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Abstract
When it comes to information services for citizens, one usually thinks first of those on site – guided tours, events, visitor centres and certainly also online services. The fact that many parliaments and their administrations also offer classic enquiry services is often forgotten, although these are an important offer to citizens. Not least, the massive increase in the workload of the Enquiry Service of the Parliamentary Administration, due to the Corona pandemic and the new digital consultation process on bills established in August 2021, was an occasion to reconsider in an in-depth and structured manner the tasks of a parliamentary citizens' service. The following report summarizes this reflection process.

"Ein Verfassungskonvent für Österreich?" lautete das Thema des Symposions, das am 18. November 2002 anlässlich des zehnjährigen Bestehens des "Journal für Rechtspolitik" im Parlament abgehalten wurde. Da im Zusammenhang mit den Fortschritten des EU-Verfassungskonvents die Konventsidee auch in Österreich aufgegriffen wurde, war es zentrales Anliegen, die Möglichkeit, Sinnhaftigkeit und Chance eines Verfassungskonvents für Österreich zu diskutieren. Außerdem wurde im Rahmen der Veranstaltung FORUM PARLAMENT präsentiert.

Die Koordination der Beschäftigungspolitik über die Beschäftigungsleitlinien und die Nationalen Aktionspläne bleibt auf einen Teil der in Europa angewandten beschäftigungspolitischen Optionen beschränkt. Die Texte der "Nationalen Aktionspläne" Deutschlands und des Vereinigten Königreiches weisen große Übereinstimmung auf. Die Beschäftigungspolitik der beiden Länder ist hingegen nach wie vor sehr unterschiedlich, da meßbare und damit "einforderbare" Zielvorgaben fast gänzlich fehlen. Das wiederum heißt, daß für das Schreiben der Texte "Nationaler Aktionsplan" die nationale Beschäftigungspolitik nicht geändert werden mußte - auch in Bereichen, die durch die NAPs explizit koordiniert werden sollen. (Österreichische Zeitschrift für Politikwissenschaft / FUB)

"Die Koordination der Beschäftigungspolitik über die Beschäftigungsleitlinien und die Nationalen Aktionspläne bleibt auf einen Teil der in Europa angewandten beschäftigungspolitischen Optionen beschränkt. Die Texte der 'Nationalen Aktionspläne' Deutschlands und des Vereinigten Königreiches weisen große Übereinstimmung auf. Die Beschäftigungspolitik der beiden Länder ist hingegen nach wie vor sehr unterschiedlich, da messbare und damit 'einforderbare' Zielvorgaben fast gänzlich fehlen. Das wiederum heißt, dass für das Schreiben der Texte 'Nationaler Aktionsplan' die nationale Beschäftigungspolitik nicht geändert werden musste - auch in Bereichen, die durch die NAPs explizit koordiniert werden sollen." (Autorenreferat)

'Die Koordination der Beschäftigungspolitik über die Beschäftigungsleitlinien und die Nationalen Aktionspläne bleibt auf einen Teil der in Europa angewandten beschäftigungspolitischen Optionen beschränkt. Die Texte der 'Nationalen Aktionspläne' Deutschlands und des Vereinigten Königreiches weisen große Übereinstimmung auf. Die Beschäftigungspolitik der beiden Länder ist hingegen nach wie vor sehr unterschiedlich, da messbare und damit 'einforderbare' Zielvorgaben fast gänzlich fehlen. Das wiederum heißt, dass für das Schreiben der Texte 'Nationaler Aktionsplan' die nationale Beschäftigungspolitik nicht geändert werden musste - auch in Bereichen, die durch die NAPs explizit koordiniert werden sollen.' (Autorenreferat)