Suchergebnisse

Within the framework of this article, the essence of the concepts of «motivation» and «labor motivation» is revealed; analyzed the possibility of using these concepts in relation to the subject-recipient of telecommunication services and those who provide these services; the relationship has been established between the motives of consumers of telecommunications services and employees of telecommunications enterprises, these services are provided; put forward a hypothesis about dual content and balancing motives between the subjects of the motivation system. Key words: telecommunications industry, motivation, labor motivation, consumers, employees, telecommunications enterprises. REFERENCES1. Kuzmenko L.V. (2020) Rozvytok tsyfrovoyi ekonomiky ta suspilʹstva v Ukrayini: tsili ta oriyentyry [Development of digital economy and society in Ukraine: goals and guidelines] Science trends of postindustrial suspension, (1), 32-36.2. Vikhansky O.S., Naumov A.I. (2007). Menedzhment [Management] Moscow: ВEK.3. Zanyuk S.S. (1997) Psykholohiya motyvatsiyi ta emotsiy [Psychology of motivation and emotions]. Lutsk: publishing house of Volyn State University named after Lesya Ukrainka.4. Kirchler E., Rodler K. (2003). Motivatsiya v organizatsiyakh: psikhologiya truda i organizatsionnaya psikhologiya [Motivation in organizations: labor psychology and organizational psychology] Kharkiv: Humanitarian center.5. Kulikov G.T. (2006) Motivatsiya truda nayemnykh rabotnikov [Labor motivation of employees]. Kyiv: Institute of Demography and Soc. research of NASU6. Mescon M., Albert M., Hedouri F. (1992) Osnovyi menedzhmenta [Fundamentals of management]. Moscow: Case7. Niermeier Liner, Seiffert Manuel. (2006) Motivatsiya [Motivation]. Moscow: Omega-L.8. Savchenko P.V., Kokina Yu.P. (2006) Politika dokhodov i zarabotnoy platy [Income and wages policy]. Moscow: Unity-DANA.9. Samoukina N.V. (2006) Effektivnaya motivatsiya personala pri minimal'nykh finansovykh zatratakh [Effective staff motivation with minimal financial costs]. Moscow: Vershina.10. Dyatlov V.A., Kibanov A.L. (2008) Upravleniye personalom [Personnel Management]. Moscow: Olbis.11. Kibanova A.Ya. (2008) Upravleniye personalom [Personnel Management]. Moskva: EKOpress.12. Goddess D.P. Semikina M.V. (2002) Trudovy mentality u sistemy motivation pratsi [Labor mentality in the system of labor motivation]. Kirovohrad: «Polihraf-Tertsiia».13. Melnyk S.V. (Eds.). (2005) 100 terminiv i ponyatʹ sotsialʹno-trudovoyi sfery [100 terms and understanding of the social and labor sphere]. Luhansk: State Institution Research Institute of Social and Labor Relations. ; В рамках данной статье раскрыта сущность понятий «мотивация» и «мотивация труда»; проанализирована возможность использовать эти понятия относительно субъекта-получателя телекоммуникационных услуг и тех, кто эти услуги предоставляет; установлена взаимосвязь между мотивами потребителей телекоммуникационных услуг и работников телекоммуникационных предприятий, эти услуги предоставляют; выдвинута гипотеза о дуальный контент и сбалансирования мотивов между субъектами системы мотивации. Ключевые слова: отрасль телекоммуникаций, мотивация, мотивация труда, потребители, работники, телекоммуникационные предприятия. Список использованной литературы1. Кузьменко Л.В. Розвиток цифрової економіки та суспільства в Україні: цілі та орієнтири. Наукові тренди постіндустріального суспільства: матеріали конференцій МЦНД, м.Рівне, 28 лютого 2020. Рівне, 2020. С. 32-362. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент Москва: БЕК, 2007. 390 с.3. Занюк С.С. Психологія мотивації та емоцій: навч. посіб. Луцьк: вид-во Волин. держ. ун-ту ім. Лесі Українки, 1997. 180 с.4. Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях: психология труда и организационная психология / пер. с нем. Харьков: «Гуманитарный центр», 2003. 144 с.5. Куликов Г.Т. Мотивация труда наемных работников: монография Київ: Ин-т демографии и соц. исследований НАНУ, 2006. 244 с.6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва: Дело, 1992. 702 с.7. Нирмайер Лайнер, Зайфферт Манюель. Мотивация / пер. с нем. Зись Е.А. Москва: «Омега-Л», 2006. 124 с.8. Савченко П.В., Кокина Ю.П. Политика доходов и заработной платы. Москва: Юнити-ДАНА, 2006. 217 с.9. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. Москва: Вершина, 2006. 224 с.10. Дятлов В.А., Кибанов А.Л. Управление персоналом. Москва: Олбис, 2008. 467 с.11. Кибанова А.Я. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. Москва: ЭКОпресс, 2008. 683 с.12. Богиня Д.П. Семикіна М.В. Трудовий менталітет у системі мотивації праці: монографія. Кіровоград: «Поліграф-Терція», 2002. 226 с.13. 100 термінів і понять соціально-трудової сфери: енциклопедичний словник / заг. ред. С. В. Мельник Луганськ: ДУ НДІ соціально-трудових відносин, 2005. 220 с. ; У межах даної статті розкрито сутність понять «мотивація» та «мотивація праці»; проаналізовано можливість використовувати ці поняття відносно суб'єкта-отримувача телекомунікаційних послуг, та тих, хто ці послуги надає; встановлено взаємозв'язок між мотивами споживачів телекомунікаційних послуг і працівників телекомунікаційних підприємств, які ці послуги надають; висунуто гіпотезу про дуальний контент та збалансування мотивів між суб'єктами системи мотивації. Ключові слова: галузь телекомунікацій, мотивація, мотивація праці, споживачі, працівники, телекомунікаційні підприємства. Список використаної літератури1. Кузьменко Л.В. Розвиток цифрової економіки та суспільства в Україні: цілі та орієнтири. Наукові тренди постіндустріального суспільства: матеріали конференцій МЦНД, м.Рівне, 28 лютого 2020. Рівне, 2020. С. 32-362. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент Москва: БЕК, 2007. 390 с.3. Занюк С.С. Психологія мотивації та емоцій: навч. посіб. Луцьк: вид-во Волин. держ. ун-ту ім. Лесі Українки, 1997. 180 с.4. Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях: психология труда и организационная психология / пер. с нем. Харьков: «Гуманитарный центр», 2003. 144 с.5. Куликов Г.Т. Мотивация труда наемных работников: монография Київ: Ин-т демографии и соц. исследований НАНУ, 2006. 244 с.6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва: Дело, 1992. 702 с.7. Нирмайер Лайнер, Зайфферт Манюель. Мотивация / пер. с нем. Зись Е.А. Москва: «Омега-Л», 2006. 124 с.8. Савченко П.В., Кокина Ю.П. Политика доходов и заработной платы. Москва: Юнити-ДАНА, 2006. 217 с.9. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. Москва: Вершина, 2006. 224 с.10. Дятлов В.А., Кибанов А.Л. Управление персоналом. Москва: Олбис, 2008. 467 с.11. Кибанова А.Я. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. Москва: ЭКОпресс, 2008. 683 с.12. Богиня Д.П. Семикіна М.В. Трудовий менталітет у системі мотивації праці: монографія. Кіровоград: «Поліграф-Терція», 2002. 226 с.13. 100 термінів і понять соціально-трудової сфери: енциклопедичний словник / заг. ред. С. В. Мельник Луганськ: ДУ НДІ соціально-трудових відносин, 2005. 220 с.