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Las interacciones entre consumidores y oferentes han dejado de ser intercambios libres y voluntarios basados en la mutua conveniencia, pues en las transacciones de mercado han emergido prácticas despóticas y violentas por parte de los clientes hacia los trabajadores. Esta forma patológica de ejercicio del consumo es resultado del condicionamiento de la nueva sociedad de mercado marcada por la personalización de productos y servicios, posibilitando la emergencia de una nueva forma de identidad de consumidor que tiene como rasgo caracterís- tico la confortabilidad de los clientes. Esta condición de personalización/confortabilidad hace que se estructure una relación de autoridad situacional entre oferta y demanda, y posibilita los tratos despóticos cuando los deseos de los clientes son perturbados.

El artículo busca identificar los dispositivos teóricos de emergencia de estructuras sociales descritos en la teoría sociológica. Las propiedad de la sociedad como orden social emergente desde sus unidades componentes individuales, es la razón central por la cual tanto la sociología como la teoría social se diferenciaron y consolidaron como disciplinas académicas. En tal sentido, las teorías de la sociedad deben haber desarrollado algunas nociones abstractas acerca de la formación de estructuras sociales, independiente de si una teoría de la emergencia estructural es construida o no.

El artículo intenta mostrar que las condiciones de una continuidad entre dictadura y democracia, pueden ser revisadas por medio de las formas en que se estructura el sistema político en Chile. Este sistema como ningún otro tiene la posibilidad de indicar la continuidad por medio de su operar interno y hacia la sociedad general, teniendo como criterios de evaluación internos y hacia la sociedad general la gobernabilidad como producto de un tipo de racionalidad pragmática. La mantención del orden se tematiza aquí por medio de los esfuerzos pragmáticos de generar legitimidad del sistema político, sobre los cuales se producen efectos recursivos que pueden abrir posibilidades de nuevos períodos. Se hace énfasis en el hecho de que el bipartidismo en Chile puede abrir paso a una condición multipartidaria por medio de la misma dinámica recursiva heredada del régimen militar. El argumento que se presentará para dar cuenta de esta continuidad y cambio está basado en las formas en que el sistema político actual obtiene legitimidad de parte de la ciudadanía.

El artículo intenta trabajar la dimensión política de la construcción de la identidad, en este caso la identidad nacional. El esquema propone que una de las formas de entender los procesos culturales forjadores de modos de identificación es en tanto relaciones de hegemonía cultural entre los diversos grupos o clases que conforman las sociedades como bloques históricos. Este elemento hace que la cultura, cemento social, según algunos autores, sea un proceso de construcción contingente, político y por tanto sometible a la reflexividad, sin necesariamente caer en una deconstrucción y negación radical. La identidad nacional como un espacio que se presta a la lucha política, pone a esta como un lugar primordial en las formas de entender los fenómenos subjetivos de la política y al mismo tiempo los elementos políticos de la propia subjetividad.