For survival and institutionalization in the European and world markets, Lithuania needs to create and develop competitive economy, assure the wealth of its society by seeking quality of organizations, their goods and services. The purpose of this study is to formulate possible references of national quality policy and the system of its implementation tools. In the article, attitudes of European Quality Promotion Policy are reviewed; European Quality Vision created by European Quality Organization is analysed; the real situation in the area of quality assurance in Lithuania is summarized. There are proposed and reasoned elements of Quality Policy of Lithuania and the means of its implementation that should meet the requirements, actions and official documents used in the European Union. A comparative systematic analysis of scientific literature, legal acts, sources of information, methaanalysis, survey for business representatives were used for the study.
For survival and institutionalization in the European and world markets, Lithuania needs to create and develop competitive economy, assure the wealth of its society by seeking quality of organizations, their goods and services. The purpose of this study is to formulate possible references of national quality policy and the system of its implementation tools.In the article, attitudes of European Quality Promotion Policy are reviewed; European Quality Vision created by European Quality Organization is analysed; the real situation in the area of quality assurance in Lithuania is summarized. There are proposed and reasoned elements of Quality Policy of Lithuania and the means of its implementation that should meet the requirements, actions and official documents used in the European Union.A comparative systematic analysis of scientific literature, legal acts, sources of information, methaanalysis, survey for business representatives were used for the study. ; Norėdama išlikti ir įsitvirtinti šiuolaikiniame pasaulyje kaip lygiateisė ir gerbiama tarptautinės bendrijos narė, Lietuva privalo sukurti ir plėtoti konkurencingą ekonomiką, užtikrinančią visuomenės narių gerovę. Lietuvai įstojus į Europos Sąjungą (ES), nacionalinių prekių ir paslaugų konkurencingumą lems ne tik pavienių organizacijų gebėjimas užtikrinti kokybę, bet ir bendros visų ūkio sektorių ir valstybės institucijų pastangos siekti kokybės. Šios studijos tikslas yra palyginti Lietuvos kokybės teisinę, normatyvinę ir institucinę bazę bei verslo organizacijų pasiekimus su Europos Sąjungos kokybės nuostatomis ir parengti mūsų valstybės kokybės politikos, skatinančios šalies verslo konkurencingumą, formavimo ir plėtojimo rekomendacijas.Devintajame praėjusio amžiaus dešimtmetyje, kurdama bendrą ekonominę rinką kaip pamatą verslo konkurencingumui didinti, ES perėjo nuo grynai administracinio gaminių saugos reguliavimo prie labiau savanoriškumo principu pagrįstos veiklos - ES naujo požiūrio direktyvų gaminių saugai reglamentuoti bei visuotinio požiūrio atitikčiai įvertinti - taikymo. Šie požiūriai įgyvendinami derinant privalomą ir savanorišką atitikties standartams, teisės aktams ir kliento poreikiams įvertinimą. ES valstybės narės įpareigotos taikyti abipusio pripažinimo ir techninio derinimo principus bei imtis būtinų priemonių siekdamos užtikrinti, kad į rinką teikiami gaminiai nekeltų pavojaus saugai, žmonių sveikatai ir atitiktų direktyvose numatytus reikalavimus.Siekiant pašalinti technines kliūtis laisvai prekybai, Lietuvos nacionaliniai teisės aktai derinami su ES direktyvomis ir reglamentais, įteisinami norminiai dokumentai, reglamentuojantys prekių ir paslaugų saugos, nekenksmingumo sveikatai, prekių žymėjimo privalomuosius reikalavimus. Siekiant užtikrinti gaminių atitiktį esminiams reikalavimams ir vartotojų teisių apsaugą, sukurta ES reikalavimus atitinkanti produktų atitikties įvertinimo teisinė, institucinė ir normatyvinė bazė, atlikta rinkos priežiūros reforma. Įtvirtinant abipusio pripažinimo principą, pasirašytas Europos sutarties protokolas dėl pramonės gaminių atitikties įvertinimo ir pripažinimo.Naujo ir visuotinio požiūrių, kaip teisinio prekių saugos reguliavimo priemonių, neužtenka siekiant ES verslo organizacijų konkurencingumo. Todėl Europos Komisija suformavo Europos kokybės skatinimo politiką, kurios tikslas - sukurti palankią terpę Europos verslo ir viešojo sektoriaus organizacijoms siekti tobulumo, kartu gerinti visuomenės narių gyvenimo kokybę. Politikos nuostatos suformuluotos remiantis prielaida, kad nors už kokybės strategijos kūrimą ir įgyvendinimą yra atsakingos verslo organizacijos, tačiau ne mažiau svarbus vaidmuo tenka viešojo sektoriaus organizacijoms užtikrinant palankią teisinę, politinę ir ekonominę aplinką didinti verslo konkurencingumą. Europos kokybės skatinimo politika siekiama stiprinti verslo ir viešojo sektoriaus darbuotojų kokybės svarbos suvokimą, formuoti kokybės kultūrą, užtiktinti politinį skaidrumą priimamiems sprendimams ir apibrėžti ES paramos kokybei skatinti skyrimo principus.Europos kokybės skatinimo politika įpareigoja verslo organizacijas ne tik laikytis nacionalinių, regioninių ar tarptautinių rinkų teisinių reikalavimų produktų saugai. bet ir geriau patenkinti visuomenės lūkesčius, efektyviau panaudojant gamtinius ir žmonių išteklius bei valdant su aplinkos apsauga susijusią riziką. Siekiant pagerinti