principle of «equality all before a law». To Ukraine, as to the young state which passed by democratic transit, naturally peculiar strategy of reforms. Reformation is a not workaday situation for a country, it generates calls and problems. Among them most difficult is destructive of political power, what democratic development of country and becoming of civil institutes is braked through. Sociological researches rotined that a population considered: «The state must take more responsibility in providing of life of citizens» (68,6%). Stably negative is attitude of people toward a department judicial, which loses a «social capital» through inability to the just legal proceeding and mercenary political interests. In the end, unique reform 2014, that purchased positive social resonance is the process of decentralization the public power and strengthening of local self-government, which is mainly approved by citizens. Conclusions of the research. Problems of public management and collision of reforms are the sign of modern democracies which are modernized. The political system and public management can be effectively modernized at the maintainance of their integrity, institutional memory and, at the same time, harmonious relationships with a social environment. ; В статье исследуются практики реформ и модернизации публичного управления в Украине, которые осуществляют государственные органе, местное самоуправление, правящие политические силы. Их эффективность и легитимность социологически измеряется и отражается в общественном резонансе, что позволяет оценить результаты на соответствие инновационным трендам. ; У статті досліджуються практики реформ та модернізації публічного управління в Україні, які здійснюються державними органами, місцевим самоврядуванням, правлячими політичними силами. Їх ефективність та легітимність соціологічно вимірюється і відбивається у суспільному резонансі, що дозволяє оцінити результати на відповідність інноваційним трендам.
Problem of setting. Public government – it political practice of power which is carried out within the limits of the constitutionally political system and has a direct influence on all industries of life of socium is important. An effective public management in Ukraine must provide the state of stability, implementation of social obligations the states, deserving a condition for realization of congratulatory, financial, spiritual and social necessities of citizens; but him high-quality indexes far imperfect and characterized the plural of problems. Recent research and publications analysis. The questions of modernization and reforms of the system of state administration, constructions of the legal, social state, social and political processes are actively probed in the scientific mind of Ukraine, by the necessity of achievement of balance between the vital necessities of societies and interests of the state. Quite a bit Ukrainian scientists were engaged in researches of these questions - V. Kostytsky, І. Kostytska, O. Koban, A. Kovalenko, O. Batanov, I. Reznik, G. Chapala, M. Pukhtinskiy et al. Paper objective – ground of position, that a public management in Ukraine, which is carried out by public organs, local self-government, political parties and groups of political influence, must correlate with public resonance, to support the legitimity and answer to the innovative tendencies. Paper main body. A management in the public sphere of the state is very difficult professional activity, and foresees state and legal responsibility and account of public interests and expectations. However, disfunctions and destructions of public management can draw social and political instability, cutback of economic activity or regress, even weakening of sovereignty of the state. The criteria of political modernization matter very much for modern Ukraine: capacity of the political system for perception of innovations and mobilization of resources of power, structural and functional perfection of institutes of policy, powerful «social elevators» for equal access of people to imperious positions, effectiveness of principle of «equality all before a law». To Ukraine, as to the young state which passed by democratic transit, naturally peculiar strategy of reforms. Reformation is a not workaday situation for a country, it generates calls and problems. Among them most difficult is destructive of political power, what democratic development of country and becoming of civil institutes is braked through. Sociological researches rotined that a population considered: «The state must take more responsibility in providing of life of citizens» (68,6%). Stably negative is attitude of people toward a department judicial, which loses a «social capital» through inability to the just legal proceeding and mercenary political interests. In the end, unique reform 2014, that purchased positive social resonance is the process of decentralization the public power and strengthening of local self-government, which is mainly approved by citizens. Conclusions of the research. Problems of public management and collision of reforms are the sign of modern democracies which are modernized. The political system and public management can be effectively modernized at the maintainance of their integrity, institutional memory and, at the same time, harmonious relationships with a social environment. ; В статье исследуются практики реформ и модернизации публичного управления в Украине, которые осуществляют государственные органе, местное самоуправление, правящие политические силы. Их эффективность и легитимность социологически измеряется и отражается в общественном резонансе, что позволяет оценить результаты на соответствие инновационным трендам. ; У статті досліджуються практики реформ та модернізації публічного управління в Україні, які здійснюються державними органами, місцевим самоврядуванням, правлячими політичними силами. Їх ефективність та легітимність соціологічно вимірюється і відбивається у суспільному резонансі, що дозволяє оцінити результати на відповідність інноваційним трендам.
