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Der Leser erhält einen 'Fahrplan' von der Vision eines Immobilienhalters zu gezielten Maßnahmen an Gebäuden. Etappenziele sind 'smarte' Ziele, die Wirkung von Strategien, eine aufgabengerechte Organisation sowie die effiziente Umsetzung von Maßnahmen. Typische Geschäftsprozesse eines Immobilienbesitzers oder -verwalters werden dargestellt und verdeutlichen interdisziplinäre Zusammenhänge.

Sie bereiten Entscheidungen vor, sie priorisieren, leiten eigenständig Projekte, sind Informationsschnittstelle im Unternehmen und sind erster Ansprechpartner für Kollegen und Geschäftspartner: Assistenzkräfte sind in den letzten Jahren mehr und mehr zum Berater ihres Vorgesetzten geworden, die ihre Aufgaben auf gleichem Niveau erfüllen wie das Management selbst. Das steigende Leistungsprofil, das die moderne Arbeitsweilt von Sekretärinnen und Assistentinnen fordert, bedingt eine kontinuierliche Weiterbildung, vor allem in den Bereichen Betriebswirtschaft, Recht und Führungswissen. Dieses kleine Kompendium bietet komprimiertes Expertenwissen aus wichtigen Themenbereichen im Management-Support. Die Autorinnen und Autoren, alles ausgewiesene Spezialisten auf ihrem Gebieten, vermitteln Grundlagenwissen und geben den Lesern umsetzbare Praxistipps für den Office-Alltag mit an die Hand.

The strength of any organization is determined by the quality of its managers. What they do and how they do it is the key determinant of corporate success. Luckily, great managers are made ... not born. In this concise book, success expert Brian Tracy reveals how to become invaluable to your company by boosting your managerial skills. You'll learn how to set performance standards; delegate productively; define key result areas; concentrate attention and resources on high-payoff activities; hire effectively; foster team spirit and a staff of peak performers; and much, much more. Filled with practical, proven techniques and tools, this essential guide shows you how to bring out the best in your people and hit new heights in your own career.

This book draws on a wide range of practical examples to describe how conflicts within organisations are traditionally managed and the complementary conflict management methods that can be employed. Stephan Proksch clearly explains these innovative methods and their potential applications. The central focus is on mediation as an effective form of conflict resolution. Discussion and questioning techniques as conflict management tools are explained in simple and concise terms.

Intro -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis -- Hinweise: -- 1 Ordnungsrahmen -- Medizinmanagement -- Abbildung 1: -- Medizinbetrieb -- Management-Paradoxon -- Management-Modell -- Abbildung 2: -- 2 Umwelt -- Systemökologie -- Märkte -- Abbildung 3: -- Outside-in-Perspektive -- 3 Dispositiver Faktor -- Institutionelles Management -- Leitungsstruktur -- Abbildung 4: -- Generische Governance -- 4 Managementprozesse -- Systemverhalten -- Führungsaufgaben -- Handlungssphären -- Normative Sphäre -- Strategische Sphäre -- Operative Sphäre -- Biophile Sphäre -- Ordnungsmomente -- Tabelle 1: -- Unternehmenspolitik -- Institutional Governance -- Corporate Governance -- Unternehmenskultur -- Corporate Behaviour -- Corporate Identity -- Strategie -- Abbildung 5: -- Inside-out-Perspektive -- Abbildung 6: -- Strategiearbeit -- Abbildung 7: -- Gesamtstrategie -- Tabelle 2: -- Abbildung 8: -- Teilstrategie(n) -- Tabelle 3: -- Abbildung 9: -- Struktur -- Abbildung 10: -- Systeme -- Abbildung 11: -- Zielu. Strategiesystem -- Abbildung 12: -- Organisationssystem -- Tabelle 4: -- Controllingsystem -- Abbildung 13: -- Risikomanagementsystem -- Qualitätsmanagement-system -- Abbildung 14: -- Sicherheitsmanage-mentsystem -- Humanführungssystem -- 5 Leistungsprozesse -- Gesundheitsleistungen -- Gesundheitsleistungs-produktion -- Produktionsmerkmale -- Gestaltungsvorgaben -- Abbildung 15: -- Transformationsprozesse -- Abbildung 16: -- 6 Resultate -- Gesundheitsleistungs-produktion -- Abbildung 17: -- Transformationen -- Abbildung 18: -- Checkliste der Ordnungsmomente -- Tabelle 5: -- Literaturverzeichnis -- Stichwortverzeichnis -- A -- B -- C -- D -- E -- F -- G -- H -- I -- K -- L -- M -- N -- O -- P -- Q -- R -- S -- T -- U -- V -- W -- Z.

