Harvey F. Kline. State Building and Conflict Resolution in Colombia, 1986-1994. Tuscaloosa/London: The University of Alabama Press 1999. 240 páginas. Últimamente el conflicto interno de Colombia llama la atención de reputados politólogos norteamericanos que anteriormente se habían dedicado a la investigación de la democracia más estable de América Latina, cuyos pilares son los dos partidos políticos centristas, el ejercicio militar y los gremios económicos. Harvey F. Kline es uno de ellos, pero a diferencia de otros, en sus textos siempre ha prevalecido la preocupación por las deficiencias del sistema político respecto a los derechos humanos, la policía y la justicia. Su último estudio, titulado State Building and Conflict Resolution in Colombia, 1986-1994, se centra en la ingobernabilidad colombiana. Ello resulta de la incapacidad y escasa voluntad de la clase dirigente de resolver los conflictos del país.
Defining the principles that apply to resolving conflicts between individuals in The Wife of Bath 's Tale and comparing them to parallel conflicts in Gower's "Tale of Florent," one discovers that The Wife of Bath 's Tale foregrounds appeals to political, social, religious, and ethical authority -all of which are questioned, discussed, and negotiated. In the "Tale of Florent," on the other hand, conflict tends to be internal rather than between individuals. Florent's conflicts are resolved by himself alone thinking about the obligations he has accepted in his various covenants, and then behaving in such a way that he does not lie or cheat or break his pledge. Conflict resolution in Gower depends upon absolute commitment to principle, the culturally sanctioned rules that govern human behavior. Conflicts in the "Tale of Florent" are not resolved through argument, debate, negotiation with an adversary as in Chaucer's text.
Conciliation as dispute settlement mechanism applied intersubjective Colombian legal system, is an alternative means of administration of justice and an effective instrument for the decongestion of court offices, while one of the possibilities for Colombian society rethink the values that built and interactional dynamics of those who participate to encourage the assumption of new attitudes that favor peaceful coexistence. From the descriptive analytical methodology was able to detect that level of government policy was implemented as the approach of citizens to justice, which has led to establish a national conciliation in equity and restorative justice practices and the creation of Houses of Justice. At the institutional level the creation of centers of conciliation in law. A level of performance was made compulsory conciliation and extra-procedural requirement, resulting in more cases reconciled. ; La conciliación como mecanismo de solución de conflictos intersubjetivos aplicada en el sistema jurídico colombiano, constituye un medio alternativo de administración de justicia y un instrumento eficaz para la descongestión de los despachos judiciales, a la vez que es una de las posibilidades que tiene la sociedad colombiana para repensar los valores que la construyen y la dinámica interaccional de quienes participan para fomentar la asunción de nuevas actitudes que favorezcan la convivencia pacífica. A partir de la metodología analítica descriptiva se logró detectar que a nivel gubernamental se implementó como política pública el acercamiento del ciudadano a la justicia, lo cual ha conllevado a fijar un programa nacional de conciliación en equidad y prácticas de justicia restaurativa y la creación de las casas de justicia. A nivel institucional la creación de los centros de conciliación en derecho. A nivel de resultados se estableció la obligatoriedad de la conciliación extraprocesal como requisito de procedibilidad, generando más asuntos conciliados.
This article analyzes the prerequisites that must exist in democratic systems of labor relations in order to make legally viable mechanisms for the autonomous resolution of labor disputes. In this respect, we will try to show that for these to exist, a favorable context will be necessary in which freedom of association, collective bargaining and the right to strike are recognized and promoted. For the same reason, the reaction of legislation to these phenomena should be one of promotion, since, if it were to act restricting or limiting the scope of these rights, it would end up compressing the capacity of the subjects, thus annihilating the collective autonomy so essential for the self-composition of conflicts of a labor nature. In order to project the approach, a comparative perspective will be approached considering two models of collective labor relations that are antagonistic: Chile and Uruguay. ; En el presente artículo se analizan los presupuestos que deben existir en los sistemas democráticos de relaciones laborales para hacer jurídicamente viables los mecanismos de solución autónoma de los conflictos de trabajo. Al respecto, pretenderemos evidenciar que para que éstos existan será necesario un contexto favorable en donde se dote de reconocimiento y promoción a la libertad sindical, la negociación colectiva, y al derecho de huelga. Por lo mismo, la reacción de la legislación ante estos fenómenos debería ser de promoción ya que, si la misma actuara restringiendo o limitando el alcance de estos derechos, se terminaría comprimiendo la capacidad de los sujetos, aniquilando así la autonomía colectiva tan imprescindible para la autocomposición de los conflictos de naturaleza laboral. A efectos de proyectar el planteo, se abordará una perspectiva comparada considerando dos modelos de relaciones laborales colectivas que resultan antagónicos: Chile y Uruguay.
