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RESUMO A estrutura de um setor é um dos fatores que atua como determinante da lucratividade de uma empresa. A empresa Alpha, objeto de estudo desta pesquisa, atua como fornecedora de insumos de tecidos para o cluster calçadista. O objetivo deste trabalho consiste em avaliar o poder de barganha dos principais compradores da empresa Alpha, seguindo a taxonomia de Porter (2004), e os efeitos que trazem sobre a lucratividade e o posicionamento desta empresa. Para tanto, realizou-se estudo de caso, utilizando-se de pesquisa documental em estudos setoriais e nos registros contábeis da empresa, e de entrevistas com os gestores da Alpha e com seus principais compradores. A contribuição do estudo consiste em detalhar os complicadores, no que tange ao poder do comprador para este negócio, e que precisam ser gerenciados. Conclui-se que o setor comprador tem propensão a exercer baixo poder de barganha sobre a empresa, com base em pesquisa de elementos do setor e entrevistas com os gestores e compradores da Alpha. Verificou-se também que o posicionamento da Alpha é alinhado em relação às condições do setor, tendo assertividade em diferenciação, o que oportuniza margens mais altas, corroborando as evidências empíricas de outros estudos sobre o cluster calçadista do RS. Palavras-chave: Poder do comprador. Competitividade. Lucratividade. ABSTRACT The structure of a sector is one of the factors that currently determines the profitability of a company. The company Alpha, studied in this research, is a supplier of fabrics for the footwear manufacturing cluster. The objective of this study is to evaluate the bargaining power of the main buyers this company, based on Porter's taxonomy (2004), and the effects on the profitability and the positioning of this company. A case study was carried out, using document research on sector studies, the accounting records of the company, and interviews with the managers of Alpha and with their main buyers. The contribution of the study is that it details the complicating factors in relation to the buying power for this business, and that need to be managed. It concludes that the buying sector tends to exert low bargaining power over the company, based on the study of elements of the sector, and interviews with managers and buyers of Alpha. It was also found that the positioning of Alpha is coherent with the conditions of the sector, with differentiation is the best strategic option, as it enables higher profit martins, corroborating empirical evidence from other studies on the footwear cluster in the state of Rio Grande do Sul. Keywords: Buyer power. Competitiveness. Profitability.

O objetivo deste trabalho é refletir sobre o papel da controladoria nas organizações em relação ao grau de centralização. Para tanto, desenvolveu-se um ensaio teórico onde é discutida a centralização e a descentralização, abordando estruturas organizacionais, tomada de decisão e a controladoria. Verificou-se que em organizações com maior grau de centralização o sistema de informação contábil tende a ser voltado para o resultado geral da organização, pouco orientado ao controle de resultados e formado por informações não financeiras e qualitativas. O orçamento tende a ser usado para indicar a distribuição e o acompanhamento dos gastos. Em organizações com menor grau de centralização, verificou-se a necessidade de um sistema de informação orientado ao resultado das divisões, com relatórios descentralizados e disponíveis aos gestores. O orçamento tem papel de indicar além do destino dos recursos, a origem dos resultados, sendo cada gestor divisional responsável pelo orçamento de custos, receitas e investimentos de sua divisão.

Purpose
Business consortiums for temporary projects have limited time and less attention from individual organisations concerning leadership alignment. Recognising the need to study relationships in alliances, this study aims to identify the fundamental organisational beliefs perceived by the leaders in a construction business consortium and relate them to the companies' belief system as conceptualised by Simons.


Design/methodology/approach
The research adopts a positivist qualitative approach with semi-structured interviews, literature review and document analysis through a case study in a temporary business consortium formed by three large construction companies.


Findings
It was possible to verify alignment between the beliefs of the consortium and its leadership and infer that the flow of beliefs can be affected by the duration of the project. The research underlines the importance of the belief system within an organisation and how differences can cause internal conflicts, whilst alignment can improve competitiveness. The authors concluded that conflicts emerge due to a lack of alignment regarding the business' core beliefs and the presence of different cultures and the duration of the project. Also, it was possible to create two different propositions for future studies regarding the project timeframe and improve competitiveness with the alignment of beliefs.


