ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ СЕРВИСА ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
Одним из главных факторов, определяющих степень развития современного общества, является наличие у населения разнообразных технических средств индивидуального пользования. Высокая обеспеченность населения технически сложными товарами бытового назначения обусловливает качественный уровень жизни людей. В перечне Правительства Российской Федерации технически сложных товаров можно выделить три группы: транспортные средства, бытовая техника и электронная техника. Наиболее технически сложными и массовыми товарами индивидуального назначения являются легковые автомобили. В условиях глобальных социально-экономических преобразований, происходящих в нашей стране, значимость автомобилей постоянно возрастает. Быстрыми темпами растет вклад колесных транспортных средств прежде всего в обеспечение мобильности и повышение уровня жизни населения. Повседневное массовое использование личных автотранспортных средств является одним из главных факторов формирования нового образа жизни. Для поддержания исправного состояния легковых автомобилей применяется система технического обслуживания и ремонта. Система технического обслуживания транспортных средств включает в себя различные виды воздействий по обеспечению исправного состояния. Оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств осуществляется на предприятиях технического сервиса. Развитие инфраструктуры технического сервиса колесных транспортных средств индивидуальных владельцев обусловлено наличием целого ряда тенденций. На настоящий момент перед инфраструктурой сервиса технически сложных товаров стоит проблема не только количественного роста, но и выдвигаются дополнительные требования к внедрению новых технологий, инновационных решений, повышению качества обслуживания. ; The fact that population has the various technical means for individual use is one of the main factors determining a degree of the modern society development. A large amount of technically sophisticated goods for household use per population determines the qualitative level of people life. In the list of technically sophisticated goods of Government of the Russian Federation they can be divided into three groups: transport vehicles, household appliances and electronics. The cars are the most technically sophisticated and staple goods of individual use. Under conditions of the global socio-economic transformations taking place in our country the importance of cars is ever-increasing. Contribution of the wheeled vehicles, especially in mobility support and improvement of the quality of population life, raises at a rapid rate. The everyday mass use of private wheeled transport is one of the major factors in the formation of a new way of living. To keep their cars in good repair and proper working order, the technical equipment maintenance system is applied. The system of vehicle maintenance is a set of different types of actions to ensure their working order. Rendering services for maintenance and repair of the wheeled transport is carried out at the enterprises of technical service. Development of the technical service infrastructure for the wheeled transport of individual owners is stipulated by quite a number of trends. At present before the service infrastructure of technically sophisticated goods it is posed a task of not only quantitative growth, but also carrying-out of additional requirements to introduction of new technologies, innovative solutions and improvement in service.