visuomenės narių gyvenimo kokybę, Europos kokybės skatinimo politika taip pat remia ES narių kultūrinių ypatumų išsaugojimą bei kultūrų integraciją, geresnio darbo klimato organizacijose kūrimą.Europos kokybės skatinimo politikoje daug dėmesio skiriama ir tobulumo siekiui skatinti, sukuriant bei palengvinant įvairių viešojo ir verslo sektorių veiklos sąveiką. Skatinamas visų visuomenės narių kokybės ir jos reikšmės suvokimo gilinimas bei naujų kokybės vadybos ir saviįvertinimo metodų platesnis naudojimas organizacijose.Lietuvoje verslo organizacijų konkurencingumui skatinti 1996 metų ir 1999 metų nacionalinėse kokybės programose buvo numatyta įvairių priemonių. Tačiau minėtos nacionalinės kokybės programos jau išsėmė savo galimybes, nes jos buvo labiau orientuotos tik į kokybės infrastruktūros, atitinkančios ES reikalavimus, sukūrimą bei šalies verslo organizacijų konkurencingumo didinimą, šalinant technines kliūtis laisvam prekių judėjimui, skatinant diegti kokybės vadybos sistemas bei organizuojant Nacionalinio kokybės prizo konkursus. 1996 metų ir 1999 metų programose mažai nagrinėta gyvenimo kokybė, organizacijų bendrasis socialinis atsakingumas, valstybės valdymo kokybė, įvairių sektorių ir organizacijų partnerystė siekiant kokybės.Europos kokybės organizacija paskelbė Europos kokybės viziją, kuri yra Europos kokybės skatinimo politikos loginė tąsa. Siekiant įgyvendinti šią viziją ir didinti Lietuvos organizacijų konkurencingumą Europos ekonominėje erdvėje būtinas platesnis pažangiausių kokybės vadybos metodų propagavimas ir naudojimas bei įvairių kokybės ir produktų saugos vadybos sistemų diegimo skatinimas. Darbe parengtas įvairių kokybės priemonių lyginamojo efektyvumo modelis.Siekiant didinti Lietuvos verslo konkurencingumą ir gerinti visuomenės narių gyvenimo kokybę, sudarant sąlygas laisvam prekių ir paslaugų judėjimui, gerinant verslo, viešojo sektoriaus ir visuomeninių organizacijų veiklos kokybę bei skatinant šių sektorių bendradarbiavimą, būtina suderinti Lietuvos kokybės politiką su Europos Sąjungos oficialiomis nuostatomis kokybės srityje. Naujos redakcijos Nacionalinėje kokybės programoje rekomenduojama numatyti ir plėtoti šias naujas kokybės politikos ir veiklos kryptis:• nacionalinių prekių ir paslaugų kokybės ir įvaizdžio formavimas,• verslo organizacijų veiklos kokybės gerinimas,• partnerystės skatinimas,• valstybės valdymo kokybės gerinimas,• viešojo sektoriaus institucijų veiklos kokybės tobulinimas.
For survival and institutionalization in the European and world markets, Lithuania needs to create and develop competitive economy, assure the wealth of its society by seeking quality of organizations, their goods and services. The purpose of this study is to formulate possible references of national quality policy and the system of its implementation tools. In the article, attitudes of European Quality Promotion Policy are reviewed; European Quality Vision created by European Quality Organization is analysed; the real situation in the area of quality assurance in Lithuania is summarized. There are proposed and reasoned elements of Quality Policy of Lithuania and the means of its implementation that should meet the requirements, actions and official documents used in the European Union. A comparative systematic analysis of scientific literature, legal acts, sources of information, methaanalysis, survey for business representatives were used for the study.
For survival and institutionalization in the European and world markets, Lithuania needs to create and develop competitive economy, assure the wealth of its society by seeking quality of organizations, their goods and services. The purpose of this study is to formulate possible references of national quality policy and the system of its implementation tools. In the article, attitudes of European Quality Promotion Policy are reviewed; European Quality Vision created by European Quality Organization is analysed; the real situation in the area of quality assurance in Lithuania is summarized. There are proposed and reasoned elements of Quality Policy of Lithuania and the means of its implementation that should meet the requirements, actions and official documents used in the European Union. A comparative systematic analysis of scientific literature, legal acts, sources of information, methaanalysis, survey for business representatives were used for the study.
For survival and institutionalization in the European and world markets, Lithuania needs to create and develop competitive economy, assure the wealth of its society by seeking quality of organizations, their goods and services. The purpose of this study is to formulate possible references of national quality policy and the system of its implementation tools. In the article, attitudes of European Quality Promotion Policy are reviewed; European Quality Vision created by European Quality Organization is analysed; the real situation in the area of quality assurance in Lithuania is summarized. There are proposed and reasoned elements of Quality Policy of Lithuania and the means of its implementation that should meet the requirements, actions and official documents used in the European Union. A comparative systematic analysis of scientific literature, legal acts, sources of information, methaanalysis, survey for business representatives were used for the study.
