Les risques psychosociaux dans le système de la santé et de la sécurité au travail : une intervention de formation-recherche en milieu sanitaire

In: Connexions: psychosociologie, sciences humaines, Band 103, Heft 1, S. 107-118

Abstract

En Italie, les changements intervenus dans le secteur sanitaire ont engendré de nouveaux risques de type psychosocial. La loi les définit comme des risques de stress lié au travail et impose leur évaluation et leur gestion au sein des mesures plus générales de protection de la santé des travailleurs, mais souvent les personnes désignées pour accomplir cette tâche ne possèdent pas de compétences appropriées. L'article décrit une intervention de formation-recherche à destination des sujets qui ont la tâche de prévenir et de gérer ces risques. En partant de la nécessité de se conformer à la législation en matière de santé au travail, on a pu aborder quelques questions relatives à la direction des groupes de travail, à la gestion des relations dans l'organisation, à la production du service, autant de facteurs qui ont des répercussions directes sur la qualité du service et de la vie professionnelle et sur les risques psychosociaux : questions qui n'ont pu être abordées qu'à travers une formation étroitement liée aux problèmes réels et avec une forte connotation de recherche.