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Las mejoras económicas de los últimos años dieron lugar a un relativo aumento de la confianza en las instituciones políticas, aunque esto todavía ocurre en un contexto de generalizado descreimiento en el funcionamiento de las mismas. Este crecimiento fue impulsado, entre 2004 y 2007, por un aumento de la confianza en el Poder Ejecutivo, manteniéndose niveles críticos de credibilidad en las demás instituciones de representación democrática. Por su parte, a pesar del aumento en la participación política, esta se mantiene en niveles muy bajos y la participación en actividades sociales y voluntarias se redujo durante el período de estudio. Si se entiende a la confianza política como la expectativa en que una institución pública actúe de manera adecuada, predecible y regular en una determinada situación se puede concluir que la existencia de la misma es signo de democracia sana y condición necesaria para una mayor gobernabilidad. De esta forma, la confianza ciudadana en las instituciones de gobierno permite a las diferentes agencias públicas actuar con mayor libertad y, al mismo tiempo, los ciudadanos más confiados contarán con mayor predisposición para cumplir con sus obligaciones y participar activamente en la vida pública. Asimismo, dentro del enfoque de Desarrollo Humano analizado por el premio Nóbel indio Amartya Sen, se destaca que la desconfianza política entraña condiciones de desigualdad al generar efectos de exclusión o formas adversas de participación en esferas relevantes de actividad. Por su parte, la participación funciona como medio para el fortalecimiento de la cohesión social y el desarrollo de virtudes ciudadanas y, además, puede ser utilizada como mecanismo de control social y puente para canalizar demandas sociales y políticas. Por ello, a pesar de que muchos autores destacan la peligrosidad del aumento de la participación en determinadas circunstancias, en general esta es valorada como algo positivo y como condición para el desarrollo de las democracias. Por esta razón, la crisis de confianza política y los bajos niveles de participación que, como se verá a continuación, se registran en el sistema social argentino, están estrechamente asociados al deterioro de calidad democrática y del funcionamiento del sistema representativo y atentan contra un proyecto colectivo de vida en común y contra el desarrollo humano de la población. Al mismo tiempo, esta debilidad institucional puede explicar buena parte de las situaciones de crisis política que ha vivenciado nuestro país durante los últimos tiempos, sobre todo si se tiene en cuenta el exceso de expectativas que los ciudadanos depositan sobre el Poder Ejecutivo y la elevada desconfianza que se tiene en las demás instituciones del sistema democrático. Se presenta aquí un resumen de los principales resultados obtenidos en materia de confianza y participación política y social, sobre la base de los datos recogidos por la Encuesta de la Deuda Social Argentina (EDSA) desde el 2004 hasta el 2007. Se presenta a continuación un resumen de los principales resultados obtenidos en materia de Tiempo Libre y Vida Social, sobre la base de los datos recogidos por la Encuesta de la Deuda Social Argentina (EDSA) desde el 2004 hasta el 2007.

El objetivo es investigar la experiencia del usuario y la seguridad en línea como influencias de satisfacción y la confianza del cliente de e-commerce.

El método de investigación incluyó un modelo de ecuaciones estructurales que relaciona la seguridad percibida, la experiencia del usuario, la confianza y la satisfacción del cliente en línea. Los resultados demostraron que la experiencia y la percepción de seguridad son factores importantes que influyen en la confianza y, en consecuencia, en la satisfacción. El hallazgo relevante fue identificar a la confianza como factor principal para predecir la satisfacción del cliente. El valor del estudio es brindar a empresas la oportunidad de implementar estrategias basadas en la confianza y la satisfacción del cliente en línea, poco estudiadas previamente en México. La limitación principal fue el uso de una muestra específica de consumidores en línea en México, por ello, los resultados pueden no ser generalizables a otras poblaciones.