Relevance of research topic. For a full-fledged, stable functioning of any political party, there is a need of the continuous link between its structural elements and society. Such connection can be done with the help of mass media, holding party congresses and forums, also we don't need to forget about the common communication with voters, so-called «door-to-door» communication. Actually, the last type of activity is usually conducted before and during the election campaign. And in order to maintain contact with voters regardless of the period of election campaigns, the political party creates an instrument that will function day after day, year after year. Therefore, special attention should be focused on the process of communication between the political party and the citizens through the institution of public reception centers. The political party's main line, the direction of its progress and development are determined not only by the own aims of the political party's leadership, but also by complicated problems in many spheres of society that need to be solved. In order to identify these problems, it is necessary to carry out explanatory work, to communicate with people, to support them, to do everything possible to solve issues at the local and state levels. Therefore, researches of the institution of public reception centers of political parties is very relevant and progressive, according to the dynamic nature of socio-political process development, the active participation of citizens in the information and communicative spaces and the political life of the state as a whole. The purpose of the research is to review the main theoretical aspects of the concept of «public reception centers» in political parties, to analyze the main subjects of this communicative process, to identify the main directions of the institution of public reception centers work in political parties, to offer practical recommendations for improving the work of the institution of public reception centers in political parties. Methodology. In the course of research, the author is used such scientific methods as: observation, comparison, analysis, induction and deduction, modeling, as well as systemic and structural-activity approaches. Conclusions. The functioning of public reception centers of political parties is a promising direction of the activity of any political force. This is one of the most effective channels of political communication, which operates on an ongoing basis, even during the inter-election period. The employees of public reception centers not only cover the party's activities, provide comments and explanations about the deputies' work, but also deal with legal aid. Many parties with a clear organizational structure separate the public reception centers as special institution or department. So, direct real communication with the citizens is highly appreciated in the communicative process between the party and society, because this way is made possible to hear the most acute and painful problems, get valuable advices and perspective recommendations for building a strategy of political activity. Results of work. The author proposes to supplement the provisions on the work of the public reception centers with the following practical recommendations: 1) it is necessary to ensure the presence of a signboard on the reception centers, inside it is necessary to hang a party flag, certain information about the activities, achievements of deputies and ordinary members of the party, propaganda products; 2) to prepare and agree the working hours of the reception center, the hours of reception of deputies of local government establishments and deputies of Ukraine; 3) to inform the mass media and social networks about the location and procedure of work in reception centers; 4) it is necessary to choose employees for the work with citizens, preferably with legal education, because many issues have a legal direction; 5) to provide employees with high-quality office equipment and communications (landline telephone, mobile communication, Internet communication); 6) to involve actively local, state government establishments, as well as entrepreneurial structures, public, youth, charitable organizations, investors, social services to solve the problems of citizens promptly; 7) to conduct training seminars for public reception centers staff with the participation of professionals in the field of communication with people and psychologists, because the work with strange citizens requires a great moral and intellectual exclusion and tolerance. ; У статті розглядаються теоретичні аспекти поняття «громадська приймальня» в політичних партіях, аналізуються головні суб'єкти цього комунікативного процесу, визначаються основні напрямки роботи інституту громадських приймалень, пропонуються необхідні практичні рекомендації для вдосконалення роботи інституту громадських приймалень у політичних партіях.