Suchergebnisse

5.3 Corporate-style management5.4 Success on targeted preventative output; 5.5 Improved outcome; 6. Continental case: Amsterdam; 6.1 Specialised policy; 6.2 Intense and exclusive structures; 6.3 Games of management; 6.4 High risk targeted output; 6.5 Varying outcomes; 7. Comparative analysis of empirical findings; 7.1 Variation in governance arrangements; 7.2 Variation in the quality of outputs and outcomes; 7.3 Testing three hypotheses; 8. Conclusion and discussion; 8.1 Answer to the central question; 8.2 Theoretical implications; 8.3 Practical implications.

Political Science - Dit essay dient als achtergrond en voeding voor de projecten 'Lessen van evaluaties' en 'Toekomst van toezicht' van de WRR. Onderzocht worden de opkomst en evolutie van eigentijdse vormen van sturen en organiseren in publieke domeinen - in dit geval (nieuw) publiek management (NPM) en (keten)governance - en de effecten daarvan op toezicht en evaluatie in en rond diezelfde domeinen. De serie WRR-webpublicaties omvat studies die in het kader van de werkzaamheden van de WRR tot stand zijn gekomen. De verantwoordelijkheid voor de inhoud en de ingenomen standpunten berust bij de auteurs.

Political Science - De aansluiting in de maatschappelijke dienstverlening (welzijn, volkshuisvesting, zorg, arbeidsvoorziening en onderwijs) tussen professionals, instellingen, cliënten en overheid functioneert niet goed. De dienstverlening komt daardoor in de knel. De beknelling wordt versterkt doordat de huidige politieke en wetenschappelijke debat over de maatschappelijke dienstverlening wordt gedomineerd door vragen die als 'dichotomieën' zijn geformuleerd. Moeten de sectoren worden gerekend tot de staat of tot de markt? Ligt de verantwoordelijkheid voor de dienstverlening in de instellingen bij het management of bij de professionals? En moet in de vragen van de cliënten worden voorzien door vraagsturing of juist door aanbodsturing?

Deze dichotomieën doen geen recht aan de veelzijdigheid van de maatschappelijke dienstverlening. In deze verkenning wordt daarom een alternatieve benaderingswijze toegepast. Door een onderscheid te maken tussen institutionele logica, de provisielogica en de vraaglogica van de dienstverlening wordt getracht een beter zicht te krijgen op de problemen die spelen in de vijf bovengenoemde sectoren.