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Die Expertin für Kommunikationsthemen liefert eine umfassende Anleitung, wie sich in beruflichen und privaten Situationen ein positiver 1. Eindruck herstellen lässt. Wichtig ist zunächst die Vorbereitung schon vor der 1. Begegnung, sprich die Stärkung von Selbstwertgefühl und Selbstbewusstsein, eine optimale Zielformulierung, Offenheit für den anderen, Vorwissen über das Gegenüber, die Kleiderfrage, das Aussehen und der Termin. Während der Begegnung spielen Körpersprache, Nähe und Distanz, Small Talk, Stimme, Sprechtechnik und der Umgang mit Nervosität eine wichtige Rolle. Zu allen Punkten liefert der Ratgeber profunde Informationen und praktikable Tipps

Wenn in einer Partnerschaft die Kommunikation erlischt, leeren sich die Beziehungs-Akkus rapide. Eine Trennung scheint oft unvermeidlich. Die Autorin erklärt anschaulich, wie es zum großen Schweigen in einer Beziehung kommen kann und wie praktische Lösungswege aussehen.