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Die Anzahl Pflegebedürftiger steigt - und damit auch die Vielfalt kultureller Hintergründe, religiöser Gewohnheiten und Bedürfnisse. Was bedeutet dies für die Organisation stationärer Altenpflegeeinrichtungen? Wie nehmen Beschäftigte das Thema Religion in ihrem Arbeitsalltag wahr und wie hängt der Umgang damit mit dem eigenen Berufshandeln zusammen? In 13 Fallanalysen gibt Susanne Stentenbach-Petzold einen facettenreichen Einblick in die Arbeitsbereiche der Pflege, des Sozialdienstes, der Heimleitung und der religiösen Begleitung in vier nordrhein-westfälischen Pflegeeinrichtungen

"Der vorliegende Beitrag will sich nicht so sehr mit den Ursachen des Konflikts oder seiner gewaltsamen Eskalation befassen, sondern vielmehr der kontroversen Frage nach der Rolle der Religion in diesem Konflikt nachgehen. Dabei steht vor allem die Frage im Raum, wie die Konfliktakteure religiöse Themen in ihrer Kommunikation einsetzen. Konfliktakteure sind zumeist kollektive Akteure, das heißt Gruppen von Individuen. Als solche können sie nicht nur miteinander kommunizieren, sondern auch nach innen zu ihren Mitgliedern beziehungsweise Anhängern. Entsprechend können zwei unterschiedliche Perspektiven unterschieden werden: Zum einen die 'Inter-Akteurs-Kommunikation', das heißt hier vor allem das Konfliktgeschehen zwischen den LTTE einerseits und der sri-lankischen Regierung und singhalesisch-buddhistischen Nationalisten andererseits. Von besonderem Interesse ist hierbei, auf welche religiösen und nationalen Symbole die Akteure mittels ihrer Konfliktmaßnahmen Bezug nehmen. Hieraus lassen sich Schlüsse ziehen, ob und inwiefern der Tamilen-Singhalesen-Konflikt ein religiöser Konflikt ist. Zum anderen die 'Intra-Akteurs-Kommunikation': Hier lohnt ein Blick in die Gruppen, insbesondere auf die Strategien zur Mobilisierung der Gruppenmitglieder. Der Fokus liegt hier auf den Selbstverbrennungen buddhistischer Mönche und der Freitod-Ideologie der LTTE. Der nun folgende Abschnitt wird zunächst einen kurzen Abriss der Konfliktgeschichte in Sri Lanka bieten, bevor im zweiten Abschnitt die Inter-Akteurs-Kommunikation zwischen den Konfliktparteien zur Sprache kommt. Hier wird zuerst das Konzept thematisch bestimmter Konflikttypen vorgestellt und sodann auf den Fall des Tamilen-Singhalesen-Konflikt angewandt. Der dritte Abschnitt betrachtet, wie skizziert, die Intra-Akteurs-Kommunikation im tamilischen und singhalesischen 'Lager'. Der Beitrag schließt ab mit Schlussfolgerungen der Analyse." (Textauszug)