The following analysis develops a wider research program that focuses on making a contribution to solve social conflicts through argumentation. Therefore, it presents a political sciences theory background that emphasises on applied rhetoric and deliberation in scenarios characterized by both high levels adversity and social capital. Based on this perspective of policy analysis and theory, it is possible to have a better glimpse at the complex network of social interactions laying under the process of constructions of the public sphere. Hence, this paper studies the possibilities of implementing micro-territorial deliberation instruments as conflict resolution tools for the city of Medellin (Colombia), thus, calling them deliberative experiments. ; Este análisis hace parte de un programa amplio de investigación que tiene el propósito de contribuir a la resolución argumentativa de problemas sociales. Por ello, se elabora una construcción teórica propia de las ciencias de las políticas alrededor de la retórica y la deliberación con relevancia práctica en territorios caracterizados por la adversidad, pero con presencia de capital social. A partir de esta postura dentro la teoría y análisis de políticas públicas, se puede dar mejor cuenta del complejo entramado de interacciones sociales que subyace a los procesos de construcción de lo público. Partiendo de este marco de pensamiento, se pretenden estudiar las posibilidades de implementación, a nivel microterritorial, de instrumentos de deliberación para la resolución de conflictos en la ciudad de Medellín (Colombia), de allí, la denominación de experimentos deliberativos.
El trabajo tiene como propósito dar a conocer los resultados de la utilización del estudio de casos, la simulación y la elaboración de mapas conceptuales como técnicas didácticas en los procesos de enseñanza y de aprendizaje de la negociación y la resolución de conflictos. Lo anterior, no solo como formas de resolución alternativa de conflictos, sino también como estrategias didácticas que ayudan a mejorar la comprensión de la materia por parte del estudiantado, la sistematización de información y las relaciones personales dentro de los grupos de trabajo. El uso de estas técnicas didácticas permite que los estudiantes logren aprehender el contenido temático de la materia para la sistematización de información y búsqueda de alternativas en la solución de problemas y conflictos. Específicamente, se toma como referencia los cursos del Programa de Bachillerato y Licenciatura de la Escuela de Ciencias Políticas de la Universidad de Costa Rica: CP-3417 Negociación y Toma de Decisiones y CP-5414 Taller de Resolución Alternativa de Conflictos y Toma de Decisiones, así como los cursos que son parte del Programa de la Maestría Centroamericana en Ciencias Políticas de la Universidad de Costa Rica: PF-1503 Técnicas de Negociación y PF-1509 Taller de Casos de Negociación. This article is aimed at presenting the results of the use of case studies, simulation and elaboration of conceptual maps as didactic techniques when teaching and learning negotiation and conflict resolution, not only as alternative ways of conflict resolution, but also as strategies that help to improve students' understanding of the material, systematization of information and personal relations within group works. The use of these didactic techniques allows students to apprehend the thematic content of the material for the information systematization and search of alternative resolutions in problem solving and conflicts. The courses that have been taken into consideration are CP-3417 Negotiation and Decisions Making and 5414 Workshop on Alternative Conflict Resolution Cases and Decision Making, which are part of the Bachelor's and Licenciatura Programs on Political Sciences at the University of Costa Rica, as well as the courses PF-1503 Negotiation Techniques and PF-1509 Workshop on Negotiation Cases of the Regional Master's Program on Political Sciences of the University of Costa Rica.
The political simulation exercises are very useful teaching tools for the learning in international politics and resolution of international conflicts. This article presents the experience applied in a course of the Degree of Political Sciences and Public Administration at the Granada University during the academic year 2009-2010, with the support of a Teaching Innovation project funded by that university. ; Los ejercicios de simulación política constituyen una herramienta docente de gran utilidad en la enseñanza de la política internacional y de la resolución de conflictos internacionales. Este artículo presenta la experiencia aplicada en una asignatura de la Licenciatura de Ciencias Políticas y de la Administración de la Universidad de Granada durante el curso académico 2009-2010, que ha contado con el apoyo de un proyecto de Innovación Docente financiado por dicha Universidad.
