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Inhalt 1 Einführung Wissensarbeit und Arbeitswissen: Zur Ethnografie des kognitiven Kapitalismus Gertraud Koch und Bernd Jürgen Warneken11 Anmerkungen zu materiell-diskursiven Umwelten der Wissensarbeit Stefan Beck27 2 Wissensarbeit in den Creative Industries Design als postindustrielle Wissensarbeit Katrin Pallowski43 Field-configuring Events (FCE): Raumpolitiken und professionelle Szenen im Designbereich Bastian Lange59 Wie stabilisieren Organisationen Wissen? Projektarbeit in den Creative Industries Hannes Krämer81 Usereinbindung im Web 2.0 – Front-Line-Work als strukturelle Schließung in Open-Innovation-Prozessen Christian Eismann und Sabine Hornung101 3 Körper – Wissen – Arbeit Körper-Wissen als Arbeitspraxis in der postfordistischen Dienstleistung Irene Götz121 Wohlfühlmanager der Berührungsindustrie – Ethnografisches über den Einsatz von Gefühl und inkorporiertem Wissen im Friseursalon Sarah Braun127 Erfahrungswissen und Körperarbeit als Arbeitsbewältigungsstrategien in der stationären Altenpflege Petra Schweiger143 Mit Leib und Wissen Mutter Petra Schmidt153 Den Körper ins Spiel bringen Manuela Barth167 4 Erfahrungswissen in verschiedenen Arbeitsfeldern Am Schalter – au guichet: Kulturvergleichende teilnehmende Beobachtung des Umgangs mit »Wissen« in Sozialbürokratien Franz Schultheis175 (Erfahrungs-)Wissen als Planungsressource: Neue Formen der Wissens(ver?-)nutzung im Unternehmen am Beispiel agiler Entwicklungsmethoden Stefan Sauer und Sabine Pfeiffer195 Der Wandel von Arbeitswissen und Wissensarbeit: Das Beispiel Landwirtschaft Birgit Huber211 Die Ausbildung von Fachkräften als Konflikt um Wissens- und Vermittlungsformen Anke Bahl227 Wissenswerter Smalltalk – Beobachtungen in einer Lebertransplantationsambulanz Katrin Amelang247 Videografische Zugänge zur Verwissenschaftlichung der Arbeit am Beispiel medizinisch-technischen Arbeitswissens Ines Langemeyer261 5 Wissensregimes in Verhandlung Kontrolle durch die (Selbst-)Objektivierung von Erfahrungswissen und Widersprüche im Konzept der Vertrauensorganisation Stephanie Porschen281 Prekäre versus kreative Arbeitskultur im Prozess der Computerisierung Nadine Müller299 Von Ton-Trägern und gespeicherten Klängen – Digitalisierungsprozesse und die Veränderung der Arbeit in Medienarchiven Johannes Müske321 Wissensdynamiken und Flexibilisierung von Arbeit in der Luftfahrtindustrie: Der Trend zum multipel einsetzbaren Mitarbeiter Claudia Schlager335 Die Bottles-United-Theorie Alpar Fendo347 Hochschulbildung: Vom öffentlichen Gut zur Ware zum Gemeingut? Andreas Wittel359 Arbeit an der Ware »Ich«: Zum subjektiven Umgang mit dem »unternehmerischen Selbst« in Career Services Laura Glauser379 6 Wissen revisited Selektives Wissen Orvar Löfgren397 Autorinnen und Autoren417