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Part I: Introductory Chapters -- Chapter 1: Digital and Sustainable Transformation an outcoming response to the Pandemic -- Chapter 2: The Scope of Digital Transformation in Sustainability -- Part II: Digitization Progress and SDG -- Chapter 3: Innovation in information technologies for the achievement of SDG 9 in Mexico -- Part III: Developments in Digital and Sustainable Learning -- Chapter 4: Resilience and capabilities adopted by companies to cope with disruptive events -- Part IV: Digital and Sustainable Transformations in Agriculture, Manufacturing, and Services -- Chapter 5: Sustainability and innovation in the beekeeping sector: a first approach -- Chapter 6: From "Smart Company" to "Smart Business": Implementation of Industry 4.0 strategy carried out by GKN Mexico -- Chapter 7: An evaluation of cashless transactions during pre & post demonetization era in India -- Chapter 8: Analysis of innovation processes in the circular economy in hotel companies, Jalisco, Mexico -- Chapter 9: Embracing Digital Transformation in the Indian Travel & Tourism Industry -- Chapter 10: Challenges for the digital transformation of Ecuador's tourism industry: perceptions of leaders in times of COVID-19 -- Part 5: Digital and Sustainable Entrepreneurship and Business Models -- Chapter 11: Innovation and digital transformation as a competitive strategy in University Entrepreneurship in Victoria de Durango, Dgo., Mexico -- Chapter 12: ICTs, media, and social networks use indicators in micro, small and medium-sized companies: an overview in the context of the COVID-19 pandemic in Mexico -- Chapter 13: Marketing strategy in MSMEs facing the Covid-19 pandemic -- Chapter 14: World research and intellectual structure in Digital Transformation on SMEs in Covid-19 times -- Part VI: Smart, sustainable, and resilient communities -- Chapter 15: Socioeconomic impact on rural communities in 3 municipalities of the State of Durango in the face of the new normal -- Part VII: Digital and Sustainable Agendas: Overview and Foresight -- Chapter 16: Digitalization of manufacturing development in Latin America and the Caribbean -- Chapter 17: Challenges and Opportunities of Digitalization in Mexico -- Chapter 18: Conclusions: The challenge towards the future is digital and sustainable transformations from a systemic perspective in a changing COVID world.

Current social, economic, and environmental challenges presented by the United Nations Sustainable Development Goals may be partially attained by digitalization and sustainable practices diffusion. The antecedents, occurrences, and consequences of this process are currently under investigation, but the big challenge is to get a systemic view. This book attempts to bring such a view into focus. Digital and Sustainable Transformations in a Post-COVID World is dedicated to studying the consequences of the global crisis caused by the COVID-19 pandemic and the new needs and practices inherent in developing and disseminating digital and clean technologies. Salvador Estrada is a Professor of Marketing, Business Management, Entrepreneurship, Agribusiness and Regional Development at the University of Guanajuato, Mexico. He is currently president of the Research and Teaching Network on Technological Innovation (RIDIT, 2021-2024) and Executive Coordinator of the digital business and education platform International Entrepreneurship Lab Smart Money (IELSM).

Se trata de una investigación empírica desde el enfoque cuantitativo de tipo transversal, no experimental, basada en el Modelo de Probst, de una muestra por conveniencia de 143 mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas), ubicadas en la ciudad de Celaya, Guanajuato y de una muestra por conveniencia de 305 mipymes en la ciudad de Puebla. El objetivo del presente fue analizar comparativamente la competitividad de la existencia de un Sistema de Información de Marketing (SIM), creado y gestionado por las mipymes celayenses y poblanas. El estudio y análisis se realiza desde la perspectiva de la gestión del conocimiento y su papel esencial en el paradigma económico emergente y factor competitivo empresarial. El estudio revela un comportamiento similar entre las mipymes celayenses y poblanas, quienes no gestionan el conocimiento de marketing generado a través de sus sistemas de tecnología para la comunicación e información en la organización y presentan un grado bajo o nulo uso de las TIC y su medición de los conocimientos acumulados interna y externamente, lo que provoca una problemática de comunicación en los aspectos de marketing, al no contar con un SIM formal y estructurado, es decir uso de las TIC, a través de un CRM (Costumer Relationship Manager). Las mipymes poblanas y celayenses, en términos generales, no toman como importante el conocimiento generado en la organización, y las mipymes que presentan un grado bajo en la gestión del conocimiento, en relación con su competitividad en el mercado, lo hacen sin medir o evaluar los resultados obtenidos con la planeación estratégica y de comunicación de estas. Cada vez son más evidentes las ventajas al adoptar Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las organizaciones, ya sea desde uso de software básico (Excel), hasta el sofisticado como un CRM; sin embargo, las micro, pequeñas y medianas empresas no están comprometidas con esto, por la carencia de una cultura organizacional, la escasez de recursos financieros, humanos y tecnológicos.