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"In diesem Artikel stellen die Autoren eine soziologische Beobachtung von Management als Symbolkonstruktion vor. Nach Niklas Luhmann ist das Prozessieren von Organisationen gekennzeichnet durch die Bezugnahme auf Entscheidungen. Entscheidungen sind aber nicht einfach 'vorhanden' und zunächst prinzipiell unsichtbar. Darum installieren Organisationen Formalia wie Protokolle, Unterschriften oder andere Insignien des Offiziellen, welche die Darstellung der Entscheidung ermöglichen, ohne selbst die Entscheidung zu sein. Erst die Symbole machen Entscheidungen also als solche prozessierbar. Wie ein Protokoll oder eine Unterschrift symbolisiert auch Management organisationale Entscheidungen. Management versorgt die organisationale Praxis mit Symbolen des Entscheidens, ohne selbst die 'Einheit' der Entscheidung zu sein, da Entscheidungen kontinuierlich rekonstruiert, redefiniert und in der Kommunikation der organisationalen Einheiten umgedeutet werden müssen. Deshalb steht Management einerseits symbolisch für mehr, als es eigentlich leisten kann. Andererseits liegt die Bedeutung von Management als Symbolkonstruktion gerade in ihrem Potenzial, die Rekonstruktion und Bezugnahme auf Entscheidungen möglich zu machen, indem Entscheidungen sichtbar werden. Heroische Manager/innen, Meetings und 'Management Tools' bearbeiten letztlich die Paradoxie der Entscheidung. Indem Entschiedenheit symbolisch dargestellt wird, entstehen Eindeutigkeiten, welche die selbsttragende Konstruktion von organisationaler Kommunikation und die Paradoxie ihrer Entscheidungspraxis verdecken." (Autorenreferat)

In diesem Artikel stellen wir eine soziologische Beobachtung von Management als Symbolkonstruktion vor. Nach Niklas LUHMANN ist das Prozessieren von Organisationen gekennzeichnet durch die Bezugnahme auf Entscheidungen. Entscheidungen sind aber nicht einfach "vorhanden" und zunächst prinzipiell unsichtbar. Darum installieren Organisationen Formalia wie Protokolle, Unterschriften oder andere Insignien des Offiziellen, welche die Darstellung der Entscheidung ermöglichen, ohne selbst die Entscheidung zu sein. Erst die Symbole machen Entscheidungen also als solche prozessierbar. Wie ein Protokoll oder eine Unterschrift symbolisiert auch Management organisationale Entscheidungen. Management versorgt die organisationale Praxis mit Symbolen des Entscheidens, ohne selbst die "Einheit" der Entscheidung zu sein, da Entscheidungen kontinuierlich rekonstruiert, redefiniert und in der Kommunikation der organisationalen Einheiten umgedeutet werden müssen. Deshalb steht Management einerseits symbolisch für mehr, als es eigentlich leisten kann. Andererseits liegt die Bedeutung von Management als Symbolkonstruktion gerade in ihrem Potenzial, die Rekonstruktion und Bezugnahme auf Entscheidungen möglich zu machen, indem Entscheidungen sichtbar werden. Heroische Manager/innen, Meetings und "Management Tools" bearbeiten letztlich die Paradoxie der Entscheidung. Indem Entschiedenheit symbolisch dargestellt wird, entstehen Eindeutigkeiten, welche die selbsttragende Konstruktion von organisationaler Kommunikation und die Paradoxie ihrer Entscheidungspraxis verdecken.

Der Autor beleuchtet zum einen die gesellschaftlichen Strukturen, die den Managern besondere Macht- und Einflusschancen im Verlauf ihrer Karriere eröffnen und sie anderen Personen verschließen. Zum anderen untersucht er die Ausstrahlungseffekte dieser hervorgehobenen sozialstrukturellen Positionierung in den Unternehmen selbst und fragt danach, ob das dem Veränderungsmanagement zugrunde liegende Führungsgeschehen davon beeinflusst wird. Er versteht Organisationen als komplexe Systeme, die mit Intentionen und Absichten der Akteure nach eigenen Regeln agieren und daher eine gesellschaftliche Praxis bilden. Der Autor skizziert zunächst die Entstehung des neuen sozialen Standes der Top-Manager und gibt einen zahlenmäßigen Überblick über ihre sozialstrukturellen Merkmale und Qualifikationen. Er zeigt anschließend, wer heute dem Top-Management in Deutschland angehört und beschreibt die 'generationale Lagerung' der Führungskräfte. Um die Frage zu beantworten, was von dem gegenwärtig stattfindenden Generationswechsel im Management zu erwarten ist, diskutiert er abschließend die Beziehung zwischen 'Veränderungsmanagement' und Führung. (ICI2)

Particularly since the 11 September terrorist attacks in the USA, much attention has been given to the development and implementation of incident management systems (IMS). The IMS is a tool for marshalling pre‐identified and pre‐assembled resources to respond to an emergency or disaster. IMS is particularly useful when personnel and resources from many agencies and jurisdictions are required to manage large incidents successfully. While many IMS have been devised over the years, their use remains intermittent. This paper traces the evolution of IMS, reviews how it can be integrated into jurisdictional emergency and disaster management, and specifies the structures that are used in most incident management systems at the municipal level.

