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"Entgegen der Auffassung, daß mit zunehmender Internationalisierung von Wirtschaft, Verwaltung und Politik eine Angleichung der Organisationen und des Verhaltens der in ihr tätigen Fach- und Führungskräfte stattfindet (Konvergenztheorie), läßt sich feststellen, daß mit der Internationalisierung starke Tendenzen zur Divergenz auf verschiedenen Ebenen in Organisationen stattfinden. Besonders in psychologisch relevanten Bereichen wie Personalwesen, Kommunikations- und Interaktionsfluß, Qualitätsmanagement usw. ist mit fest verankerten kulturspezifischen Ausprägungen zu rechnen. Dies betrifft auch die deutsch-japanische Zusammenarbeit. Die Anforderungen an eine erfolgreiche transnationale Kooperation in Wirtschaft, Verwaltung und Politk, auch im deutsch-japanischen Beziehungsverhältnis, nahmen in einem Maße zu, daß auf Dauer ohne Sensibilität für die wechselseitigen kulturspezifischen Orientierungssysteme und ohne die Fähigkeit, kompetent in interkulturellen (deutsch-japanischen) Begegnungssituationen handeln zu können (interkulturelle Handlungskompetenz), keine effektive Zusammenarbeit mehr möglich sein wird. Es wird ein Forschungskonzept vorgestellt, mit dem es möglich ist, geeignete Trainingsmaterialien zur Vorbereitung auf die interkulturelle Zusammenarbeit zu entwickeln und in interkulturellen Orientierungs- und Handlungsverlaufstrainings effektiv einzusetzen." (Autorenreferat)

"Intercultural communication is a necessary skill for those who work in the public and nonprofit sectors, and yet there is a dearth of literature available to help public and nonprofit professionals effectively communicate, interact, and lead in a multicultural society. Drawing on research in intercultural communication, psychology, and public and nonprofit administration, Culturally Mindful Communication provides practical strategies for students and practitioners of public service to improve their intercultural communication skills."--book cover