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Aufsatz(elektronisch)#196628. Januar 2010

Custos Pessoais do Empenho Imoderado de Alunos de Cursos de Graduação em Contabilidade nos Estágios: A Relação entre Empenho dos Alunos, Sobrecarga de Trabalho, Estresse no Trabalho e Aspectos Significativos da Vida Acadêmica

In: Sociedade, contabilidade e gestão, Band 4, Heft 1

Sancovschi, Moacir; Fernandes, Luciana De Jesus Delfino; Santos, Andrea Da Silva

ISSN: 1982-7342

<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 12pt; font-family: ";Times New Roman";,";serif";;">Este artigo teve por fim determinar as relações existentes entre o empenho imoderado dos alunos dos cursos de contabilidade em seus estágios, a sobrecarga de trabalho, o estresse no trabalho, e alguns aspectos significativos da vida acadêmica desses alunos. Para obter os dados necessários à sua realização foram entrevistados 90 alunos do Curso de Graduação em Ciências Contábeis da Universidade Federal do Rio de Janeiro que, no mínimo, já tinham concluído o terceiro período, e estavam estagiando ou trabalhando regularmente em novembro de 2007. A análise das respostas demonstrou que (1) o empenho dos alunos nos estágios aumenta quando percebem que seus supervisores podem recompensá-los; (2) o estresse e a sobrecarga de trabalho crescem com o empenho que têm nos estágios; e (3) os mais envolvidos chegam atrasado às aulas, e dedicam menos tempo aos estudos. Entretanto, verificou-se que, ao contrário do esperado, (1) há uma relação positiva entre o empenho dos alunos nos estágios e a freqüência com que comparecem as aulas; e (2) não há relação entre o empenho nos estágios e o desempenho acadêmico. <span> </span>A principal contribuição desta pesquisa está na objetivação de parte dos argumentos que são usados nos debates sobre os estágios acadêmicos, evidenciando que o empenho dos alunos nos estágios, embora seja reconhecido como importante para os resultados das empresas e para o aprendizado dos alunos, impõe a eles custos pessoais relevantes. </span></p>

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Aufsatz(elektronisch)#196728. Januar 2010

Heurísticas e Vieses de Decisão: Um Estudo com Participantes de uma Simulação Gerencial

In: Sociedade, contabilidade e gestão, Band 4, Heft 1

Oliveira, Murilo Alvarenga

ISSN: 1982-7342

<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; font-family: ";Times New Roman";,";serif";; color: windowtext; font-weight: normal;">Neste artigo pretendeu-se discutir os aspectos simplificadores da decisão, ou seja, as heurísticas que afetam a escolha dos decisores e a sua influência no desempenho das equipes num jogo de empresas. Assim, procurou-se, investigar a relação entre as características dos decisores no que se refere aos vieses de decisão e o desempenho produzido pela simulação. </span><span style="font-size: 12pt; font-family: ";Times New Roman";,";serif";; color: windowtext; font-weight: normal;">O estudo tratou-se de um experimento com 35 alunos do Curso de Administração de uma Instituição de Ensino Superior, numa disciplina de jogos de empresas onde os grupos foram analisados como num laboratório. </span><span style="font-size: 12pt; font-family: ";Times New Roman";,";serif";; color: windowtext; font-weight: normal;">As informações foram obtidas via aplicação de um teste baseado nos estudos de Bazerman (1992) aos participantes do jogo e através dos indicadores de desempenho gerados na simulação.</span><span style="font-size: 12pt; font-family: ";Times New Roman";,";serif";; color: windowtext; font-weight: normal;"> Desta forma, a</span><span style="font-size: 12pt; font-family: ";Times New Roman";,";serif";; color: windowtext; font-weight: normal;">nalisou-se a associação entre a nota do teste e o desempenho das equipes no jogo através das técnicas de análise de correlação e de variância (ANOVA). Os resultados sugerem que não há correlação significante entre racionalidade individual e desempenho coletivo na amostra estudada e revelam que decisões em grupo apresentam-se como um interessante campo para novos estudos, assim como a utilização dos jogos de empresas como ambiente de pesquisa.</span></p>

