Improving public governance by using performance evaluation and knowledge management approaches ; Viešojo valdymo tobulinimas panaudojant veiklos vertinimo ir žinių vadybos priemones

Abstract

In this article interrelationship between public governance, Knowledge Management and performance evaluation is discussed. It is argued that Knowledge Management which is defined as steering of processes of creation, sharing and application of knowledge by use of information and communication technologies is related to performance evaluation which includes performance measurement and program evaluation. In the processes of performance measurement and evaluation certain knowledge is created which should also be efficiently distributed and properly applied. Knowledge Management systems could be measured and evaluated too. In the paper the concept of "public governance" as the new paradigm of public administration which differs both of traditional public administration and the New Public Management, is formulated. The arguments are presented that specific Knowledge Management strategies as well as performance evaluation could contribute to implementation of principles of good public governance. ; Šiame straipsnyje nagrinėjamas viešojo valdymo, žinių vadybos ir veiklos vertinimo ryšys. Argumentuojama, jog žinių vadyba, suprantama kaip žinių kūrimo, apsikeitimo žiniomis ir žinių pritaikymo procesų valdymas, panaudojant informacines ir komunikacines technologijas, yra susijusi su veiklos vertinimu, apimančiu veiklos rezultatų matavimą ir programų vertinimą. Veiklos rezultatų matavimo ir vertinimo procesuose sukuriamos tam tikros žinios, kuriomis turi būti efektyviai keičiamasi, jos turi būti tinkamai panaudojamos. Žinių vadybos sistemos taip pat gali būti matuojamos ir vertinamos. Straipsnyje formuluojama "viešojo valdymo" kaip naujos viešojo administravimo paradigmos, kuri skiriasi tiek nuo tradicinio viešojo administravimo, tiek nuo naujosios viešosios vadybos, samprata. Pateikiami argumentai, kad specifinės žinių vadybos strategijos, taip pat ir veiklos rezultatų matavimas bei vertinimas gali prisidėti prie sėkmingo viešojo valdymo principų įgyvendinimo.