Qu'est-ce qu'une association performante ? Apport et influence des représentations sociales dans le secteur social et médico-social

Abstract

International audience ; This research deals with the social representations which have the voluntary elected representatives, the directors (managers) and the public funds providers as well as in tools mobilized to evaluate it. Using interviews with these actors and starting from the theory of the social representations, the results of this study highlight the influence of the social role of the actor on his representation of the nonprofit organization performance and on tools or devices mobilized to appreciate it. She so updates three representations of the performance: political, managerial and administrative which depend, in diverse degrees, of the spheres which contribute to the formation of the social representation of the actor. ; Cette recherche traite des représentations sociales de la performance des associations auprès des dirigeants de droit ou élus (bénévoles), des dirigeants salariés (directeurs) et des financeurs publics ainsi que des outils mobilisés pour l'évaluer. En nous appuyant sur des entretiens réalisés auprès de ces acteurs et à partir de la théorie des représentations sociales, nous mettons en évidence l'influence du rôle social de l'acteur sur sa représentation de l'association performante ainsi que sur les outils ou dispositifs mobilisés pour l'apprécier. Cette recherche met à jour trois représentations de la performance : politique, managériale et administrative qui dépendent, à divers degrés, des sphères qui concourent à la formation de la représentation sociale de l'acteur.