USING MODERN TECHNOLOGY TO PROVIDE STATE AND MUNICIPAL SERVICES ; ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
The state and municipal bodies of authority and management constantly deal with requirements of the population for which satisfaction possess resources, but their resources are limited therefore use of marketing priorities and strategy becomes especially effective as allows: first, to increase productivity of state programs and services; secondly, creates a scientific basis for definition of strategy and management tactics according to requirements of the population; thirdly, optimizes all administrative cycle from definition of the purposes and tasks political leaders to an assessment of their election programs from the point of view of consumers; fourthly, provides mass support to power structures, trust growth to their policy and active participation of the population in state programs; fifthly, at civil servants the stereotype of thinking focused on needs of citizens is formed. ; Государственные и муниципальные органы власти и управления постоянно имеют дело с потребностями населения, для удовлетворения которых обладают ресурсами, но их ресурсы ограничены, поэтому использование маркетинговых приоритетов и стратегий становится особенно эффективным, так как позволяет, во-первых, повысить результативность государственных программ и услуг, во-вторых, создает научную основу для определения стратегии и тактики управления в соответствии с потребностями населения, в-третьих, оптимизирует весь управленческий цикл от определения целей и задач политическими лидерами до оценки их избирательных программ с точки зрения потребителей,в-четвертых, обеспечивает массовую поддержку властным структурам, рост доверия к их политике и активное участие населения в государственных программах, в-пятых, у государственных служащих формируется стереотип мышления, ориентированный на нужды граждан.