Vivimos en sociedades normalizadas en el disfrute inmediato a través del consumo que configuran una economía política de la moral atravesada por la banalización del bien, la lógica del desecho y la política de la perversión. Esta estructura es desmentida cotidianamente por prácticas intersticiales entre las cuales el amor filial es una las más relevantes. El artículo pretende sintetizar los resultados de una etnografía digital realizada en México, Guatemala, Brasil, Uruguay, Chile y Argentina en relación a las articulaciones entre el amor filial como acción colectiva y los lazos de confianza que dichas prácticas generan. El amor filial en tanto practica intersticial produce interacciones de reciprocidad y confianza entre a) los actores y personas que participan, b) otras prácticas colectivas y c) con "espacios institucionales". Desde las prácticas de amor filial aparece la confianza y esto produce un conjunto de prácticas del sentir que se mueven en una dialéctica entre dolor y encuentro que cualifica las inversiones emocionales que las personas vivencian. El presente trabajo apunta a mostrar cómo el amor filial en tanto acción colectiva desmiente el régimen de verdad de la actual economía política de la moral enfatizando el lugar de la confianza en dichas prácticas colectivas. Para lograr dicho objetivo se ha elaborado la siguiente estrategia expositiva: a) se sintetiza lo que se entiende por prácticas intersticiales y amor filial, b) se presentan las seis experiencias seleccionadas y c) se consigna una breve conclusión. Filial love as collective action and trustAbstractWe live in societies normalized around immediate enjoyment through consumption, which constitutes a political economy of morality permeated by the trivialization of good, by the logic of waste and the politics of perversion. This structure, however, is denied every day by interstitial practices, among which the filial love is one of the most relevant. This article aims to synthesize the results of a digital ethnography carried out in Mexico, Guatemala, Brazil, Uruguay, Chile and Argentina in relation to the links between filial love as collective action and the bonds of trust generated by these practices. Filial love as an interstitial practice produces interactions of reciprocity and trust a) between the actors and people involved, b) with other collective practices and c) with "institutional spaces". From the practices of filial love, trust emerges, producing a set of feeling practices that move dialectically between pain and encounter thus qualifying the emotional investments that people experience. The present work aims to show how filial love as collective action denies the regime of truth of the current political economy of morality, emphasizing the place of trust in such collective practices. To this end, the work is structured according to the following explanatory strategy: a) what is understood by interstitial practices and filial love is synthesized, b) the six selected experiences are discussed and c) a brief "conclusion" is proposedKeywords: filial love, trust, collective action, pain, encounter.

Since early times, Argentina and Brazil grew up isolated from each other. In the 1950s, mutual distrust and tacit rivalry got even deeper when both countries started to develop nuclear technologies. Although an unexpected rapprochement took place since the late 1970s, it was only under the new democratic regimes —established in the 1980s— that bilateral cooperation, on security as well as political and economic issues, was institutionalized. This paper analyzes the development of the agreements for peaceful application of nuclear energy between 1985 and 1989 and gauges its influence upon the building of a regional, collective security process. ; Desde los tiempos de la colonia, Argentina y Brasil "crecieron de espaldas", en una situación de rivalidad que se agravaría con el inicio del desarrollo nuclear de ambos países a partir de la década del cincuenta. Si bien a fines de los años setenta comenzaron a darse los primeros acercamientos, recién en 1985 se puede hablar de su institucionalización efectiva. Así, con la instauración casi simultánea de los regímenes democráticos, se establecieron las primeras medidas de confianza que desembocarían, en la década del noventa, en la consolidación de un proceso de seguridad cooperativa. Este trabajo analiza el desarrollo histórico de los acuerdos para el uso pacífico de la energía nuclear entre Argentina y Brasil desde 1985 hasta 1989, evaluando su influencia en la construcción de un proceso de seguridad cooperativa.

En el estudio de la confianza en las instituciones políticas muchas veces se da por sentado que las personas que viven en un mismo país están expuestas a un grado similar de calidad institucional en todo el territorio nacional. Este artículo argumenta, en cambio, que las diferencias en el desempeño institucional en el plano subnacional condicionan la confianza ciudadana en las instituciones del régimen. Este argumento se somete a prueba mediante un análisis de la confianza en las elecciones en quince democracias latinoamericanas. El análisis muestra que la uniformidad subnacional de la democracia y la exposición individual a la presencia territorial del Estado se asocian positivamente con la confianza electoral. El análisis revela, asimismo, que la confianza en las elecciones depende de la interacción entre la uniformidad subnacional de la democracia y la experiencia individual con alcance territorial del Estado. Los hallazgos sugieren que las disparidades institucionales al interior de los países desempeñan un papel clave en la formación de la confianza política.

Este trabajo estudia la relación entre el nivel de confianza partidista y las transformaciones de la competencia electoral en América Latina. Se explora el contraste entre escenarios de estabilidad con ganadores consecutivos y escenarios de cambio con nuevos ganadores. Se muestra que los escenarios caracterizados por traslados de los apoyos suelen estar asociados con variaciones en los niveles de confianza en los partidos políticos. ; This paper studies the relationship between trust in parties and the transformation of electoral competition in Latin America. It explores the contrast between scenarios of stability with consecutive winners and scenarios of change with new winners. It shows that scenarios characterized by transfers of support from one party to another are usually associated with variations in the levels of trust in political parties.