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Der Pflege-Ratgeber bietet einen Überblick über das Pflegesystem und beantwortet die häufigsten Fragen im Zusammenhang mit der Pflege. Er soll Ihnen helfen, sich zurechtzufinden und sich zu informieren über die Möglichkeiten, die die soziale Pflegeversicherung bietet. - Die Broschüre gibt Betroffenen und Angehörigen einen Überblick über das Pflegesystem und beantwortet hierzu die häufigsten Fragen. So werden die Möglichkeiten der Unterstützung durch die Pflegeversicherung verständlich.

Praxisnah und auf der Grundlage ganzheitlicher Pflege behandelt dieses Lehrbuch die Beziehung Patient-Angehörige-Arzt. Der Autor stellt eine auf die Lebenswelt der Patienten ausgerichtete Kranken- und Altenpflege vor, die organisationsgesetzliche Aspekte in Krankenhaus, Alten(pflege)heim und Sozialstation berücksichtigt. Zentrale Begriffe wie Coping, Compliance oder Burnout werden in ihrem soziologischen Kontext erklärt.

I. Begriffe und Grundideen der Pflege im Kontext der Individualisierung -- 1. Ein Diskursüberblick: Brauchen wir eine kultursensible Pflege? -- 2. Transkulturelle Pflege zwischen Grenzen und Freiheit -- 3. Kulturelle Diversität in der Pflege: Soziologische und empirische Perspektiven -- 4. Individualisierte Pflege - Umgang mit Freiheit und Zwang -- 5. Freiheit als kulturverbindendes Konzept in der Pflege/Rituale in der Pflege -- II. Perspektiven aus der Praxis -- 6. Umgang mit Diversität in Gesundheitsberufen -- 7. Indische Perspektiven auf Arbeitsmigration in der Pflege -- 8. Interkulturelle Kommunikation in der Pflege -- 9. Betreuung von Menschen mit Migrationshintergrund -- 10. Behördlicher Umgang mit Diversität.

Von Wahrnehmung und Wirklichkeit. Kommunikation - wie sie gelingt und wovon sie abhängt. Sprache und wie wir sie nutzen können. Hypnotische Kommunikationsmuster. Lösungs- und ressourcenorientierte Kommunikation und Beratung. Schöpferisches Miteinander in der Altenpflege