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The state of digital agendas in Mexico is presented and discussed. The official government portal was analyzed and, at the same time, each state entity was tracked in the Internet, and the subsequent findings were compared. This information was constrasted with the state development plans and complementary information from other primary sources, such as digital newspapers, government portals, etc. Results indicate that most entities do not have a digital agenda and they are not even considering one in their state development plans. Thus, there is a need to establish digital agendas in the majority of the entities of the Mexican Republic, so that digital policies achieve a positive impact on the population. ; Se realiza un estado de la cuestión sobre las agendas digitales en México. Se analizó el portal oficial del gobierno y se realizó una búsqueda en Internet de las agendas digitales de cada estado para compararla con el registro del gobierno. Se analizan los planes estatales de desarrollo, así como también la información de fuentes primarias, como diarios digitales, portales de gobierno, portales de instituciones de educación superior y cámaras u organismos en Tecnologías de la información y las comunicaciones. Los resultados obtenidos muestran que la mayoría de las entidades no poseen agenda digital, y tampoco lo contemplan en los planes estatales de desarrollo. Se concluye que existe una necesidad de conformar agendas digitales en la mayoría de las entidades de la República Mexicana que impacten verdaderamente a la población.

A partir de la aplicación del modelo de medición desarrollado en el proyecto IMPOLIS, se presenta un análisis de los datos sobre el impacto real de las políticas TIC establecidas en relación a los aspectos de inclusión social. El Proyecto IMPOLIS tiene como objeto de investigación elaborar un modelo de medición del impacto de las políticas TIC, que pueda ser empleado con el fin de orientar una toma de decisiones eficiente para el desarrollo armónico y sostenible de la Sociedad del Conocimiento. En esta investigación se seleccionaron las comunidades autónomas con menor PIB per cápita del territorio español, en relación a los aspectos especificados en el proyecto sobre la eficacia de las políticas TIC, y una muestra representativa de los grupos meta (mujeres, tercera edad, desempleados, discapacitados, población aquejada de analfabetismo, población inmigrante) por áreas geográficas. El cuadro de mando de indicadores (scoreboard) correspondiente al modelo, se centra en tres categorías o dimensiones de estudio, Infraestructura Social TIC; Apropiación competencial y Nivel competencial, a su vez divididas en diversas subcategorías de análisis. Los resultados obtenidos en este estudio permiten una primera contrastación de la validez del modelo de medición propuesto por el Proyecto IMPLOLIS, como instrumento de seguimiento de las políticas TIC. Se concluye que el método propuesto permite diseñar y redirigir medidas capaces de reducir la brecha digital, consolidando un modelo de inclusión social mediante la inclusión digital en consonancia con las actuales medidas de la Unión Europea. ; Through the application of the measurement model developed in the project IMPOLIS , an analysis of data on the impact of ICT policies established in relation to issues of social inclusion is proposed. The IMPOLIS research project aims to develop a model for measuring the impact of ICT policies, that can be employed to guide efficient decision making for harmonious and sustainable development of the Knowledge Society . In this research the regions with the lowest GDP per capita in the Spanish territory were selected , in relation to the matters specified in the project on the effectiveness of ICT policies , and a representative sample of the target groups (women, elderly, unemployed , disabled, people suffering from illiteracy , immigrants) by geographical areas. The scorecard indicators ( scoreboard ) for the model focuses on three categories or dimensions of study, Social Infrastructure ICT Competence and Level Appropriation Competence , in turn divided into several sub-categories of analysis. The results obtained in this study allow a first checking of the validity of the proposed measurement proposed by the IMPLOLIS Project , as a monitoring tool for ICT policies. The proposed method allows to design and redirect measures for reducing the digital divide, and to consolidate a model of social inclusion through digital inclusion in line with current EU measures

This research explores the digital mediatisation process in free and public access telecenters, with technicality as constituent mediation of significations produced by Internet users in the everyday life of material and symbolic conditions, which configures the ambience. The empirical approach focuses on the digital inclusion experiences of the city of Curitiba (Faróis do Saber, Portuguese for knowledge lighthouse) and Paraná State Government (Paranavegar). The methodological set includes Webgraphy, Mediagraphy and deep interviews, which allowed to measure the browsed cyberspace and the time spent in each site. In 5650 minutes of navigation by 136 Internet users, mostly children, teenagers and youth, who featured the ambience in telecenters as a place where the digital spatiality is mainly for conversation purposes. ; La investigación trata del proceso de mediatización digital en los telecentros de acceso público y gratuito, teniendo la tecnicidad como mediación constitutiva de los significados producidos por usuarios de Internet en la vida cotidiana de las condiciones materiales y simbólicas que configuran el ambiente. El recorte empírico sitúa las experiencias de la inclusión digital de la ciudad de Curitiba (Faróis do Saber) y el gobierno de Paraná (Paranavegar). Metodológicamente, se trabaja con Webgrafía, Mediografía y entrevistas en profundidad, que hizo posible una asignación del ciberespacio navegado y el tiempo que se queda en cada sitio. Fueron 5650 minutos de navegación de 136 usuarios de Internet, la mayoría niños, adolescentes y jóvenes, que caracterizaron el ambiente de los telecentros como un lugar donde la espacialidad digital es principalmente de conversación.

