Les facteurs psychosociaux de l'efficacité organisationnelle : étude comparative des mairies portugaises

Abstract

Tese de Doutoramento apresentada à L'Université du Metz ; Cette recherche examine les variables qui ínfluencent l'eflicacité dans les services publics. Les mairies constituent 1'unité d'analyse. 92 maires et 236 directeurs de 109 municipalités portugaises ont participe à 1'étude. Les construits leadership general (G), oriente vers Ia stratégie (S) et prédisposé au risque (R) du maire, satisfaction et engagement des directeurs, climat de confiance et de coopération ont été opérationnalisés. En s'appuyant sur des modeles d'équations structurelles, la recherche a mis en évidence des relations d'intermédiation entre: G et satisfaction, G et coopération, S et engagement, S et confiance, R et satisfaction, satisfaction et engagement et engagement et confiance. Des relations négatives d'intermédiation ont été validées entre G et engagement, entre R et confiance et entre R et coopération. Des effets directs de Ia confiance sur Fefficacité perçue et le taux d'exécution des investissements ont été démontrés. Les antécédents des variables financières n'ont pas été prouvés. Des différences entre les maires et les directeurs ont été montrées dans les relations entre G et satisfaction, R et satisfaction, S et confiance et engagement et confiance. Des différences significatives entre R et coopération ont été révélées entre les mairies d'idéologie de droite et celles de gaúche. Des différences ont été également trouvées entre les municipalités à niveau économique inférieur et supérieur sur Ia relation entre R et satisfaction et entre R et coopération. Des styles comportementaux de maire sont proposés. Le modele a spécifié d'autres comportements de maire tels que perçus par les directeurs. --- ABSTRACT --- This research required to examine variables that influence the organizational effectiveness in local government services. The mayoralty was used as the unity of analysis and 92 mayors and 236 directors in 109 municipalities in Portugal participated in this study. The latent variables mayor's extensive leadership (G), strategic ...