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L'économie mondiale est aujourd'hui largement tirée par les entreprises du numérique, dont les plus grandes (Apple, Facebook, Amazon, Baidu, Tencent…) sont américaines ou chinoises. Ces entreprises ont pour beaucoup commencé « petit » et ont pu grossir jusqu'à devenir des leaders, très souvent grâce au soutien de l'État dont elles dépendaient. Car même si l'économie est très mondialisée, la souveraineté économique conserve un rôle majeur et le secteur du numérique n'y échappe pas. Pourtant, l'Europe et en particulier la France semblent peiner à prendre la mesure du rôle de la puissance publique dans le soutien aux jeunes entreprises du secteur — les start-ups, les licornes… Ce manque de soutien constitue une erreur stratégique majeure selon André-Yves Portnoff, qui rappelle ici l'importance des petites et moyennes entreprises innovantes dans l'économie d'un pays, et plaide pour un soutien actif des pouvoirs publics pour les aider à croître et changer d'échelle. Récemment, des signes encourageants semblent aller en ce sens ; il faut les confirmer, voire aller plus loin encore comme l'encourage ici André-Yves Portnoff. S.D.

À l'issue des élections européennes de mai 2019, les partis d'extrême droite ont vu le nombre de leurs sièges au Parlement européen tripler, comparé au scrutin de 2014. Ce résultat confirme qu'un peu partout en Europe, les partis ultranationalistes et populistes progressent et intègrent démocratiquement les institutions qui nous gouvernent. Néanmoins, il ne faut pas se leurrer sur le profil de ces partis, comme le montre ici André-Yves Portnoff en s'appuyant sur l'exemple italien : ils n'ont d'arguments démocratiques que de façade et sont experts dans la manipulation des foules et de la vérité. Ainsi en va-t-il des néofascistes italiens qui, par une relecture très personnelle de l'histoire et du passé mussolinien, véhiculent des contre-vérités et usent de la désinformation pour attirer les suffrages, tout en entretenant des systèmes de collusion et de corruption très éloignés de leurs discours vertueux. Ce forum vise à démonter ces stratagèmes et à alerter sur des méthodes qui pourraient essaimer dans d'autres mouvances extrémistes. S.D.

Depuis l'an 2000, le CREDOC réalise une enquête annuelle sur l'utilisation du numérique en France. Au vu de l'accélération du progrès en matière de technologies de l'information et de sa diffusion rapide, ce baromètre est un excellent moyen d'appréhender la façon dont la société s'approprie (ou non) les nouveaux outils et applications en la matière ; et de déceler ses attentes et ses craintes à l'égard de la diffusion du numérique. André-Yves Portnoff présente ici les principaux enseignements du Baromètre du numérique 2018, qui confirme la position de force du smartphone au cœur de la vie numérique des Français. Il décrypte leur utilisation d'Internet, la façon dont ils communiquent avec l'extérieur, la progression du recours aux réseaux sociaux, etc., soulignant au passage les incidences qui pourraient en découler du point de vue du lien social et de certaines activités économiques. Nous reviendrons sur le sujet dans un prochain numéro pour traiter cette fois de l'impact des écrans sur le fonctionnement de nos cerveaux. S.D.

L'intelligence artificielle (IA) fait l'objet d'une foule de publications depuis quelques années — livres, articles, rapports, numéros spéciaux, blogs … — et nul n'a pu échapper à la déferlante mettant en avant tantôt les immenses opportunités ouvertes par cette technologie, tantôt ses risques en particulier lorsqu'elle touche à l'humain au travers de ses données ou, pire, de son être physique. L'association Futuribles International a d'ailleurs coordonné, elle aussi, un vaste travail sur le sujet, dont une synthèse sera prochainement publiée dans ces colonnes. André-Yves Portnoff, qui a largement contribué à ce travail, propose ici un focus sur un récent rapport du Conseil national (français) de l'ordre des médecins, qui s'intéresse à l'impact de l'IA, mais aussi des autres possibilités offertes par le numérique ( big data inclus), sur la santé (opportunités médicales, pratique de la médecine, conséquences pour les patients…). Parce que la santé n'est pas un « bien » comme les autres (ou plutôt parce qu'elle est un bien et non un produit), la diffusion du numérique dans ce secteur doit être appréhendée avec précaution, afin de préserver la nécessaire empathie à l'égard des patients. André-Yves Portnoff relève ici les principaux enseignements de ce rapport et les recommandations formulées en la matière par le Conseil de l'ordre. S.D.

Beaucoup d'entreprises, d'analystes, de décideurs économiques ou politiques ont encore aujourd'hui le regard rivé sur le court terme et les profits immédiats, se fondant sur des indicateurs essentiellement quantitatifs et financiers. Pourtant, la richesse et la pérennité d'une organisation ne reposent pas uniquement sur des facteurs quantitatifs, comme le montre régulièrement, dans ces colonnes, André-Yves Portnoff. De nombreux éléments d'ordre immatériel entrent en jeu, allant de la prise en compte du numérique aux relations humaines dans l'entreprise, en passant par le style de management. Cet article fait ici le point sur cette révolution de l'immatériel dans les organisations (territoires inclus) et sur la façon dont elle peut être prise en compte par celles-ci dans leurs stratégies. André-Yves Portnoff rappelle ainsi les grandes caractéristiques du capital immatériel, quels en sont les principaux facteurs constitutifs (intelligence collective, capital relationnel, management horizontal, etc.), et fait le point sur la méthode d'évaluation du capital immatériel et de la valeur des organisations (V3) qu'il a mise au point en s'appuyant sur un groupe de travail réuni par l'association Futuribles International. Cet outil alternatif, testé à plusieurs reprises dans diverses entreprises, vise à aider les organisations à intégrer ce capital immatériel dans leurs diagnostics stratégiques, et à en faire un facteur de croissance et de richesse. S.D.

Dans ce dossier consacré à l'évolution de la productivité, André-Yves Portnoff apporte ici un éclairage différent, visant à relativiser l'importance accordée à la productivité, telle qu'elle est aujourd'hui mesurée à l'aune d'indicateurs économiques. Il entend montrer notamment que tout un pan de la révolution numérique n'est pas pris en compte par les indicateurs de productivité actuels : c'est cette « révolution occultée » (qui d'ailleurs a commencé bien avant la vague numérique), reposant sur des facteurs immatériels, plus qualitatifs que quantitatifs, qu'il présente ici brièvement. Que ce soit en termes de management des ressources humaines, d'organisation interne des entreprises et de gestion de leurs relations externes, de promotion de l'innovation, etc., le numérique offre de multiples opportunités qui ne sont pas appréciées à leur juste valeur dans les indicateurs classiques, alors pourtant qu'elles constituent de réels facteurs de croissance et de bonne santé économique à long terme pour les organisations. S.D.