Aufsatz(elektronisch)17. August 2023

Service robot's responses in service recovery and service evaluation: the moderating role of robots' social perception

In: Journal of hospitality marketing & management, Band 33, Heft 2, S. 145-168

Shan, Minghui; Zhu, Zhenzhong; Chen, Haipeng (Allan); Sun, Sijie

Bestellen über Subito

Verfügbarkeit an Ihrem Standort wird überprüft

Sprachen

Englisch

Verlag

Informa UK Limited

ISSN: 1936-8631

DOI

10.1080/19368623.2023.2246456

ExportierenEin Problem melden

Problem melden

Wenn Sie Probleme mit dem Zugriff auf einen gefundenen Titel haben, können Sie sich über dieses Formular gern an uns wenden. Schreiben Sie uns hierüber auch gern, wenn Ihnen Fehler in der Titelanzeige aufgefallen sind.