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Das alphabetisch geordnete Verzeichnis von 278 in der Bundesrepublik Deutschland hergestellten Datenbanken enthält für jede Datenbank Angaben zu Hersteller, Anbietern, Betreibern, Retrievalsystem, Dokumentationsart, abgedeckten Sachgebieten und Regionen, Art und Sprachen der ausgewerteten Quellen, Speicherbeginn und -umfang, jährlichem Speicherzuwachs, Aktualisierungsintervallen und gedruckten Diensten. Im Verzeichnis der Datenbank-Betreiber sind die Adressen, Ansprechpartner, eingesetzten Rechner und Retrievalsysteme, Anschlußmöglichkeiten, Betriebszeiten, Dienstleistungen und angebotenen in- und ausländischen Datenbanken kurz aufgelistet. (SWP-Hck)

Die Befragung enthält drei Themenschwerpunkte:

1. Einstellung zu Ämtern und Behörden,

2. Einstellung zur Computertechnik,

3. Einstellung zum Computereinsatz in der öffentlichen Verwaltung.

Themen: 1. Einstellung zu Ämtern und Behörden: Einstellung zum Staat
und Zufriedenheit mit den staatlichen Leistungen; Einstellungen zu
weiteren staatlichen Reglementierungen; Ausübung von verwalterischen
Tätigkeiten im eigenen Beruf; Häufigkeit und Art der Behördenkontakte;
Beurteilung der Behördenkontakte; detaillierte Beurteilung der
Empfindungen bei Kontakten mit Behörden; Art und Häufigkeit der
Informationssuche bei Behördenangelegenheiten; Art der eigenen
Schwierigkeiten bei Behördengängen; Beurteilung der
Einspruchmöglichkeiten bei Behördenverfahren; eigene Erfolge bei
Einsprüchen gegen eine Behörden-Maßnahme.

2. Einstellung zur Computertechnik: Technisches Interesse; die
Bedeutung der Technik im eigenen Beruf; Wortassoziationen zu den
Begriffen Kernkraftwerk, Auto und Computer; direkte Kontakte mit einem
Computer; allgemeine Auswirkungen der Computerisierung auf die übrigen
Lebensbereiche außerhalb der Arbeitswelt (Skalen); Bild des Computers in
den Medien einerseits und in Zukunftsromanen bzw.
Science-Fiction-Filmen andererseits; Beherrschbarkeit des Computers;
Einschätzung der Nützlichkeit von Bildschirmtext und Videotext sowie
Bankgeldautomaten.

3. Einstellung zum Computereinsatz in der öffentlichen Verwaltung:
Verständlichkeit von computerisierten Schreiben von Ämtern; amtliche
Begründung von Verzögerungen durch Hinweis auf Computereinsatz;
Einschätzung der Glaubhaftigkeit solcher Begründungen; erwartete
Auswirkungen des Computereinsatzes in Behörden (Semantisches
Differential); Einstellung zum Umgang der Behörden mit Informationen und
Rechten des Bürgers sowie Umfang des staatlichen Anspruchs auf Daten
über den Bürger (Skala).

4. Sonstiges: Allgemeine Lebenseinstellung und Optimismus (Skala);
Zufriedenheit in ausgewählten Lebensbereichen (Skala); politisches
Interesse; Angst vor Arbeitsplatzverlust; Mitgliedschaft in einer
Gewerkschaft; Wohnstatus; Telefonbesitz; derzeitige oder frühere
Beschäftigung im öffentlichen Dienst.

Demographie: Alter; Geschlecht; Familienstand; Konfession;
Schulbildung; Beruf; Berufliche Position; Haushaltseinkommen;
Haushaltsgröße; Haushaltszusammensetzung; Befragter ist
Haushaltsvorstand; Charakteristika des Haushaltsvorstands; Befragter ist
haushaltsführende Person; Wohnstatus; Gewerkschaftsmitgliedschaft;
Telefonbesitz.