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The car wash business has developed rapidly in recent years due to the increased number of cars, thus, it can cause serious environmental problems considering its potential source of pollution. The aim of this study was to characterize the wastewater from car washing companies in the city of Campina Grande, in Paraiba state, and to analyze the environmental impacts generated. A survey was conducted from November 2009 to July 2010. The first step we present a survey of car wash businesses in the city, and identified 20 licensed companies in which we evaluated the number of vehicles washed per week, the existence of a system of pre-treatment of wastewater generated and infrastructure that would allow the realization of the collection of samples of the effluent, the second step was carried out chemical and physical characterization of wastewater from five 20 companies surveyed in the previous step, and third stage were measured pollution loads of wastewater from washing of vehicles in the city, from the results obtained in previous steps. The characterization parameters were analyzed: oil and grease, COD, heavy metals, TS, TSS, turbidity, TKN, total P, pH and color. The results demonstrated that the wastewater from the car wash establishments shows high concentrations of organic matter, oils and grease, heavy metals and solids, and as such did not conform with the specific environmental legislation. Evaluation of pollutant loads demonstrated that if releases without proper treatment, it can cause serious environmental problems. It is therefore essential that these establishments are properly monitored. ; As empresas de lavagem de veículos têm se desenvolvido rapidamente nos últimos anos, devido ao crescente aumento da frota de automóveis, assim, podem ocasionar sérios problemas ambientais por serem fontes potenciais de poluição. Diante disso, o objetivo deste trabalho foi caracterizar as águas residuárias provenientes de empresas de lavagem de veículos da cidade de Campina Grande, no estado da Paraíba, e identificar os impactos ambientais gerados. A pesquisa foi realizada no período de novembro de 2009 a julho de 2010, sendo executada em três etapas: na primeira etapa foi realizado o levantamento das empresas de lavagem de veículos da cidade, e identificaram-se 20 empresas licenciadas, nas quais se avaliou o número de veículos lavados por semana, a existência de sistema de pré-tratamento das águas residuárias geradas e de infraestrutura que permitisse a realização da coleta das amostras do efluente; na segunda etapa foi realizada a caracterização química e física das águas residuárias de cinco das 20 empresas pesquisadas na etapa anterior; e na terceira etapa, foram quantificadas as cargas poluidoras das águas residuárias provenientes da lavagem de veículos da cidade, a partir dos resultados obtidos nas etapas anteriores. Os parâmetros analisados na caracterização foram: óleos e graxas, DQO, metais pesados, ST, SST, turbidez, NTK, P-total, cor e pH. Os resultados demonstram que as águas residuárias de lavagem de veículos apresentam altas concentrações de matéria orgânica, de óleos e graxas, metais pesados e de sólidos, que estão em discordância com a legislação ambiental específica. A avaliação das cargas poluidoras demonstrou que se lançados sem devido tratamento, podem causar sérios problemas ambientais sendo, portanto, indispensável o gerenciamento adequado dessas atividades. ; As empresas de lavagem de veículos têm se desenvolvido rapidamente nos últimos anos, devido ao crescente aumento da frota de automóveis, assim, podem ocasionar sérios problemas ambientais por serem fontes potenciais de poluição. Diante disso, o objetivo deste trabalho foi caracterizar as águas residuárias provenientes de empresas de lavagem de veículos da cidade de Campina Grande, no estado da Paraíba, e identificar os impactos ambientais gerados. A pesquisa foi realizada no período de novembro de 2009 a julho de 2010, sendo executada em três etapas: na primeira etapa foi realizado o levantamento das empresas de lavagem de veículos da cidade, e identificaram-se 20 empresas licenciadas, nas quais se avaliou o número de veículos lavados por semana, a existência de sistema de pré-tratamento das águas residuárias geradas e de infraestrutura que permitisse a realização da coleta das amostras do efluente; na segunda etapa foi realizada a caracterização química e física das águas residuárias de cinco das 20 empresas pesquisadas na etapa anterior; e na terceira etapa, foram quantificadas as cargas poluidoras das águas residuárias provenientes da lavagem de veículos da cidade, a partir dos resultados obtidos nas etapas anteriores. Os parâmetros analisados na caracterização foram: óleos e graxas, DQO, metais pesados, ST, SST, turbidez, NTK, P-total, cor e pH. Os resultados demonstram que as águas residuárias de lavagem de veículos apresentam altas concentrações de matéria orgânica, de óleos e graxas, metais pesados e de sólidos, que estão em discordância com a legislação ambiental específica. A avaliação das cargas poluidoras demonstrou que se lançados sem devido tratamento, podem causar sérios problemas ambientais sendo, portanto, indispensável o gerenciamento adequado dessas atividades.