Mediation im »System« öffentlicher Dienst
In: Spektrum der Mediation, Band 20, Heft 3, S. 17-19
ISSN: 2750-2481
Die innerbetriebliche Mediation ist in Deutschland gut etabliert, auch im »System« öffentlicher Dienst. Dort gibt es einige Besonderheiten. Im Folgenden berichte ich über Erfahrungen damit – von der Auftragsklärung über das Verfahrensdesign bis zu Ergebnissen.