Mediation: Grundlagen, Methoden, rechtlicher Rahmen

Abstract

Ähnlich L. Montada: "Mediation" (zuletzt ID-B 7/07) legen die Autoren hier ein modernes, auf die Praxis ausgerichtetes Werk zur Mediation vor. Ziel ist, unter Anleitung eines neutralen Dritten bei Konflikten eine für alle tragbare Lösung zu erarbeiten. Dabei spielen Kommunikations- und Gesprächstechniken eine ausschlaggebende Rolle. Denn "wir wollen verstanden werden, nehmen uns aber wenig Zeit, zu verstehen". Eine grundlegende Technik ist beispielsweise das "Spiegeln", bei dem durch Nachfragen wie "Sie meinen also..." oder "verstehe ich Sie da richtig...", die Positionen aus anderer Sicht dargestellt werden. Erläutert werden auch das neue Mediationsgesetz, die Mediationsvereinbarung und der -vertrag, das Verfahren als solches mit der Konfliktanalyse, der Visualisierung, dem Arbeiten in der Gruppe, der Bewertung der Bedürfnisse und dem Aushandeln von Lösungen. Mit weiterführender Literatur und Hinweisen zu Rechtsquellen. Obwohl in 1. Linie Rechtsanwälte als Zielgruppe genannt werden, ist das Buch sicher auch für Angestellte in gehobenen Positionen für die Lösung von Konflikten von Interesse. (2)