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Der Autor geht in seiner Analyse der Frage nach, welche speziellen Ursachen für die Arbeitskonflikte in Großbritannien verantwortlich sind. Da das Land seit 1973 Mitglied der Europäischen Gemeinschaft (EG) ist und sich die Probleme in führenden Industrienationen zum Teil ähneln, zieht Thurley auch Vergleiche zu anderen EG-Staaten. - Insgesamt gesehen sind die Konflikte in der britischen Industrie vorwiegend strukturell bedingt. Sie sind die Folge einer zersplitterten Organisation, die vor allem in großen Betrieben durch gegeneinander arbeitende Gruppeninteressen verursacht werden. Das Management seinerseits ist durch eine Reihe von Faktoren behindert: Es entwickelte sich erst allmählich seit den 20er Jahren und wurde von der Arbeiterschaft, den Betriebsobleuten und den Gewerkschaften als Gegner gesehen. Das Einkommen der Manager liegt unter dem des Durchschnitts in den hochindustrialisierten Ländern und schafft wenig Leistungsanreize. Traditionsgemäß interessiert sich nur ein geringer Prozentsatz der besten Hochschulabsolventen für eine Laufbahn in der Industrie. - Die Machtpolitik der Gewerkschaften und die laufenden Eingriffe des Staates in die Wirtschaft behindern Innovation, Investitionen und beeinträchtigen den gesamten Wirtschaftsablauf. - Da die Arbeitskonflikte fast ganz auf Großbetriebe und bestimmte Branchen beschränkt sind, ergibt sich die Notwendigkeit einer erneuerten Industriestruktur vor allem in diesen Sektionen der britischen Wirtschaft. Der Autor sieht eine Möglichkeit des Wandels weniger bei bestehenden Betrieben als durch die Schaffung neuer Industrien, neuer Gewerbe und neuer Dienstleistungsbetriebe. (Redaktionsreferat)

Der Beitrag untersucht Arbeitskonflikte im Segment einfacher Dienstleistungsarbeit. Hier wurde in den vergangenen Jahren eine erhöhte Streikaktivität konstatiert, die als Teil einer Schwerpunktverschiebung des Arbeitskampfgeschehens vom industriellen in den tertiären Sektor, als eine Tertiarisierung des Arbeitskonfliktes gedeutet wird. Der Beitrag argumentiert, dass der Arbeitskonflikt in den einfachen Dienstleistungen mit einer am Arbeitskampfgeschehen ausgerichteten Analyse nur unzureichend verstanden ist. Es wird für eine tiefe Theorie des Arbeitskonfliktes plädiert, die auch mikropolitisches Handeln auf der Ebene des Arbeitsprozesses als alltäglichen Arbeitskonflikt in die Analyse einbezieht und damit Konfliktfelder erschließt, die in den etablierten Arenen der Konfliktaustragung nicht repräsentiert sind. Am Beispiel typischer Arbeitssituationen im Einzelhandel, in Post- und Paketdiensten sowie Gebäudeservices wird gezeigt, dass im Alltag der Arbeitsprozesse desintegrative soziale Konflikte dominieren. Die Arbeitsprozesse sind von personalen Herrschaftsmodellen geprägt, die auf wechselseitiger Kollegenkontrolle basieren. Es kommt zu einer Horizontalisierung des Arbeitskonfliktes, die der Effekt betrieblicher Kontrollstrategien ist.

Darstellung der besonderen Merkmale der Lohnveredelungsindustrie an der mexikanischen Nordgrenze inbesondere hinsichtlich der trotz ihrer Wachstumsdynamik auftretenden ausgeprägten Instabilität der Beschäftigungsverhältnisse. Übersicht über die Häufigkeit und den Ablauf von Arbeitskämpfen auf der Grundlage des Datenmaterials lokaler arbeitsrechtlicher Institutionen und Erörterung der Rolle der Gewerkschaften bei der Entstehung, der Kontrolle und der Regulierung von Konflikten