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Las tecnologías de la información, como los portales web, han cambiado la forma de relacionarse entre los gobiernos y sus gobernados. El presente trabajo de investigación se llevó a cabo la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México, con el objetivo de analizar la percepción de los expertos a través de la evaluación de los portales gubernarnentales de México. Los resultados revelaron que los expertos tuvieron diferentes patrones en la evaluación. Se determinó que el estado de Puebla en México fue el que diseñó y presenta el mejor portal. Se recomienda disminuir el número de preguntas en el instrumento así como aumentar el número de expertos y la distribución geográfica de los mismos para evitar sesgos. ; The new information technologies such as the web portals have changed the way to communicate among the government and people. The present research was conducted in the city of Chihuahua, Chihuahua, Mexico, in order to develop a model to evaluate the web sites of the state goverments in Mexico. The results showed that experts had different evaluation's patterns; one has a tendency to qualify high while other had a tendency to qualify regular. The analysis showed that the State of Puebla designed and, presently has the best web porta1 in Mexico. It is recommended to reduce the number of questions in the instrument as well as to increase the number of experts and geographic distribution to reduce bias. ; Universidad de Granada. Facultad de Educación y Humanidades (Campus de Melilla)