Das mehrbändige Handbuch Produktion und Management richtet sich an Fach- und Führungskräfte technologieorientierter Unternehmen, die nach methodischer Unterstützung suchen, ebenso wie an Wissenschaftler und Studenten der Ingenieurwissenschaften und der Betriebswirtschaftslehre. Industrielle Dienstleistungen haben für produzierende Unternehmen eine enorme Relevanz: Sie tragen dazu bei, sich wirkungsvoll dem weltweiten Preisdruck durch Differenzierung zu entziehen. Dies geschieht durch das Angebot einzigartiger Leistungen, in denen Produkte und Dienstleistungen so kombiniert werden, dass die Probleme für ausgewählte Kunden umfassend und wirtschaftlich gelöst werden. Hierbei besteht der Bedarf eines umfassenden Ansatzes, der dem Management sowohl zur Erklärung der Entwicklung hin zu einem Lösungsanbieter als auch der konkreten Strukturierung der damit verbundenen Aufgaben dient. In diesem Buch wird ein Ordnungsrahmen für das Management industrieller Dienstleistungen dargestellt und die für das Management relevanten Methoden und Werkzeuge werden umfassend aufgezeigt. Das Buch ist in dieser Form einzigartig auf dem Markt

Cover; Vorwort; Inhaltsübersicht; Inhaltsverzeichnis; 1. Kapitel: Einführung; 1 Befristeter Fremdbezug von Management als Folge moderner Arbeitsteilung; I. Ökonomische Hintergründe; II. Forschungsdefizit im Bereich der Rechtswissenschaften; III. Ziel der Untersuchung; IV. Vorgehensweise; 2. Kapitel: Erfassung und Einordnung des Interim Managements; 2 Methodische Grundüberlegung; I. Das gegenwärtige Bild des Interim Managements; 1. Gesicherte Erkenntnis praktischer Relevanz; 2. Vage Vorstellung von der tatsächlichen Ausgestaltung; 3. Terminologische Unschärfe

Stuck for ideas, inspiration or just want to work differently? Management Extra brings all the best management thinking together in one package. The books are practical and well structured to provide an in depth treatment of these management topics. Titles in the series: * Business Environment * Change Management * Development for High Performance * Effective Communications * Financial Management * Information and Knowledge Management * Leadership and Management in Organisations * Leading Teams * Making Sense of Data and Information * Managing Markets and Customers * Managing for Results * Managing Health, Safety and Working Environment * Managing Legal and Ethical Principles * Managing Yourself * Positive Working Relationships * Project Management * Quality and Operations Management * Reaching Your Goals Through Innovation * Recruitment and Selection * Reputation Management The series fuses key theories and concepts with applied activities to help managers examine how they work in practice. The books are created with individuals in mind. They are designed to help you improve your management skills. Management Extra can also be used in conjunction with management programmes of study aligned to standards. Each of the books has case studies, self assessments and activities all underpinned by knowledge and understanding of the frameworks and techniques required to improve performance. Management Extra provides managers and trainers with a handbook for action and development. "You found it - what a find! A practical resource packed with all the relevant theory and suggested activities to support your professional development. An essential resource to have at your fingertips, jump in and enjoy."--Russell Jeans, Learning and Development Manager, ntl "All the essential concepts are here, presented in an easily digestible format with lots of up to date case studies and references - but, most importantly, with plenty of thought provoking activities and self-diagnostic exercises to make the learning personal and transferable."--Peter Manning, Head of Training & Development, News International Newspapers Ltd * Structured, well-presented material in a large format-ideal for training and self-study * Focused on the skills and knowledge needed to improve performance * Series books cover a broad range of practical management topics

In unserem komplexen, hochgradig arbeitsteiligen Sozial- und Gesundheitssystem steigt mit zunehmendem Abstimmungs- und Vernetzungsbedarf auch die Bedeutung von Case Management-Modellen. Renommierte Experten beschreiben in diesem Buch die aktuellen Anforderungen und Gestaltungsmöglichkeiten. Zahlreiche Best-Practice-Beispiele helfen bei der Umsetzung.