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Aufsatz(elektronisch)#196827. Januar 2010

Análise da Qualidade de Serviços Bancários on-line pelo Computador: Um Estudo sob a Ótica dos Clientes no Papel de Usuários

In: Sociedade, contabilidade e gestão, Band 3, Heft 1

Dias, Tania Regina Frota Vasconcellos; Macedo, Marcelo Alvaro da Silva

ISSN: 1982-7342

<p class="MsoBodyText" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; font-weight: normal;">O aumento da competitividade na economia global trouxe para as empresas uma preocupação que consiste em oferecer bens e serviços com qualidade para uma clientela cada vez mais exigente. Tendo em paralelo uma tendência irreversível da crescente industrialização do setor de serviços que cada vez mais utiliza novas tecnologias, principalmente o processamento eletrônico de dados e de telecomunicações, deve-se ampliar a importância deste setor através do desenvolvimento de técnicas de gestão adequadas, não esquecendo da preocupação que se deve ter com a qualidade e produtividade do mesmo para que contribua cada vez mais para melhoria do padrão de vida das pessoas. Esta pesquisa teve como objetivo analisar a qualidade dos serviços bancários <em>on-line</em> pelo computador sob o ponto de vista dos clientes no papel de usuários. Utilizou-se abordagem de aporte do método qualitativo ao quantitativo, com aplicação de questionário aberto aos clientes, em entrevista face a face e questionário fechado construídos com frases-resposta e escala ordinal, tratados com estatística descritiva. A amostra caracterizou-se como de conveniência devido a diversas dificuldades encontradas para uma amostragem aleatória. A pesquisa revela onze fatores de qualidade operacionalizados; e a existência de três grupos de respondentes, formados a partir da aplicação da análise de clusters, que possuíam características similares internamente e diferenças cruciais externas, no que tange ao comportamento em relação às variáveis de pesquisa. </span></p>

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Aufsatz(elektronisch)#196927. Januar 2010

Análise da Utilização dos Indicadores Essenciais da GRI nos Relatórios de Sustentabilidade das Empresas Brasileiras

In: Sociedade, contabilidade e gestão, Band 3, Heft 2

Pereira, Dayane Beatrice; Silva, Raimundo Nonato Sousa

ISSN: 1982-7342

<p class="Texto" style="margin-top: 0cm; line-height: normal;"><span>Há alguns anos, as empresas têm sido levadas a ter uma atitude socialmente responsável. Devido a isso, as empresas começaram a se preocupar em realizar atividades socioambientais bem como registrar essas ações de modo a que todos os interessados tivessem acesso (CASTRO, 2008). Essa necessidade de relatar as ações socioambientais levou a criação do conceito de balanço social ou relatório de sustentabilidade. Todavia, ainda hoje continua a persistir a dificuldade em saber o que reportar bem como a dificuldade de comparação entre os relatórios de sustentabilidade pela falta de um padrão único de relatório. Em função disso, este trabalho pretende fazer uma análise do grau de aderência dos relatórios de sustentabilidade das empresas em relação aos indicadores essenciais da versão 'G3', da Global Reporting Iniciative. Nesse sentido foram analisados os relatórios da Natura, da Petrobras e do Bradesco a fim de avaliar o nível de sustentabilidade dessas empresas tendo como base a metodologia de pesquisa dedutiva e indutiva, na qual uma estrutura conceitual e teórica é desenvolvida e depois testada pela observação empírica. Para isso foram utilizados os relatórios de sustentabilidade das empresas, as diretrizes da GRI, o balanço social do IBASE dentre outras fontes. Como conclusões do trabalho observou-se que a empresa que melhor reportou os indicadores essenciais exigidos pela GRI foi a Petrobras seguido do Bradesco e Natura. Esta última, apesar de ser a primeira empresa brasileira a adotar o GRI, foi a que teve o maior número de indicadores essenciais apresentados de forma parcial e regressão nos seus relatórios de sustentabilidade do ano de 2006 para 2007. </span></p>

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