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Feminisms have had a significant impact on social work discussions in Latin America in recent decades. However, the gap between academic discussions and professional practice remains wide. Based on a qualitative study that included 69 semi-structured interviews with social workers in Chile, in this article, we focus the analysis on the experiences of women social workers implementing mental health programmes. These are women – professionals facing extremely precarious working conditions – who work with other women who, while below the poverty line, are users of state health policy. The findings suggest that in these highly precarious spaces, the division between professional and the user is blurred, producing what feminist philosopher María Lugones calls 'liminal space'. Professionals and users establish alliances and practices of resistance from that liminal space to challenge the oppressions they experience. Drawing upon a decolonial feminist perspective, we identify challenges for social work such as problematising professional bonds, incorporating structural readings of precariousness and feminised resistance, and repositioning the value of frontline social workers' and users' knowledge. We can learn from these women's experiences that question the deepest foundations of colonial and patriarchal capitalism still present in training and professional practice.

Las intervenciones de los programas sociales en Chile, aunque han incluido la noción de cuidados en su formulación, no han abordado la lógica –neoliberal y patriarcal- que está a la base de las mismas. Recuperando el vínculo entre cuidados, precariedad, vulnerabilidad e interdependencia desde un enfoque de sostenibilidad de la vida, en este artículo analizamos los hallazgos de un estudio cualitativo que consistió en la realización de 26 entrevistas semi-estructuradas con trabajadoras sociales que implementan un programa de salud mental en Chile. Exploramos la construcción de la posición profesional de estas mujeres y las resistencias en clave de co-cuidado que ellas desarrollan para sostener la vida al mismo tiempo que implementan el programa en medio de la pandemia del Covid-19. A partir de los hallazgos, proponemos re-organizar la intervención de los programas sociales en clave de cuidados y reconsiderar las formas en que construimos las articulaciones locales para poner la sostenibilidad de la vida y la dignidad de las personas al centro.

La llegada del COVID-19 a Chile en marzo 2020 ha irrumpido de manera significativa en el ejercicio profesional de las/os trabajadores sociales. En este artículo discutimos desde una perspectiva histórica y contextualizada los desafíos que el trabajo social en salud –específicamente, el trabajo social que se desarrolla en hospitales– enfrenta en este contexto. Se analizan críticamente las orientaciones de política que lo guían y las transformaciones que las/os trabajadores sociales experiencian en su quehacer cotidiano en este ámbito de ejercicio profesional.

Este artículo reflexivo, escrito geo y corpopolíticamente situado desde el sur, vincula las movilizaciones feministas en Chile durante el 2018, la violencia de género denunciada en las universidades y la emergencia de la demanda colectivizada de una educación no sexista, para pensar los elementos que reproducen el sexismo lingüístico en la academia, desde una pedagogía feminista, interseccional y no binaria. El análisis es atravesado por las marcas del colonialismo, el neoliberalismo y el patriarcado en las formas en que hoy se habitan y re-producen tanto las universidades como el conocimiento.

UNDERLINES: This article presents the process of restoring historical memory developed by the Centre for Intervention and Social Research (CIISETS), with inhabitants of Vicente Pérez Rosales, Chillán (Chile). The historical context in which the struggle for own housing originated in this city; describes the methodological process carried out to reconstruct the various historical elements that combine the start and consolidation of the land; the theoretical components questioning the hegemonic logic of knowledge building are analysed; it also discusses the ethical and political implications for the practice of social work, from a critical and emancipating perspective. In conclusion, reflections are made on the process carried out and its implications for critical social work; the population movement for housing, and its correlate with political participation and awareness; and finally, the performance of public universities in the generation of knowledge located. ; RESUMEN: Este artículo presenta el proceso de recuperación de la memoria histórica desarrollado por el Centro de Intervención e Investigación Social (CIISETS), con habitantes de la población Vicente Pérez Rosales, de Chillán (Chile). Se sitúa el contexto histórico en el que nació la lucha por la vivienda propia en esta ciudad; se describe el proceso metodológico efectuado para reconstruir los diferentes elementos históricos que conjugan el inicio y la consolidación de las tomas del territorio; se analizan los componentes teóricos que cuestionan las lógicas hegemónicas de construcción de conocimiento; y se debate acerca de las implicancias ético-políticas para la praxis del trabajo social, desde una perspectiva crítica y emancipadora. A modo de conclusión, se reflexiona sobre el proceso realizado y sus implicaciones para el trabajo social crítico; el movimiento poblador para la vivienda, y su correlato con la participación y la conciencia política; y, por último, el desempeño de las universidades públicas en la generación de conocimiento situado.

En este artículo se analizan las tensiones que enfrentan y las resistencias que ejercen las/os profesionales de primera línea en la implementación de programas sociales en Chile. Se discute conceptualmente la noción de resistencia profesional propuesta en la literatura, y a partir de los hallazgos de la primera fase de un estudio mixto secuencial –informado por 69 entrevistas cualitativas-, se identifican las principales prácticas de resistencia en el contexto chileno, las que operan principalmente en el dominio de la micropolítica. A partir de estos hallazgos, se problematizan los vínculos entre resistencia y precariedad, y desde una perspectiva histórico-contextual, se discuten las configuraciones de las resistencias profesionales en un país con alta penetración del neoliberalismo como Chile.

In this book, street-level bureaucracy scholars from South Asia, sub-Saharan Africa, the Middle East, and Latin America analyse the conditions that shape frontline work and citizens´ everyday experience of the state. Institutional factors such as political clientelism, resource scarcity, social inequality, job insecurity, and systemic corruption affect the way street-level bureaucrats enforce rules and implement policies. Inadvertently, they end up implementing inequities in citizens' access to rights and services —despite efforts to repair organisational deficiencies and broker relations between vulnerable citizens and a distant state. This book illuminates these realities and challenges and provides unique insights into critical themes such as resource scarcities, bureaucratic corruption, control practices and the complexities of dealing with vulnerable population groups