Many authors have ventured to define defense diplomacy; however, this term does not have a sufficiently consolidated consensus to offer a unified definition. Nevertheless, defense diplomacy has proven to strengthen the actions of multilateral and bilateral diplomacy of nations, with objectives that seek to ensure the peaceful resolution of conflicts. Based on this, military diplomacy can be understood as a fundamental, necessary, and practical tool, given its particularities evidenced in its development and structuring within the foreign policy of States. Through the case analysis of the breakdown of diplomatic relations between Colombia and Ecuador in 2008, this article demonstrates the relevance of diplomacy exercised by defense institutions to maintain the flow of information and ensure peaceful conflict resolution. This paper aims to highlight the validity of defense diplomacy as an efficient tool within the foreign relations of nations in the contemporary context through the historiographic study of the evolution of the concept and its applications in current international relations events. In conclusion, it is possible to observe the actions of defense diplomacy in the daily relations of allied nations, in crisis events, or as a sign of the close level of trust between countries, establishing insoluble and immovable mechanisms that are strategic in moments of greater tension to guarantee the international maxim of peace. ; Varios autores se han aventurado a dar definiciones de diplomacia de defensa; sin embargo, este término no cuenta con un consenso lo suficientemente consolidado para ofrecer una definición unificada. No obstante, la diplomacia de defensa ha probado fortalecer las acciones de la diplomacia multilateral y bilateral de las naciones con objetivos tendientes a garantizar la resolución pacífica de conflictos. Dicho esto, se puede entender la diplomacia militar como una herramienta fundamental, necesaria y práctica, dadas sus particularidades, evidenciadas, a su vez, en su desarrollo y su ...
This paper analyzes the period 2000 - 2014, which includes the fall of the Fujimori Regime and the return of democratic governments to the country. This periodization is important to explain the phenomenon of the state response towards the social conflicts, from year 2000 and the return of democratic governments, the problematic begins to take a stance on the state agenda and therefore efforts began to develop a managing and conflict resolution strategy The paper also proposes a division of four stages of this state response. These stages that do not correspond neither to the presidential periods nor the denomination of the conflict resolution offices, are defined by factors that produced significative changes between each stage. Likewise the text explains each of these factors and the measure in which they made these changes possible. The research gathers information from diverse theoretical sources as well as a compilation of interviews to officials that worked during this period in each of the stages. In this way we can present the response of the state against the social conflicts, which had been and are the strategies used to deal with these issues and specially which are the factors that produce a change in the function of management and conflicts resolution. ; Este trabajo analiza el periodo 2000-2014, que comprende la caída del régimen fujimorista y el regreso de gobiernos democráticos al país. Esta periodización resulta importante para explicar el fenómeno de respuesta estatal frente a los conflictos sociales, en tanto, a partir del año 2000 y el regreso de gobiernos democráticos, la problemática comienza a tomar una posición en la agendaestatal y consecuentemente se empiezan a dar esfuerzos de presentar una estrategia de gestión y resolución de conflictos. El trabajo además propone una división de cuatro etapas de esta respuesta estatal. Estas etapas, que no corresponden ni a los periodos presidenciales ni a la denominación de las oficinas de resolución de conflictos, están definidas por factores que produjeron cambios significativos entre una etapa y otra. Asimismo, el texto explica cada uno de estos factores y en qué medida propiciaron estos cambios. La investigación recoge información de diversas fuentes, así como la recopilación de entrevistas a funcionarios que se desempeñaron a lo largo de este periodo,en cada una de las etapas. De esta manera podemos exponer la respuesta del Estado frente a los conflictos sociales, cuáles han sido y son las estrategias utilizadas para tratar la problemática, y sobre todo cuáles son los factores que generan un cambio en la función de gestión y resolución de conflictos.
