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Questo studio realizzato dal Centro Studi e Ricerche Economico-Sociali per l'Invecchiamento (CRESI) dell'IRCSS INRCA per conto del Comitato per il Controllo e la Valutazione delle Politiche afferente al Consiglio Regionale delle Marche, nasce con l'obiettivo di valutare il gradimento degli interventi e dei servizi socio-sanitari esistenti da parte degli anziani non autosufficienti e delle loro famiglie (caregiver). L'indagine, realizzata con la collaborazione delle organizzazioni sindacali dei pensionati FNP-CISL, SPI-CGIL e UILP-UIL, ha consentito di raggiungere 450 nuclei familiari distribuiti nei 13 distretti sanitari della regione Marche, scattando una "fotografia" dell'esistente, al fine di poter fornire indicazioni e raccomandazioni sulla riorganizzazione dei servizi rivolti a questa fascia di popolazione, anche alla luce dei recenti impulsi pervenuti dall'adozione del "Piano nazionale per la non autosufficienza". L'indagine si è svolta in due tranche. Nella prima, condotta nel periodo novembre 2019 – marzo 2020, è stato raccolto il quadro dettagliato del punto di vista degli anziani assistiti e dei loro famigliari caregiver. Nella seconda, svoltasi nel periodo giugno-agosto 2020, è stato realizzato un follow-up telefonico, mirato a cogliere l'impatto dell'epidemia da Covid-19 sui partecipanti della prima rilevazione, al fine di comprendere come l'emergenza sanitaria abbia influito sulle condizioni di vita e sull'assistenza ricevuta da questi anziani e dalle loro famiglie, onde poter meglio riorganizzare i servizi per la fase post-pandemica.