This paper analyzes the relations among the practices of new educational movements mediated by virtual social networks, the limits and opportunities of social inclusion in non-formal and informal education and the educational policies of formal education in Mexico. Generally, the educative movements mediated through virtual education have been considered as a parallel system to face-to-face traditional programs within higher education institutions without taking into account its nature and specificity. We based our analysis according to three dimensions: a) a socio-technological dimension; b) a political dimension; and c) a socio-cognitive dimension. This case study focuses the analysis in non-formal educational communities mediated by virtual social networks within the Guadalajara Metropolitan Area, Jalisco, Mexico. As a representative sample of population of a no formal education, we studied the case of the educational association, Liderazgo Internacional A.C. (LI). The research used semi-structured in-depth interviews, focus groups and documental analysis of the association. The findings indicated that the educational movement LI (with national and international representation), mediated by virtual social networks serve as incubators for "knowledge workers" or knowmads (as similar educational movements do). These subjects use technologies as vehicles for social inclusion, mobilization of institutional and personal identity processes and professional development. Consequently, it is urgent that Mexican higher education system stimulates, favors and optimizes educational processes and social inclusion policies applicable to all citizens from different educational settings on a constant basis, regardless of the training itineraries from which they come (formal, informal or non-formal). ; El presente estudio analiza las relaciones que existen entre las prácticas de los nuevos movimientos educativos mediados por las redes sociales virtuales, los límites y oportunidades de inclusión social en los procesos de formación virtual no formal e informal y las políticas educativas en la educación formal en México. En general, los movimientos educativos, mediados por la virtualidad, han sido considerados como un sistema paralelo a los programas presenciales tradicionales dentro y fuera de las instituciones de educación superior, sin tomar en cuenta su naturaleza y especificidad. Basamos nuestro análisis en tres dimensiones: a) socio-tecnológica; b) política; y c) sociocognitiva. Este estudio de caso analiza las comunidades no formales mediadas por las redes sociales virtuales localizadas en la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco, México. Por constituirse en una población representativa de la educación no formal, se analiza la asociación educativa, Liderazgo Internacional A.C. (LI). Se aplicaron entrevistas a profundidad semi-estructuradas, grupos focales y se realizó un análisis documental de la asociación. Los hallazgos indicaron que el movimiento educativo LI (con presencia nacional e internacional) y mediado por redes virtuales, se comporta, de manera similar a otros movimientos de esta naturaleza, como incubadoras de "trabajadores del conocimiento" o knowmads. Estos sujetos utilizan las tecnologías como vehículos para la inclusión social, la movilización de procesos de identidad institucional y personal y el desarrollo profesional. Por lo que es urgente que el sistema de educación superior mexicana estimule, favorezca y optimice procesos educativos y políticas de inclusión social aplicables a todos los ciudadanos, desde diferentes configuraciones educativas de manera constante, sin importar los itinerarios de formación de donde provengan (formales, informales o no formales).

Instituto de Investigaciones Económicas y Empresariales. Políticas Públicas ; This research addresses the problem of the digital gap in Morelia, Michoacán, understanding said gap as the separation that exists between those who have access to the Internet and those who do not have access and those who know how to use it and those who do not know how to use it. The general objective is to know the causes why digital inclusion policies have not been able to reduce it. From the literary review, the variables that directly affect the problem of the digital gap are the digital resources of government, the human capital in ICT and the low educational level of the population of Morelia, these variables were operationalized for the construction of a Likert type scale, which was applied both to the agencies in charge of implementing the digital inclusion policy and to the population of Morelia who are the beneficiaries of this policy. After the statistical analysis of the data, it was concluded that the government has made important efforts in reducing the digital gap, however, these achievements are reflected only in the Internet connection and equipment, leaving the knowledge and skills in ICT as goals not yet achieved, which allows building a better design of digital inclusion policy. ; El presente trabajo de investigación trata el problema de la brecha digital en Morelia, Michoacán, entendiendo la brecha digital como la separación que existe entre aquellos que tienen acceso a Internet y los que no tienen acceso y aquellos que saben utilizarlo y los que no saben utilizarlo; el objetivo general es conocer las causas por las cuales las políticas de inclusión digital no han logrado disminuirla. A partir de la revisión literaria, las variables que afectan directamente el problema de la brecha son los recursos digitales de gobierno, el capital humano en TIC y el bajo nivel educativo de la población de Morelia, dichas variables se operacionalizaron para la construcción de una escala tipo Likert, la cual fue aplicada tanto a ...