An analysis was made of the conception of mediation and conciliation as alternative means of solving conflicts that have had more success at the global level within the Venezuelan legal framework; Emphasizing from the contemplated in the procedural labor law, which was based on the doctrinal, jurisprudential and labor law revision, for its interpretation a content analysis was carried out applying legal hermeneutics, where it was concluded that such alternative dispute resolution mechanisms , Are legal mechanisms immersed in labor regulations, which seek that those affected resolve their differences in a friendly way, with the intervention of a third party that will ensure that the rights of the persons involved are not violated; These conflict resolution mechanisms must be linked and adapted to the norm established in reference to the principle of inalienability of labor rights and public order.Keyword: Mediation: Reconciliation, Alternative Means of Conflict Resolution, Labor, Conflict, Labor Law. ; Se procedió a un análisis sobre la concepción de la mediación y la conciliación como medios alternos de solución de conflictos que más han tenido éxitos a nivel mundial, dentro del marco jurídico venezolano; haciendo énfasis desde lo contemplado en el derecho procesal laboral, el cual se fundamentó en la revisión doctrinal, jurisprudencial y legislación laboral, para su interpretación se realizó un análisis de contenido aplicando la hermenéutica jurídica, donde se concluyó que dichos mecanismos alternos de solución de conflictos, son mecanismo legales inmersos en la normativa laboral, los cuales buscan que los afectados resuelva sus diferencias de una manera amigable, con la intervención de un tercero que garantizará que no se vulneren los derechos de las personas intervinientes; estos mecanismos de solución de conflicto deben estar concatenados y adaptados a lo establecido en la norma en referencia al principio de irrenunciabilidad de los derechos laborales y el orden público.
El presente arti?culo es el resultado de una investigacio?n comparativa en el tema de Me?todos Alternos para la solucio?n de conflictos de cada Estado. De la comparacio?n se localizan diferencias importantes entre definiciones y procedimiento de aplicacio?n, siendo la mediacio?n el me?todo alternativo que esta? presente en la mayor cantidad de los Estados; agregado a que la Reforma Constitucional dejo? la puerta abierta para que se legislara de acuerdo a las necesidades propias de cada entidad. Particularmente el Estado de Coahuila, destaca porque adema?s de la mediacio?n, la conciliacio?n, la negociacio?n y el arbitraje, tambie?n incluye la evaluacio?n neutral como me?todo alternativo. Palabras clave: Me?todos Alternativos para la Solucio?n de Conflictos, Mediacio?n, Conciliacio?n, Justicia Restaurativa. Abstract The present article is a comparative research analysis of Alternative Methods for the Solution of conflicts of each Mexican State. This research found important differences between definitions and application procedure, and the mediation is the alternative method that is present in the largest number of States; plus the constitutional reform left the door open for it to be legislated according to the needs of each entity. In particular, the State of Coahuila emphasizes that in addition to mediation, conciliation, negotiation and arbitration, it also includes neutral evaluation as an alternative method. Keywords: Alternative Methods of Conflict Resolution, Mediation, Conciliation, Restorative Justice. Resumo O presente artigo e? resultado de uma pesquisa comparativa sobre Me?todos Alternativos para a Soluc?a?o de Conflitos de cada Estado. Desta comparac?a?o se localizam diferenc?as importantes entre definic?o?es e procedimentos de aplicac?a?o, sendo a mediac?a?o o me?todo alternativo que esta? presente na maior quantidade dos Estados; agre- gado a que a reforma constitucional deixou a porta aberta para que se legislasse de acordo com as necessidades pro?prias de cada entidade. Particularmente o Estado de Coahuila destaca porque ademais da mediac?a?o, a conciliac?a?o, a negociac?a?o e a arbitragem, tambe?m inclui a avaliac?a?o neutral como me?todo alternativo. Palavras chave: Me?todos Alternativos para a Soluc?a?o de Conflitos, Mediac?a?o, Conciliac?a?o, Justic?a Restaurativa. ; El presente artículo es el resultado de una investigación comparativa en el tema de Métodos Alternos para la solución de conflictos de cada Estado. De la comparación se localizan diferencias importantes entre definiciones y procedimiento de aplicación, siendo la mediación el método alternativo que esta? presente en la mayor cantidad de los Estados; agregado a que la Reforma Constitucional dejo? la puerta abierta para que se legislara de acuerdo a las necesidades propias de cada entidad. Particularmente el Estado de Coahuila, destaca porque además de la mediación, la conciliación, la negociación y el arbitraje, también incluye la evaluación neutral como método alternativo. Abstract The present article is a comparative research analysis of Alternative Methods for the Solution of conflicts of each Mexican State. This research found important differences between definitions and application procedure, and the mediation is the alternative method that is present in the largest number of States; plus the constitutional reform left the door open for it to be legislated according to the needs of each entity. In particular, the State of Coahuila emphasizes that in addition to mediation, conciliation, negotiation and arbitration, it also includes neutral evaluation as an alternative method. Keywords: Alternative Methods of Conflict Resolution, Mediation, Conciliation, Restorative Justice. Resumo O presente artigo e? resultado de uma pesquisa comparativa sobre Me?todos Alternativos para a Soluc?a?o de Conflitos de cada Estado. Desta comparac?a?o se localizam diferenc?as importantes entre definic?o?es e procedimentos de aplicac?a?o, sendo a mediac?a?o o me?todo alternativo que esta? presente na maior quantidade dos Estados; agre- gado a que a reforma constitucional deixou a porta aberta para que se legislasse de acordo com as necessidades pro?prias de cada entidade. Particularmente o Estado de Coahuila destaca porque ademais da mediac?a?o, a conciliac?a?o, a negociac?a?o e a arbitragem, tambe?m inclui a avaliac?a?o neutral como me?todo alternativo. Palavras chave: Me?todos Alternativos para a Soluc?a?o de Conflitos, Mediac?a?o, Conciliac?a?o, Justic?a Restaurativa.
