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1 Einleitung -- 2 Definition des Wortes Evaluation -- 3 Evaluation in verschiedenen Ländern -- 4 Evaluation und Kulturpolitik in Deutschland -- 5 Formen der Evaluation -- 6 Ablauf der Evaluation -- 7 Kennzahlen und Indikatoren -- 8 Instrumente -- 9 Kleine Helfer -- 10 Wirkungen und Veränderungen durch Evaluation -- 11 Empfehlungen an Kulturinstitutionen und Kulturpolitik -- Kommentierte Handbücher -- Literatur.

Die Veröffentlichungsreihe zeigt aktuelle Entwicklungen und Trends in den Bereichen Kultur und Medien auf. Im ersten Band schreiben Mitglieder des Instituts unter dem Titel "Kultur im Dialog zwischen Politik und Gesellschaft" über Themen wie z.B. Corporate Architecture, Öffentlichkeitsarbeit in Bibliotheken, Kunstförderung durch den Mittelstand, Kundenbindung im Theater oder die Kulturpolitik in Japan.