Social implications
Whilst there is academic literature that identifies challenges in successful project execution attributed to the misalignment of teams at a cultural level, organisations today still largely neglect the importance of team alignment. A better understanding of beliefs across organisations could have significant impact on social aspects resulting in improvements concerning projects timescales and quality of deliverables.


Originality/value
The main contribution is to explain how beliefs flow from individual parties to a temporary business consortium. This research addresses the lack of empirical studies relating to the alignment of temporary projects whilst providing recommendations to inform future research.

Objective. Examine the institutional mission statement and constituent strategy of the Federal Institutes of Education, Science and Technology in Brazil.
Design/method/perspective. The study is descriptive with a qualitative approach. We used the model presented by Pearce and David (1987) regarding the effectiveness of the mission model. We separated the research approach into two groups. First, we linked to hermeneutic analysis. The second group deals with the mission statement's effectiveness by identifying the elements.
Results. We evidenced the low presence of the elements recommended by Pearce and David (1987), not even reaching half of the elements defined in the model. The normative aspects are, in percentage, the most addressed.
Practical implications. There is a significant gap between what someone advocated in the Federal Institutes' mission statements and the strategy that gave rise to their creation.
Originality/value. The originality of this article lies in the selection of educational institutions analysed since there is a significant volume of studies focused on higher education institutions but not on the complete set of Federal Institutes. Another distinctive aspect of this research concerns the analysis of the alignment of the mission statements with the strategy that gave rise to the creation of the Federal Institutes, the expansion, the internalisation and the increment of professional and technological education.

Com o aumento da competitividade no mercado e o consequente aumento dos padrões de exigência dos consumidores, intensificou-se a necessidade de ações estratégicas e operacionais visando a otimização do uso dos recursos disponíveis. Entre tais ações tem-se a criação dos centros de serviços compartilhados como uma alternativa em busca de maior eficiência no desempenho das atividades. Nesse sentido, o objetivo deste artigo é analisar a metodologia de pesquisa empregada em publicações nacionais e em periódicos internacionais sobre o compartilhamento de serviços via criação de órgãos centralizadores de atividades. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica e de análise de conteúdo de artigos selecionados dessas publicações abrangendo o período de 1969 a 2009. A principal conclusão é que a caracterização da natureza e utilidade dos centros de serviços compartilhados como uma prática que viabilize maior eficiência e eficácia na execução das atividades de apoio é um tema pouco presente na literatura brasileira e internacional que trata de questões organizacionais. Outro fator que chama a atenção entre os artigos é a falta de uma seção específica que descreva os procedimentos metodológicos visando a possibilidade de replicação dos estudos, limitando em muito o potencial das contribuições passíveis de serem oferecidas e, por conseguinte, contribuições mais significativas para a evolução e aperfeiçoamento desse contemporâneo sistema de gestão. Quando identificado, a pesquisa bibliográfica, o estudo de caso e a pesquisa documental são as tipologias metodológicas mais utilizadas.

Objective: Based on the Brazilian scenario that discusses the potential impacts of the externalization of organizational activities, in view of the imminent political decision, the objective in this study is to address the current discussions on externalization through the results of academic empirical studies. Method: Therefore, the articles published in Brazilian Administration and Accountancy journals between 2011 and June 2015 were surveyed and analyzed. The 44 articles analyzed were collected from the journals ranked under Qualis A1, A2 and B1, using the words: externalization and outsourcing. Then, the most frequent themes in the discussions on the theme in Brazil were determined, based on media approaches, and analyzed from the perspective of the Stakeholder theory. Results: The results show that highly significant academic production exists on the discussed themes and that the evidence strengthens the viewpoint against externalization more than the defenders of the practice. Contributions: The study contributes to the discussion on the theme in view of the emerging nature of the theme in the Brazilian society, consolidating different empirical evidences that go against the current political decision, and enables social groups to substantiate their discussions and decisions. ; Objetivo: Embasado no cenário brasileiro que debate os potenciais impactos da externalização das atividades organizacionais, diante da iminente decisão política, o objetivo deste estudo é abordar as atuais discussões sobre externalização, por meio dos resultados de estudos empíricos acadêmicos. Método: Para isso, foram levantados e analisados os artigos publicados em revistas brasileiras de administração e ciências contábeis no período de 2011 a junho de 2015. Os 44 artigos analisados foram coletados das revistas com Qualis A1, A2 e B1, pelas palavras: externalização e terceirização. Após, estabelecidos os assuntos mais frequentes nas discussões sobre o tema no Brasil, tomando por base abordagens da mídia, realizou-se uma análise sob a ótica da Teoria dos Stakeholders. Resultados: Mostram que há uma produção acadêmica bastante significativa referente aos assuntos abordados e que as evidências reforçam mais o ponto de vista contrário à externalização do que os defensores da prática. Contribuições: O estudo contribui para a discussão sobre o tema diante da emergência do assunto para a sociedade brasileira, consolidando diversas evidências empíricas que contrapõem a decisão política atual, e permite que grupos da sociedade possam fundamentar suas discussões e decisões.