A study was carried out at the Technical University of Machala with the purpose of analyzing the importance of the subject "Alternate Methods of Conflict Resolution", in the jurisprudence career. The methodological strategy responds to the quantitative-qualitative paradigm, systematized through the methods: hermeneutic, phenomenological and statistical; through the in-depth interview applied to 5 teachers and 50 students randomly selected, it was determined that there is an adequate development of the teaching-learning process in the fulfillment of the objectives of the assignment, characterized by the exchange of opinions and legal arguments, employment of legislative, doctrinal and jurisprudential sources, and an adequate use of legal terminology; although not without fissures in the use of examples in the educational praxis; these results correspond to the criterion of teachers and students who consider the subject vital for the integral formation of the jurisconsult. ; Se realizó un estudió en la Universidad Técnica de Machala con el propósito de análizar la importancia de la asignatura "Métodos Alternos de Solución de Conflictos", en la carrera de jurisprudencia. La estrategia metodológica responde al paradigma cuanti-cualitativo, sistematizada a través de los métodos: hermenéutico, fenomenológico y estadístico; mediante la entrevista en profundidad aplicada a 5 docentes y 50 educandos seleccionados aleatoriamente, se determinó que existe un adecuado desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje en el cumplimiento de los objetivos de la asigntura, caracterizado por el intercambio de opiniones y argumentos jurídicos, empleo de fuentes legislativas, doctrinales y jurisprudenciales, y un adecuado uso de la terminología jurídica; aunque no excento de fisuras en el empleo de ejemplos en la praxis educativa; estos resultados se corresponden con el criterio de docentes y estudiantes quienes consideran la asignatura vital para la formación integral del jurisconsulto.
Alternative dispute resolution is growing significantly as an alternative to judicial processes. Historically and presently mediation has been used all over the world. Popular dissatisfaction with the administration of justice was at a fever pitch by the end of the 19th century. During the last forty years, mediation has increasingly become a fixture in both the United States and European legal systems. Mediation allows disputants to resolve disputes faster and cheaper than litigation. As a result of these advantages, disputants utilize mediation in a wide variety of contexts and settings. ; Los sistemas de resolución de conflictos distintos al proceso judicial están creciendo significativamente como una alternativa al mismo. Antes y ahora la mediación se ha utilizado en casi todos los estados del mundo. La insatisfacción popular con la administración de Justicia que imparten los Tribunales fue creciendo a lo largo del siglo XIX. Durante los últimos cuarenta años, la mediación ha ido convirtiéndose en una clara alternativa en los ordenamientos jurídicos de los Estados Unidos y Europa. La mediación permite a los sujetos litigantes resolver disputas de forma más rápida y más barata que el proceso judicial y sin un deterioro importante de sus relaciones. Como resultado de estas ventajas, se utiliza la mediación en una amplia variedad de contextos y situaciones.
