L'ambiguïté du discours publics de l'entreprise : entre générosité et mensonge; The ambiguity of the business public speech, between generosity and lie
In: Communication & Organisation, Heft 47, S. 13-30
ISSN: 1775-3546
14 Ergebnisse
Sortierung:
In: Communication & Organisation, Heft 47, S. 13-30
ISSN: 1775-3546
À partir de l'analyse de dizaines d'exemples d'engagement d'entreprises internationales ou canadiennes en matière de responsabilité sociale, nous avons fait les constats suivants: (1) les politiques de RSE ne sont trop souvent que l'expression de vœux pieux; (2) elles ne sont assujetties à aucune obligation d'applications concrètes; (3) elles peuvent être démenties par des pratiques contraires à la politique; (4) elles sont rentables car le public croit davantage l'expression de générosité que les mensonges qui les entourent. Dès lors, les entreprises ne se gênent aucunement pour projeter d'elles-mêmes une image d'entreprise responsable tout en ayant des pratiques condamnables, car en général la sanction de l'opinion publique n'est pas au rendez-vous. L'exemple des Prix Pinocchio en France en témoigne. Having analysed dozens of examples of the commitment of international and Canadian businesses in the area of social responsibility, we arrive at the following observations: (1) CSR policies are all too often merely a matter of lip service; (2) they do not involve any obligation to apply concrete measures; (3) they may be contradicted by practicesthat are contrary to the policy; (4) they are profitable because public belief is more strongly influenced by the expression of generosity than by the fact of the lies surrounding them. As a result, businesses do not hesitate to project the image of a responsible enterprise while engaging in reprehensible practices, because in general public opinion does not cast blame upon them for doing so. The example of the Pinocchio Awards in France is a reflection of this.
BASE
In: Recherches sociographiques, Band 48, Heft 3, S. 189
ISSN: 1705-6225
In: Communication & Organisation, Heft 30, S. 148-162
ISSN: 1775-3546
In: Communication & Organisation, Heft 25
ISSN: 1775-3546
In: Communication & Organisation, Heft 22
ISSN: 1775-3546
In: Recherches sociographiques, Band 42, Heft 1, S. 151
ISSN: 1705-6225
In: Recherches sociographiques, Band 41, Heft 1, S. 135
ISSN: 1705-6225
In: Communication & Organisation, Heft 9
ISSN: 1775-3546
In: Communication & Organisation, Heft 9
ISSN: 1775-3546
In: Communication & Organisation, Heft 6
ISSN: 1775-3546
In: Communication & Organisation, Heft 6
ISSN: 1775-3546
In: Communication & Organisation, Band 3
ISSN: 1775-3546
Toute grande organisation essaie de se construire une image publique positive. Comme institution publique, on a l'impression que la police au contraire cultive plutôt une image négative au fil des ans. Alors qu'elle doit faire respecter l'ordre, c'est elle qui anime le désordre. Toutefois réduire l'image de la police à ses erreurs de parcours, c'est méconnaître le rôle difficile qu'elle est appelée à jouer. Entre la protection du public et la répression du crime, elle doit assumer de multiples tâches qu'exige la société moderne et qui ne révèlent pas nécessairement de ses responsabilités. L'image négative de la police vient davantage de l'attitude contradictoire du pubic envers elle que de ses propres comportements. Les sondages en effet accordent une très grande part de satisfaction du public face au travail de la police, mais en même temps, ce même public dénonce l'attitude de la police.
In: Communication & Organisation, Heft 8
ISSN: 1775-3546