Tradicionalmente, a avaliação de desempenho tem sido adotada como um instrumento para quantificar a eficiência e eficácia das atividades empresariais. Este artigo tem como objetivo identificar quais as medidas não-financeiras de avaliação de desempenho divulgadas pelas empresas do setor de telecomunicações listadas na BOVESPA. A utilização e divulgação de indicadores não-financeiros surgiu da lacuna deixada pela contabilidade tradicional em explicar, principalmente, questões como por exemplo, a diferença do valor contábil e o valor de mercado das empresas. O setor de telecomunicações, além de atender as legislações societárias vigentes, é regulado pelo governo. Esta regulação é exercida pelas Agências Reguladoras, que fiscalizam a prestação de serviços públicos realizadas por empresas privadas. Para isto foram selecionadas empresas do segmento de telecomunicações listadas, de telefonia fixa e de telefonia móvel. Os dados foram coletados por meio da análise de conteúdo dos Relatórios de Administração divulgados em meio eletrônico no site das empresas e posteriormente tratados por estatística descritiva para interpretação e análise. Em todos os relatórios analisados foram encontrados indicadores não-financeiros. Destacam-se os indicadores que avaliam ou medem as questões relacionados aos recursos humanos por possuírem o maior número de indicadores, seguidos pelos referentes às questões ambientais. O indicador que mede o índice de satisfação dos clientes com a prestação dos serviços é utilizado em todas as empresas analisadas bem como o número de reclamações. A diferença entre os tipos de indicadores pode ser atribuída ao fato da pesquisa investigar empresas do segmento de serviço e não manufaturas conforme apresentado em estudos anteriores

Este estudo teve como objetivo avaliar o comportamento econômico de consumidores com conhecimento na área de gestão. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo, utilizando como instrumento de pesquisa um questionário elaborado a partir dos pressupostos do efeito dotação (THALER, 1980), da teoria da perspectiva (KAHNEMAN; TVERSKY, 1979) e da racionalidade limitada (SIMON, 1983). A amostra foi composta por estudantes da área de gestão de uma universidade brasileira, com algum conhecimento de finanças, considerando a comportamento diferenciado pelo conhecimento prévio, no sentido do valor e função utilidade dos bens. Os resultados obtidos e analisados por meio de análise de conteúdo e estatística descritiva ora confirmam o que preconiza a teoria da perspectiva e o efeito dotação, como nos casos da análise do auto controle, do pré comprometimento, dos custos perdidos, na compra do rádio para as mulheres e nas questões referentes a ganhos e perdas; ora confirmam as expectativas de comportamento diferenciado desse público, como nas questões relativas aos pacotes de viagens, ao corte do gramado, para as mulheres, a atitude em relação à garrafa de vinho e a compra do rádio para os homens. A pesquisa confirma que a teoria da perspectiva continua atual apesar dos efeitos esperados pelo maior acesso aos conhecimentos e aos avanços tecnológicos, reduzindo a assimetria da informação (AKERLOF, 1970; STIGLITZ, 2000) e a melhoria da percepção da realidade para a tomada de decisões.