El avance exponencial de la Tecnología y con la promulgación del Software libre como política pública por parte del estado Ecuatoriano mediante Decreto No. 1014 en abril del 2008, indica que la migración e implementación de sistemas informáticos se la realizara utilizando aplicaciones, herramientas de Software Libre, aportando al ahorro en adquisición de licencias de software privativo, después del análisis de los antecedentes se realizó la implementación de las Herramientas de Software Libre que provee las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC'S) y su aplicación para el mejoramiento de las competencias laborales de los empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Guamote (GADMCG). Después de un diagnostico mediante entrevistas técnicas y una encuesta PRE a los empleados del grupo de control de la investigación, se identificó la necesidad de la implementación y capacitación de las herramientas de Software libre, Correo Electrónico Zimbra, Nube de Almacenamiento Pydio y entorno de Capacitación Virtual Moodle. Se ejecutó la implementación y capacitación de las herramientas como proyecto de Inclusión Digital como alternativa de solución, cuyo resultado después de la encuesta POST, fue el mejoramiento de las competencias laborales en cuanto a la disponibilidad, utilización, conocimiento y utilidad, utilizando el grupo de control y el grupo de tratamiento del proyecto, se comprobó la hipótesis aplicando Chi Cuadrado. Donde se concluye que mediante la implementación de un proyecto de Inclusión Digital adecuado se logró mejorar las competencias laborales de los empleados del GADMCG. Se recomienda tomar como proyecto piloto esta investigación y realizar su aplicación como un convenio de vinculación entre las ESPOCH y los GAD Parroquiales y Municipales de la provincia apoyando a la investigación, capacitación y productividad laboral. ; This investigation allow to make the DIGITAL INCLUSION to the employees of the Decentralized Autonomous Government of Guamote, by means of Free Software Tools that supplies the New Technologies of the Information and Communication (NTIC'S) with the aim to improve the labor competences . It was characterized the current situation of the NTIC's tools with which the GADMCG accounts for the work performance, they were implemented and then was made a training about their use, application and the management of the tools: Zimbra, Pydio and Moodle. This investigation was made over a Control Group (120 employees) and of treatment (76 employees), the hypothesis was verified by applying of Chi-Square Test, since the surveys were made a PRE and POST to the Control Group and the Treatment, respectively by obtaining as quantitative results the improvement of labor competences related to the availability in a 100%, usage 87%, knowledge (Zimbra 96.05%, Pydio 94.74%, Moodle 93.42%) and practicality of 86% of the tools. It is concluded that the implementing of a Digital Inclusion project according to the improvement of the labor competences. It is recommended to take as a pilot project to this investigation and make its application as a community nexus agreement among ESPOCH and the Parochial Decentralized Autonomous Governments, and Municipals of the province by supporting to the investigation, training, and labor productivity.

Cada día crece más el número de personas que presenta dificultad para asistir a un salón de clases presencial, concluir sus estudios o mantenerse actualizado y responder así a las demandas del mercado de trabajo y del desarrollo nacional. Convencidos que la educación virtual constituye un factor democratizador de la educación, la Universidad Tecnológica de Panamá, en la perspectiva de inclusión digital, como medio de inclusión social, ha creado la Universidad Virtual-UTPVirtual, para resolver las necesidades de formación y especialización de aquellas personas que por razones de tiempo, compromiso de trabajo, distancia, responsabilidades familiares, discapacidad física y otros, no pueden beneficiarse de una educación presencial especializada. Este artículo presenta una experiencia institucional, la cual discute como UTPVirtual se constituye en un agente de inclusión, que ofrece igualdad de oportunidades de aprendizaje a quienes, de manera general, encuentran dificultades para asistir regularmente a un salón de clases presencial. Para concluir se presentan los resultados obtenidos a través del proceso de virtualización del aprendizaje y la enseñanza introducido por UTPVirtual, como factor de inclusión. ; Cada día crece más el número de personas que presenta dificultad para asistir a un salón de clases presencial, concluir sus estudios o mantenerse actualizado y responder así a las demandas del mercado de trabajo y del desarrollo nacional. Convencidos que la educación virtual constituye un factor democratizador de la educación, la Universidad Tecnológica de Panamá, en la perspectiva de inclusión digital, como medio de inclusión social, ha creado la Universidad Virtual-UTPVirtual, para resolver las necesidades de formación y especialización de aquellas personas que por razones de tiempo, compromiso de trabajo, distancia, responsabilidades familiares, discapacidad física y otros, no pueden beneficiarse de una educación presencial especializada. Este artículo presenta una experiencia institucional, la cual discute como UTPVirtual se constituye en un agente de inclusión, que ofrece igualdad de oportunidades de aprendizaje a quienes, de manera general, encuentran dificultades para asistir regularmente a un salón de clases presencial. Para concluir se presentan los resultados obtenidos a través del proceso de virtualización del aprendizaje y la enseñanza introducido por UTPVirtual, como factor de inclusión.

