People's Expectations of Local Newspapers in Chiang Mai and their Pathway to be Civic Media ; ความคาดหวังของประชาชนที่มีต่อหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นเชียงใหม่และการพัฒนาไปสู่ความเป็นสื่อพลเมือง
This research is aimed to 1) explore people's expectation of local newspapers in the context of Chiang Mai 2) investigate local newspapers' roles in relation to local community and hurdles they are facing and 3) analyze the papers' content vis-à-vis how they represent the local leading to ways to promote these communication outlets to be civic media. Employing content analysis, interview and survey research, the study found that research respondents have high expectations of local newspapers and particularly, their roles to represent local interests (= 4.43). However, they see the existing roles of these media is only on average level (= 2.67). Both internal and external unfavorable factors obstruct these media. In order to turn themselves to be civic media, local newspapers have to massively concentrate on content related to crises of Chiang Mai, i.e. environment issues and provide more spaces to sources other than government agencies, especially those associating with local community and civil society. Giving opportunities to people to report stories is another way to make media closely link to their target readers. Finally, they must immensely utilize online media in order to reach larger receivers. ; การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาถึงความคาดหวังของประชาชนผู้รับสารต่อบทบาทหน้าที่ของหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นในจังหวัดเชียงใหม่ 2) ศึกษาถึงบทบาท และปัจจัยที่เป็นอุปสรรคถ่วงรั้งการพัฒนาสื่อดังกล่าว และ 3) เพื่อศึกษาวิเคราะห์เกี่ยวกับการนำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับชุมชนท้องถิ่น และแนวทางในการส่งเสริมให้หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นในจังหวัดเชียงใหม่เป็นสื่อพลเมือง (Civic Journalism) ใช้วิธีการศึกษาด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา การออกแบบสอบถาม และการสัมภาษณ์ ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมีความคาดหวังต่อบทบาทของหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นเชียงใหม่ในระดับมาก (= 4.10) โดยเฉพาะอย่างยิ่งความคาดหวังต่อบทบาทในด้านการทำหน้าที่เป็นปากเสียงให้กับชุมชนท้องถิ่น (= 4.43) ส่วนบทบาทต่อชุมชนท้องถิ่นที่เป็นอยู่ในปัจจุบันของหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นนั้น ผู้ตอบแบบสอบถามให้ค่าเฉลี่ยในระดับปานกลาง (= 2.67) ซึ่งถือเป็นระดับที่ต่ำกว่าความคาดหวัง มีปัจจัยถ่วงรั้งที่ถ่วงรั้งการพัฒนาทั้งภายในและภายนอก การพัฒนาหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นเชียงใหม่ไปสู่ความเป็นสื่อพลเมืองที่ผูกพันกับชุมชนท้องถิ่นนั้น จะต้องเสนอประเด็นข่าวปัญหาที่เป็นวิกฤตของชาวเมืองเชียงใหม่อย่างเข้มข้นและต่อเนื่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาสิ่งแวดล้อม และเปิดพื้นที่ให้กับแหล่งข่าวที่ไม่ใช่ภาคราชการให้มากขึ้น รวมถึงการเปิดให้ชุมชนท้องถิ่นเข้ามามีส่วนร่วมในลักษณะของนักข่าวพลเมือง นอกจากนี้จะต้องมีการนำสื่อใหม่และสื่อสังคมออนไลน์เข้ามาใช้เพื่อการเข้าถึงผู้รับสารได้มากขึ้น