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Führen mit neuer Autorität -- Inhalt -- Geleitwort -- Vorwort -- 1 Einleitung -- Überblick -- 2 Neue Autorität: Stärke statt Macht -- 2.1 Führungsstile - ideologischer Dampf? -- 2.2 Funktionen von Führung -- 2.3 Harte Faktoren - weiche Faktoren -- 3 Konzept der Neuen Autorität -- 3.1 Grundlagen der Neuen Autorität -- 3.2 Elemente der Neuen Autorität -- Präsenz vs. Distanz (Beziehung) -- Transparenz vs. Abschottung (Information) -- Beharrlichkeit vs. Dringlichkeit (Zeitverständnis) -- Entschiedenheit vs. Dominanz (Grenzen) -- Selbstführung vs. Kontrolle (Reflexion) -- Deeskalation vs. Eskalation (Wiedergutmachung) -- Vernetzung vs. Hierarchie (Koalition) -- Exkurs: Platonische Grundtugenden -- 4 Entwicklungsfelder für Neue Autorität -- 4.1 Lösungsorientierte Führungskommunikation -- Über Probleme reden - ein Modell -- Ziele vor Maßnahmen -- Brücke in die Zukunft -- Zuträgliche Information -- Zwölf Spielregeln für den Alltag -- Führen durch Fragen -- Gewaltfreie Kommunikation -- Konfliktklärung -- Exkurs: Vergeben -- 4.2 Systemdenken -- Menschen lassen sich nicht steuern -- Ein System organisiert sich selbst -- Ordnung -- Prinzipien in sozialen Systemen -- Ökologie und Beziehungsdynamik -- Zusammenfassung -- Exkurs: Rangdynamisches Positionsmodell -- 4.3 Reflexion -- Führung als »Hexenkunst« -- Coaching oder Supervision? -- Der »passende« Coach -- 5 Rückenstärkung für die Neue Autorität -- 5.1 Gewaltfrei: Gewaltfreier Widerstand statt destruktive Auseinandersetzung/Intervention (destructive struggle) -- Destruktive und konstruktive Intervention -- Schlussfolgerungen für Führungskräfte -- 5.2 Dialogbereit: Der offene Dialog (open dialogue) -- 5.3 Lösungsfokussiert: Führen mit dem Lösungsfokus -- Problemgespräche vs. Lösungsgespräche -- Wünsche-Meetings -- 5.4 Planvoll: Von der strategischen Planung zur evolutionären Planung

Medienerziehung - gemeint ist hier vor allem der Umgang mit dem Internet - ist nach Meinung des Psychotherapeuten und Medienpädagogen lediglich einer von vielen Bausteinen innerhalb der Erziehung und abhängig von der Eltern-Kind-Beziehung insgesamt. Kinder hätten zwar als "digital natives" ihren Eltern gegenüber häufig einen Wissensvorsprung, entscheidend aber sei die Perspektive und Art des elterlichen Umgangs mit dem Computer. Aufgabe der Eltern sei es mit ihren Kindern im engen Kontakt zu bleiben und ihren Medienkonsum altersentsprechend zu beaufsichtigen und einzuschränken. Vor allem aber gelte es ihre Aufmerksamkeit auf analoge Kommunikation - will sagen: mit den anderen Familienmitgliedern und Freunden zu lenken. Insgesamt plädiert der Autor für Gelassenheit. Leitfragen zur Klärung der eigenen Position, Spielanleitungen und Merksätze lockern den Ratgeber auf, ergänzendes Online-Material gibt es auf der Verlags-Homepage. (2)

Die Frage nach dem Warum wird ersetzt durch die Frage "Was ist statt des Problems da?" und legt den Fokus auf die Entwicklungs- und Veränderungspotenziale. Das Konzept der Lösungsorientierung stützt sich auf drei Merkmale, die in dieser Einführung näher betrachtet werden: Ziele, Ressourcen und Lösung. Über diese grundlegende Neuausrichtung hinaus beschreibt und vertieft der Autor die passenden Methoden, um den Lösungsmodus anzuregen. Den Abschluss dieser Einführung bilden Beispiele aus der Praxis und eine Auseinandersetzung mit der Kritik am Konzept der lösungsorientierten Arbeit