El presente trabajo da cuenta de los resultados del análisis de la prestación y el uso eficaz de Internet como una garantía fundamental según la ley brasileña. El acceso a internet se analiza como un principio vinculado a la educación y a las nuevas tecnologías. Se defenderá la tesis, a partir de la revisión de las fuentes sobre el tema, de que la posibilidad de acceder a Internet constituye un derecho fundamental. Finalmente se mostrará el funcionamiento de los telecentros que constituyen un ejemplo de las políticas públicas para la inclusión digital en Brasil ; O presente trabalho acadêmico, tem o objetivo de realizar um estudo e análise dos direitos de abstenção e prestação (em especial esse último) e a eficácia do uso da internet como uma garantia fundamental no direito brasileiro. Tratar-se-á, inicialmente sobre a educação e as novas tecnologias, se provável tal união. Logo após verificar-se-á a possibilidade do acesso à internet como um direito fundamental. Finalmente mostrará a materialidade dos telecentros sendo utilizados como exemplo de políticas públicas de inclusão digital no Brasil

The book Direito e Questões Tecnológicas Aplicados no Desenvolvimento Social Vol. 2, published by the Juruá publishing house in 2012, was developed with the aim of complementing the research presented in Volume 1, published in 2008. As a result of the accelerated technological development of our times, it becomes necessary to continuously analyse the evolution of the "information society". ; El libro Direito e Questões Tecnológicas Aplicados no Desenvolvimento Social Vol. 2, publicado por la editorial Juruá en el año 2012, fue elaborado con el fin de complementar la investigación presentada en su Volumen 1, publicado en el año 2008, pues como consecuencia del desarrollo tecnológico acelerado de nuestros tiempos, se hace necesario un análisis continuo de la evolución de la ?sociedad de información?.

The following essay portrays public policies as a form of accomplishing social duties to allow public participation, not only in its genesis, but also in throughout the process of its execution. Furthermore, it examines the Information Access Act as an instrument to guarantee the fundamental right, with the specific aim of intervening in the public debate. Moreover, the present thesis discusses the issue of access to access from the perspective of public policies of digital inclusion. ; O estudo aqui apresentado trata das políticas públicas como formas de cumprimento das tarefas estatais que devem permitir a participação popular em sua formulação e no acompanhamento de sua execução. Analisa a Lei de Acesso à Informação como forma de garantir o direito fundamental principalmente com a finalidade de intervir no debate público. Discute, ainda, a questão do acesso ao acesso, a partir de políticas públicas de inclusão digital.

Esta tesis propone realizar un análisis comparativo de las políticas públicas de inclusión digital de tres países de América Latina: Argentina, Colombia y Uruguay, con el objetivo de determinar si existe o no, una política de inclusión digital a la latinoamericana, cuáles son sus homogeneidades, diferencias y características. Para esto, se analiza de forma cualitativa, tres programas gubernamentales, diferentes y representativos de cada país: Conectar Igualdad, Computadores para Educar y Plan Ceibal desde 2010 a 2015. Las técnicas de investigación utilizadas para analizar estos programas estarán centradas en investigaciones bibliográficas y teóricas, informes emitidos por cada programa, y entrevistas a actores intervinientes. Todo esto bajo tres etapas de análisis que permiten responder al cuestionamiento de la tesis. La primera etapa de Diseño compuesta por diversos elementos como: actores intervinientes que participan, representaciones; objetivos propuestos; conceptos teóricos sobre los cuáles se sostienen (cómo conciben brecha digital, tecnología, educación, inclusión digital y apropiación) y líneas estratégicas propuestas por el programa. La segunda etapa llamada de Implementación formada por los tipos de recursos provistos (infraestructura, hardware, software, contenido y formación); y los cambios durante la implementación. Finalmente la etapa de Evaluación con: tipo de evaluaciones, diagnósticos, metodología y diseños de evaluación; objetivos evaluativos, tipos de indicadores; logros y resultados alcanzados. Dicho análisis permitió determinar algunos hallazgos en el cual la existencia de una política de inclusión digital latinoamericana no está netamente determinada a una cuestión de democratización de tecnología, sino que hay un entramado de situaciones homogéneas y heterogéneas que responden a los rasgos políticos y sociales de diversidad que caracterizan a la región, donde la bajada de línea de las Cumbres Mundiales de la Sociedad marcan el inicio, pero en su trayectoria se modifica. ; Facultad de Periodismo y Comunicación Social