Die Autorin des vorliegenden Beitrags befaßt sich kritisch mit funktionalistisch-normativen Führungskonzepten im Management. Es gewinnen seit einiger Zeit 'normative Ansätze der Führungsforschung an Stellenwert, in denen von Führern und Geführten geteilte Werte und Normen als zentrale Kategorien der Beeinflussung von Mitarbeiterverhalten in den Mittelpunkt rücken'. Führung soll als inspirierend und mobilisierend aufgenommen werden. Zudem verbreiten sich Konzepte, in denen die Persönlichkeit der Führenden, ihr 'Charisma' im Mittelpunkt steht. Die Autorin bemerkt kritisch, daß die Gefährdung der Ich-Identität, 'die im Zuge charismatischer Prozesse als Folge der totalen Identifikation mit dem Führer zu befürchten ist', von den Verfechtern dieser Konzepte ausgeblendet wird. Aus dem Blickwinkel einer interaktionistischen Auffassung wendet sie zudem ein, daß in den Ausführungen wesentliche Grundannahmen für das Zustandekommen charismatischer Prozesse fehlen. Sie kommt zu dem Schluß, daß es 'wohl nicht zu optimistisch (ist), anzunehmen, daß Individuen in westlichen Industrienationen sich nicht im Zustand des Identitätsverfalls befinden, der eine Intervention durch 'Heilsbringer erforderlich machen würde'. (psz)

The widest framework available for the treatment of language problems is offered by sociolinguistics. The author of the article begins by introducing sociolinguistics, & claims that one of its four basic thematic clusters, which he calls 'Sociolinguistics IV,' is fully devoted to language problems. Mainstream Sociolinguistics, a US-based social network that has made a fundamental contribution to sociolinguistics since the 1960s, developed a version of 'Sociolinguistics IV' that is known as Language Planning. It is in confrontation with Language Planning that the theory of Language Management grew in the 1980s & 1990s. This paper briefly discusses the contribution & problems characteristic of Language Planning & outlines the main features of the Language Management theory. Among these, special attention is paid to the process of language management, which develops out of deviations from norms, whereby some of the deviations are noted, some of the noted deviations are evaluated, & certain adjustment plans are considered & implemented. Finally, the paper suggests that the Language Management theory could perhaps make a valid contribution to other social science disciplines, such as sociology or political science.

ABSTRACTThe file management requirements of a particular management information system, that used for intelligence operations, are examined and a data storage and retrieval system developed that can be either manual or computer based. Scoring models are used to quantify the value of information. Values are adjusted dynamically so that decisions can be made on which items to add and which existing items to delete. Results of experiments with a police intelligence system are presented.

This paper discusses how the adoption of a systematic risk management framework can enhance disaster management. In the analysis of risk, a focus on the interactions between sources of risk and elements at risk, rather than a pre‐occupation with hazards, adds more value to management. Vulnerability is the crucial modifier of consequences and, as such, its analysis highlights critical areas and opportunities for developing effective intervention strategies.Risk communication processes based on community involvement need to underpin the development and application of evaluation criteria to determine which risk treatments will be implemented. Closing considerations reflect on how risk management may be used within public administration to re‐define emergency management service provision. The paper concludes that Emergency Risk Management provides a framework which, by focusing on managing community exposure to major risks, facilitates the identification and implementation of intervention options which address socially significant problems.

Auf dem Hintergrund eines anderen Verständnisses der betrieblichen Gleichstellung von Frauen untersucht die Autorin die Frage, wie sich Management und Führung in Richtung einer partnerschaftlichen Unternehmung verändern können. Durch die bisherige "Adding women"-Perspektive im Management und durch die Individuumszentriertheit im Subjekt-Objekt-Verhältnis werden Gleichstellungsfragen von Frauen nicht mit der nötigen Konsequenz thematisiert und bestehende Denk- und Lebenswelten im Betrieb nicht grundsätzlich in Frage gestellt. Die Autorin beschreibt die männliche Dominanzkultur als implizites Denkmodell in den Management- und Führungstheorien, das auf asymmetrischen, hierarchischen Subjekt-Objekt-Beziehungen beruht und in welchem eine gleichberechtigte Teilhabe von Frauen an Führungspositionen nicht vorgesehen ist. Der "männliche" Blick führt in Verbindung mit einer einseitigen ökonomischen Rationalität dazu, dass die geschlechtsspezifischen Strukturen in Management und Führung nicht reflektiert werden. Am Beispiel des Entscheidungsverhaltens, der Führungsvorstellungen und der Organisationsstrukturen zeigt sie, wie Partnerschaftskulturen in der Wirtschaft zu anderen Management-Logiken führen können. Durch einen kreativen und innovativen Umgang mit Verständnisprozessen und Denkverhältnissen, die Gleichstellung ermöglichen, wird eine neue Basis für die Überlebensfähigkeit der Unternehmung geschaffen. (ICI)