Members of a police force are trained to act in a reactive manner whenever a state adopts a repressive security policy. However, policy enforcement based on management and prevention means that the police are trained to act proactively in resolving problems. This paper thus addresses training public safety operators in Rio de Janeiro from a military police point of view. The research was predominantly qualitative and exploratory, attempting to understand Rio de Janeiro military police training from the agents´ ; this is a field in which little knowledge has been accumulated and systematised in Brazil. Field work was chosen for approaching the topic; it was combined with consulting documentary sources and the pertinent literature. Twenty-four semi-structured interviews were conducted with military police agents. The interviews were then subjected to content analysis. The study showed that there is still a long way to go, highlighting the need for defining a Rio de Janeiro police officer´s desirable profile. Is an agent trained simply to react or to resolve conflicts? This is feasible through re-structuring police training linked to a defined profile, thus producing a change in the police officer´s image in society ; Bajo una política de seguridad represiva, los miembros de un cuerpo policial están entrenados para actuar de forma reactiva. Sin embargo, en una aplicación de políticas cimentadas en la gestión y la prevención, los policiales son entrenados para actuar con proactividad en la solución de problemas. En tal sentido, este artículo aborda el proceso de formación de los operadores de la seguridad pública en Río de Janeiro, desde la perspectiva del agente de polícia militar. La investigación desarrollada tiene un carácter predominantemente cualitativo y su naturaleza es exploratoria, tratando de entender el proceso de adiestramiento en la Policía Militar de Río de Janeiro desde la perspectiva de sus agentes; un campo en el que hay poco conocimiento acumulado y sistematizado en Brasil. En cuanto a los métodos de la investigación, se optó por el trabajo de campo, combinado con la consulta de fuentes documentales y de la literatura. Fueron realizadas veinticuatro entrevistas semiestructuradas con agentes de la Policía Militar. Las entrevistas fueron tratadas con la técnica de análisis de contenido. Como resultado, el estudio señala que hay un largo camino por recorrer, en el que subyace la necesidad de definir un perfil para el agente de policía en Río de Janeiro. ¿Un agente entrenado simplemente para reaccionar o para resolver conflictos? Esto es factible a través de la reestructuración del proceso de formación policial, que se vincule con un perfil definido y así produzca un cambio de la imagen del agente de policia en la sociedad.
Members of a police force are trained to act in a reactive manner whenever a state adopts a repressive security policy. However, policy enforcement based on management and prevention means that the police are trained to act proactively in resolving problems. This paper thus addresses training public safety operators in Rio de Janeiro from a military police point of view. The research was predominantly qualitative and exploratory, attempting to understand Rio de Janeiro military police training from the agents´ ; this is a field in which little knowledge has been accumulated and systematised in Brazil. Field work was chosen for approaching the topic; it was combined with consulting documentary sources and the pertinent literature. Twenty-four semi-structured interviews were conducted with military police agents. The interviews were then subjected to content analysis. The study showed that there is still a long way to go, highlighting the need for defining a Rio de Janeiro police officer´s desirable profile. Is an agent trained simply to react or to resolve conflicts? This is feasible through re-structuring police training linked to a defined profile, thus producing a change in the police officer´s image in society ; Bajo una política de seguridad represiva, los miembros de un cuerpo policial están entrenados para actuar de forma reactiva. Sin embargo, en una aplicación de políticas cimentadas en la gestión y la prevención, los policiales son entrenados para actuar con proactividad en la solución de problemas. En tal sentido, este artículo aborda el proceso de formación de los operadores de la seguridad pública en Río de Janeiro, desde la perspectiva del agente de polícia militar. La investigación desarrollada tiene un carácter predominantemente cualitativo y su naturaleza es exploratoria, tratando de entender el proceso de adiestramiento en la Policía Militar de Río de Janeiro desde la perspectiva de sus agentes; un campo en el que hay poco conocimiento acumulado y sistematizado en Brasil. En cuanto a los métodos de la investigación, se optó por el trabajo de campo, combinado con la consulta de fuentes documentales y de la literatura. Fueron realizadas veinticuatro entrevistas semiestructuradas con agentes de la Policía Militar. Las entrevistas fueron tratadas con la técnica de análisis de contenido. Como resultado, el estudio señala que hay un largo camino por recorrer, en el que subyace la necesidad de definir un perfil para el agente de policía en Río de Janeiro. ¿Un agente entrenado simplemente para reaccionar o para resolver conflictos? Esto es factible a través de la reestructuración del proceso de formación policial, que se vincule con un perfil definido y así produzca un cambio de la imagen del agente de policia en la sociedad.