Aufsatz(elektronisch)Januar 2013

Human resource management in the Spanish call centre sector: the bird cage model of call centre work

In: International journal of human resource management, Band 24, Heft 2, S. 308-329

Martí-Audí, Neus; Valverde, Mireia; Heraty, Noreen

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Sprachen

Englisch

Verlag

Informa UK Limited

ISSN: 1466-4399

DOI

10.1080/09585192.2012.677463

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