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L'objectif de cet article est de faire ressortir, à partir d'un cas concret, celui d'une tentative de dématérialisation des paiements monétaires, les logiques sociales qui expliquent le succès ou les échecs de la diffusion d'une innovation depuis le stade de l'invention jusqu'à celui de la réception auprès de l'usager final. L'usager final qui était visé au départ en 2000 appartenait plutôt à un milieu modeste. L'innovation est analysée ici comme un processus social. Ce processus est la résultante d'un jeu d'acteurs individuels, collectifs – les réseaux prénumériques et numériques – et institutionnels – les banques, la Poste et les commerces –, dans lequel les contraintes de logistique et de sécurité informatique jouent un rôle plus important que celui des valeurs ou des représentations positives par rapport à la nouvelle technologie. Une des conclusions intéressantes est que le modèle anthropologique de diffusion des innovations présenté ici s'applique aussi bien aux entreprises qu'aux classes moyennes supérieures et aux populations démunies. Cela veut dire que, quels que soient le contenu et les objectifs d'une invention/innovation, quelles que soient les valeurs et les intentions des acteurs, il faut comprendre qu'elle se déroulera dans un jeu social sous contrainte. Bien souvent, ces contraintes transformeront les buts et le contenu de l'invention. La réussite d'une innovation dépendra des capacités des acteurs sociaux à prendre en compte ou non ces contraintes et à laisser réinterpréter et transformer l'innovation par les usagers finaux.

Si les comportements de restriction sont les premiers signes de la consommation économe, en train d'émerger sous les nouvelles contraintes du pouvoir d'achat, un détour par l'Histoire va montrer que le consommateur a toujours été un acteur, qu'il a toujours été malin , avec des marges de manœuvre plus ou moins grandes en fonction des époques.

Autour des années 2000, avec l'émergence de la Chine, le futur est devenu en 20 ans un monde exotique à découvrir, un monde instable, sans point de repère évident et pour lequel les outils disciplinaires traditionnels de son exploration se révèlent peu adaptés. La crise sanitaire va remettre au goût du jour le rôle régulateur de l'État. Elle met en évidence l'émergence d'un nouveau monde, celui de la consommation sous contrainte qui rentre en tension avec les idéaux, les valeurs démocratiques, celles de justice ou de sobriété écologique. Le cercle de l'ObSoCo se propose d'explorer ce nouvel univers de contraintes et d'incertitudes qui naît de la Covid-19, grâce au croisement d'approches économiques, anthropologiques, psychanalytiques, juridiques et en sciences de gestion appliquées à l'analyse de l'évolution des modes de vie, à la crise logistique de 2021/2022, à l'émergence de nouvelles conventions marchandes et d'une nouvelle géographie mentale, aux pratiques du bricolage, des comportements éco-responsables et des entreprises responsables. Le livre se ferme sur une question ouverte, celle du poids des idéaux et des contraintes dans les comportements des consommateurs

Die Beiträge basieren auf einem chinesisch-französischen Seminar der Universität von Kanton, das zum ersten Mal in dieser traditionellen Handelsstadt chinesische und französische Wissenschaftler und Unternehmer zusammenbrachte, um Probleme der interkulturellen Kommunikation, des Kulturaustauschs, des Fremdsprachenunterrichts und des Geschäftsverkehrs zu diskutieren. Im Mittelpunkt stehen Referate über wirtschaftliche Kooperationsverhandlungen, interkulturelles Management und Marketing sowie über den Unterricht von Französisch als Fremdsprache an der Universität. Multidisziplinäre Ansätze machten den Dialog für beide Seiten fruchtbar; so wurde das Thema Fremdwahrnehmung aus pädagogischer, linguistischer, soziologischer und anthropologischer Sicht diskutiert. Die Schwerpunkte der weiteren Beiträge gruppieren sich um die Themen "kulturelle und soziale Werte", "Kulturaustausch", "interkulturelle Kommunikation", "Französisch als Fremdsprache in China" sowie "Kulturaustausch und Wirtschaft". (ifa)