Cover -- Half Title -- Title Page -- Copyright Page -- Dedication -- Contents -- Preface -- 1 Management, administration and policy -- 2 Definitions, boundaries and assumptions -- 3 Criteria for management decisions -- 4 A systems approach to the public service -- 5 Administration, management and diplomatic systems -- 6 Assessment of performance in management in government -- 7 Change in the public service -- 8 Management in government and in business -- 9 British experience and prospects -- 10 Conclusions -- Bibliography -- Index

Cover -- Contents -- List of Tables -- Preface -- Acknowledgements -- 1 Introduction -- Paradoxes in public management -- 2 The financial crisis and its public management consequences -- Introduction -- The causes of the financial crisis -- The role of government and public management in the crisis -- The consequences of the crisis for public services -- Conclusion -- 3 The context of public management and the changing role of the state -- Introduction -- The development of the state in the post-war period -- Conclusion -- The state after the financial crisis -- Case study - Public management in Europe -- Further reading -- 4 Changing ideas about publicmanagement -- Introduction -- What is public management? -- The public administration model -- Further problems with the public administration model -- Towards a public management -- A new form of public management -- Public management as an academic discipline -- Public management dynamics -- The contradictions as ideal types -- Conclusion -- Case study - Reinventing government -- Further reading -- 5 Paying for public services -- Introduction -- The case for the public funding of public services -- The problems of public funding -- The alternatives to the public financing of public services -- Funding and the nature of public services -- Public funding after the financial crisis -- Some facts and figures -- Interpreting government finance after the financial crisis -- Public finance after the economic crisis -- Conclusion -- Case study - Public and private schooling -- Further reading -- 6 Professionals in publicmanagement -- Introduction -- The nature of professionalism -- Who should manage professionals? Should managers manage professionals, or should professionals manage themselves? -- To whom should professionals be accountable? -- Public professionalism after the financial crisis.

Understanding Risk Management Introduction to Insurance Principles of Insurance Contract History and Development of Insurance Introduction to Life Insurance Mortality Tables Premium and Bonus Policy Conditions Life Insurance Products Annuity Settlement of Claims ULIP and Pension Plans Life Insurance Corporation of India (LlC) Introduction to Fire Insurance Principles of Fire Insurance Fire Insurance Policies Settlement of Claim in Fire Insurance Introduction to Marine Insurance Marine Insurance Policies Clauses in Marine Policies Premium Fixation Marine Losses and Claim Settlement Tariff Advisory Committee Registration of Insurance Company Protection of Policyholders' Interest Marketing of Insurance Products IRDA Rules and Regulations Governing Advertisements Bancassurance Reinsurance Loss Prevention and Control Health Insurance Agriculture Insurance Accident and Auto Insurance Micro Insurance Terrorism, Kidnap and Ransom Insurance Property Insurance Liability Insurance Critical Illness Insurance Rural and Social Sector Regulations Underwriting Tax Aspects of Insurance Insurance Need Analysis Insurance and Information Technology Competitive Environment Annexures Cases Specimen Copies of Forms and Policies Select Bibliography Glossary on Insurance Subject Index

Intro -- Contents -- Preface -- Chapter 1 -- Sustainable Management of Waste: Present Challenges and Future Planning -- Abstract -- 1. Introduction -- 2. Global Scenario of Waste Management -- 2.1. Waste Generation Volume -- 2.2. Waste Management Methods -- 2.3. Present Regulation for Waste Management -- 2.4. Environmental Impacts of Waste Management -- 3. Sustainability Planning Approaches -- 3.1. Quantitative Planning Approach -- 3.2. Qualitative, Participatory Approaches -- 4. Integrated Waste Management Methodologies: An Approach for Attaining SDG -- 4.1. Understanding Current Challenges and Future Needs -- 4.1.1. Waste Generation -- 4.1.2. Waste Collection and Its Transport -- 4.1.3. Waste Treatment -- 4.2. Strategy Development -- 4.3. Simulate, Evaluate, and Policy Implication -- 5. Cost-Effective Waste Utilization Technologies: Waste-to-Energy/Resource Recovery -- 5.1. Thermochemical Conversion Technologies -- 5.2. Physicochemical Conversion Technologies -- 5.3. Biochemical Conversion Technologies -- 5.4. Resource Recovery from Wastewater -- 6. Waste Management in a Circular Economy -- 7. The Way Forward -- Conclusion -- References -- Chapter 2 -- Classification and Management of Waste: Upcycling of Waste into Nanomaterials for Water Remediation -- Abstract -- 1. Introduction -- 2. Classification of Waste -- 2.1. Municipal Waste -- 2.1.1. Household Waste -- 2.1.2. Commercial Waste -- 2.1.3. Demolition Waste -- 2.2. Agricultural Waste -- 2.3. Biomedical Waste -- 2.4. Special Hazardous Waste -- 2.4.1. Radioactive Waste -- 2.4.2. Electronic Waste -- 2.4.3. Explosive Waste -- 2.5. Waste Water/Industrial Waste -- 3. Importance of Waste Management -- 4. Methods of Waste Management -- 4.1. Landfill -- 4.2. Incineration -- 4.3. Recovery Techniques -- 4.4. Recycle Techniques -- 4.5. Plasma Arc Gasification -- 4.6. Composting.