Home-Office während der Corona Pandemie : gezeigt am Beispiel von österreichischen Steuerberatungskanzleien
In der heutigen Zeit haben MitarbeiterInnen hohe Anforderungen an ihre zukünftigen ArbeitgeberInnen. Viele möchten frei entscheiden können, wann, wo und zu welcher Zeit die Arbeit erledigt wird. Mithilfe digitaler Technologien entstehen neue Möglichkeiten zur Flexibilisierung von Arbeitsort und -zeit, wodurch die Verbreitung des Home-Office gefördert wird. Aufgrund der Corona-Pandemie und durch die politische Empfehlung wird eine erhöhte Nutzung des Home-Office von MitarbeiterInnen und Führungskräften festgestellt. Daraus ergibt sich für die Masterarbeit die Frage, wie Führungskräfte einen erfolgreichen Home-Office-Betrieb in Unternehmungen einführen können und wie sich im Zuge dessen die Unternehmenskultur und -struktur verändert.Der theoretische Teil der Arbeit beschäftigt sich mit der Definition und den Formen des Home-Office sowie mit den Merkmalen von wissensbasierten Dienstleistungen in Bezug auf das Home-Office. Danach folgt kurzer ein Exkurs in die österreichischen gesetzlichen Richtlinien für das Home-Office. Daran anknüpfend wird das Arbeitszeitmodell Home-Office aus der Sicht von Führungskräften und den wesentlichen Faktoren wie Kommunikation und Ausstattung erläutert. Zusätzlich werden die Chancen und Risiken des Home-Office für MitarbeiterInnen und Führungskräfte erläutert. Das Herzstück der Arbeit, der empirische Teil, umfasst fünf Interviews mit ExpertInnen, die eine Führungsverantwortung in österreichischen Steuerberatungskanzleien inne haben und während der Corona-Pandemie das Home-Office für deren Kanzleien genutzt haben. Die Interviews wurden nach der qualitativ-strukturierenden Inhaltsanalyse nach Kuckartz ausgewertet. Die Ergebnisse zeigen, dass häufige Vorurteile, wie dass MitarbeiterInnen die Flexibilität ausnützen und die Qualität der Arbeit im Home-Office leidet, verworfen werden können. Die Befragten geben an, dass der langersehnte Wunsch der MitarbeiterInnen nach Home-Office nun gestillt ist und viele den Arbeitsplatz im Büro schätzen. ; Nowadays employees have high expectations on their future employers. Many want to be able to decide freely when, where and at what time work has to be done. With the help of digital technologies, new possibilities are emerging to make the place and time of work more flexible. This is promoting the growth of the home office. Due to the Corona Pandemic and through the political recommendation, an increased use of home office by employees and managers is noticed. The personnel policy instrument creates new challenges for all actors. Therefore, this master thesis asks the question, how executives can introduce a successful home office operation in enterprises and the changed off culture and structure in companies.The theoretical part of the master thesis deals with the definition and forms of the home office, as well as with the characteristics of knowledge-based services in relation to the home office. This is to be followed by a short excursion into the Austrian legal guidelines for home office. The following chapter deals with the explanation of the home office working time model from the perspective of managers and the essential aspects such as communication and equipment. In addition, the opportunities and risks of home office for employees and managers are explained. The heart of the paper, the empirical part, includes five interviews with experts who have a managerial responsibility in Austrian tax consulting and have used home office for their firms during the Corona Pandemic. The recorded interviews were analyzed according by Kuckartz qualitative-structuring content analysis. The results show that frequent biases, such as employees taking advantage of the flexibility and the quality of work suffering in the home office, can be rejected. The interviewees state that the employees' long-awaited desire for a home office has now been satisfied and that many appreciate the workplace in the office. ; Anna Wolte, BSc ; Abweichender Titel laut Übersetzung des Verfassers/der Verfasserin ; Masterarbeit Karl-Franzens-Universität Graz 2021 D11722 ; Zusammenfassung in Deutsch und Englisch