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Zur ZDF-Serie von Oktober 2002 bis Februar 2003 Sonntags nach dem heute-journal. Hat Marlene Dietrich im Auftrag des amerikanischen Geheimdienstes spioniert? Wurde Ché Guevara von einem Mann aus den eigenen Reihen verraten? Unzählige Geheimnisse ranken sich um Ereignisse und Personen der Zeitgeschichte. Knopp enthüllt die Wahrheit hinter den Mythen und stellt dabei Menschen und Emotionen in den Mittelpunkt. (Verlagstext)

Six articles addressing the multiplicity of methodological perspectives currently used & available to foreign policy analysis are presented. In the Introduction, symposium editor Jean A. Garrison articulates the need for contemporary studies to establish novel concepts that will overcome current obstacles in foreign policy analysis. In Foreign Policy Analysis in the Twenty-First Century: Back to Comparison, Forward to Identity and Ideas, Juliet Kaarbo recommends that foreign policy analysis adopt methodological frameworks that are either comparative in nature or address the relationship between identity & ideas. In Foreign Policy Analysis and Globalization: Public Opinion, World Opinion, and the Individual, Douglas Foyle contends that foreign policy analysis must consider the influence that public & world opinion & the global community possess over states' foreign policies in order to better account for the movement of people, capital, & ideas across international boundaries. In Science, Empiricism, and Tolerance in the Study of Foreign Policymaking, Mark Schafer suggests that foreign policy analysts demonstrate greater tolerance for certain subfields & methodological perspectives & that scholarship utilize three empirical techniques -- computer-oriented textual evaluation, state-level psychology, & experimental perspectives. In Foreign Policymaking and Group Dynamics: Where We've Been and Where We're Going, Garrison reviews existing research on group decision making to determine future applications of foreign policy analysis & investigate how individual cognition becomes assimilated into the decision-making processes of groups. In Crisis Studies and Foreign Policy Analysis: Insights, Synergies, and Challenges, Eric K. Stern notes the contributions that international crisis theory approaches have made to foreign policy analysis & identifies future research topics, eg, determining the limitations of existing deterrence policies. 315 References. J. W. Parker

Der Artikel ist das Ergebnis aus dem Bemühen des Dachverbandes "Frauengesundheitszentren in Deutschland e.V.", das Beratungsprofil aller 18 Frauengesundheitszentren (FGZ) in der Bundesrepublik Deutschland herauszuarbeiten. Die FGZ sind aus der Frauengesundheitsbewegung heraus entstanden, die wiederum Teil der Frauenbewegung sind. Das Selbsthilfekonzept der FGZ ist ein Ergebnis aus der feministischen Analyse der gesellschaftlichen Stellung der Frau zu Beginn der Frauenbewegung im allgemeinen und der Rolle der Frau in der Gynäkologie im besonderen. Das Profil der Institution wird unter folgenden Gesichtspunkten knapp dargestellt: (1) die Entwicklung des feministischen Selbsthilfekonzepts; (2) die Entwicklung eines ganzheitlichen Gesundheitskonzepts und alternativer Heil- und Behandlungsmethoden; (3) der Protest gegen die Medikalisierung des weiblichen Körpers und die damit verbundenen strukturellen und ideologischen Bedingungen. (ICA)

Kaarbo, J.: Foreign policy analysis in the twenty-first century: back to comparison, forward to identity and ideas. - S. 156-163. Foyle, D.: Foreign policy analysis and globalization: public opinion, world opinion, and the individual. - S. 163-170. Schafer, M.: Science, empiricism, and tolerance in the study of foreign policymaking. - S. 171-177. Garrison, J. A.: Foreign policymaking and group dynamics: where we've been and where we're going. - S. 177-183. Stern, E. K.: Crisis studies and foreign policy analysis: insights, synergies, and challenges. - S. 183-191

Dienstleistungen unterliegen speziellen Merkmalen - im besonderen Maß der fachlichen Kompetenz, der auf den Kunden ausgerichteten persönlichen Betreuung und der Gewährleistung dieser Faktoren durch jeden Mitarbeiter im Unternehmen. Im Vergleich zu Produkten sind Dienstleistungen abstrakt, nicht greifbar und nicht retournierbar, daher definiert sich die Qualität einer Dienstleistung maßgeblich durch die Person des Verkäufers. Fred Lochmann zeigt in seinem neuen Buch DIENSTLEISTUNGEN ERFOLGREICH VERKAUFEN, wie Sie das Vertrauen des Kunden gewinnen können. 20 Fragen und Antworten erklären knapp und einprägsam: *Wie Sie Dienstleistungen überzeugend präsentieren. *Wichtige Kaufmotive für Dienstleistungen. *Das Profil erfolgreicher Dienstleistungsverkäufer. *Wie Sie Kompetenz und Vertrauen aufbauen. Der Autor liefert Ihnen sofort umsetzbare Tips für den Verkaufsalltag. Sie lernen Ihre Überzeugungskraft so auszubauen, daß Ihnen kein Kunde mehr widerstehen kann.

Der Schnellkurs der wissenschaftlichen Assistentin (Universität Regensburg) bietet knapp und leicht verständlich Fakten und Hintergründe zur politischen Weltgeschichte des vergangenen Jahrhunderts. Der Band ist in chronologische ("Zwischenkriegszeit"), teils auch thematisch orientierte ("Protestbewegungen in Ost und West") Abschnitte gegliedert, die durch farbige Randleisten voneinander abgehoben sind. Zahlreiche z.T. farbige Fotos und Karten - an deren Kleinteiligkeit mein Augenarzt seine Freude hätte! - sowie vertiefende Randglossen sorgen für eine aufgelockerte, ansprechende Gestaltung. Im Anhang eine knappe Chronik, ein kleines Literaturverzeichnis sowie Personen- und geografisches Register. Nützlich als knappe Erstinformation für Schule, politische Bildung und allgemein historisch Interessierte. (2 S) (Engelbrecht Boese)