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Open Access hat sich in der Welt der wissenschaftlichen Bibliotheken inzwischen etabliert. Seit geraumer Zeit kündigt sich der nächste Schritt zu mehr Offenheit an: Open Data. Nicht mehr nur der Zugang zu den Daten soll offen sein, die Daten selber sollen offen werden. Maschinenlesbare Daten sollen frei lizenziert werden, so dass sie von der Öffentlichkeit genutzt, weiterverarbeitet und publiziert werden können. Open Data werden unter dem Name Open Government Data von Behörden und den Verwaltungen publiziert. Die Open-Data-Bewegung und Initiativen wie OpenGLAM der Open Knowledge Foundation fordern mit einiger Vehemenz die Öffnung dieser von Steuergeldern finanzierten Daten. Die ETH Zürich hat die "Berliner Erklärung über den offenen Zugang zu wissenschaftlichem Wissen" im 2006 unterzeichnet und im 2008 eine Open-Access-Policy verabschiedet. Im Bildarchiv wird diesem Umstand insofern Rechnung getragen, als seit Februar 2009 sämtliche Bilder in einer niedrigen Webauflösung mittels Creative Commons (CC) BY-ND-NC über Google Bilder verfügbar sind. Allerdings entspricht diese restriktivste Form einer CC-Lizenzierung nicht der Berliner Erklärung und gilt nicht als Open Data, da sie die Nutzung einschränkt, beispielsweise indem sie Veränderungen (ND) oder kommerzielle Nutzung (NC) nicht zulässt. Das Bildarchiv der ETH-Bibliothek wurde ursprünglich als Bildagentur aufgebaut. Die Bilder werden abhängig nach Nutzungsart lizenziert. Dabei halten sich der Verwaltungsaufwand und der daraus entstehende Ertrag die Waage. Vorreiterinstitutionen wie die NASA, die Library of Congress oder das Rijksmuseum in Amsterdam stellen TIFF-Dateien in höchstmöglicher Auflösung zum freien Download bereit. Am 1. Januar 2015 wird das Bildarchiv der ETH-Bibliothek seine Bilddatenbank ebenfalls für den freien Download öffnen. Im Vortrag werden erste Erfahrungen des Bildarchivs mit Open Data sowie Umsetzungsfragen in technischer, rechtlicher und aus Nutzersicht diskutiert werde

Aus der Einleitung: In einer Zeit, die durch Sättigung vieler Märkte, immer stärker werdenden Konkurrenzdruck, ähnlicher werdende Produkte und weltweit etablierte Qualitätsstandards geprägt ist, werden häufig weiche Faktoren zum entscheidenden Kriterium für den Unternehmenserfolg. Eine besondere Bedeutung obliegt in diesem Kontext dem Verhalten und der Kundenorientierung der Vertriebsmitarbeiter. Als direkte Schnittstelle zum Kunden stellt der Vertrieb (persönliche Verkauf) heutzutage eine äußerst kritische Ressource dar, die häufig zu dem bedeutendsten Erfolgsfaktor stilisiert wird. Wie in allen Unternehmensbereichen hängen Arbeitsleistung und Arbeitszufriedenheit auch im Vertrieb wesentlich von den Anreizen ab, die ein Unternehmen seinen Mitarbeitern bietet. Wie diese Anreize im persönlichen Verkauf eingesetzt werden können, um den Vertrieb zu steuern und sicherzustellen, daß insbesondere Außendienstmitarbeiter die Unternehmensziele zu ihren eigenen Zielen werden lassen, ist eine häufig diskutierte Fragestellung. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit Motivationsgrundlagen und legt dar, welche Faktoren die Leistungsfähigkeit und den Leistungswillen des Vertriebs beeinflussen und wie diese beiden Determinanten gezielt durch Anreize geweckt und gefördert werden können. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisI TabellenverzeichnisIII 1.Einleitung1 1.1.Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit1 1.2.Methodik und Aufbau der Arbeit1 2.Einflußvariablen auf Verkaufsverhalten und -leistung2 2.1.Ansätze zur Erklärung des Arbeitsverhaltens2 2.1.1.Definition der Parameter Verkaufsverhalten, -leistung und -erfolg2 2.1.2.Das Modell von Churchill, Ford und Walker3 2.2.Die Bedeutung der Motivation5 2.2.1.Ein Überblick5 2.2.2.Die Maslow'sche Bedürfnispyramide7 2.2.3.Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg8 2.2.4.Das Erwartungs-Valenz-Modell von Vroom9 2.3.Der Einfluß von Persönlichkeitsmerkmalen11 2.3.1.Demographische Aspekte11 2.3.2.Psychologische Charakterzüge13 2.3.3.Erfahrung und Kenntnisse14 2.3.4.Begabung15 2.3.5.Berufslebenszyklus (beruflicher Werdegang)16 2.4.Der Einfluß organisatorischer Determinanten18 2.4.1.Unternehmenskultur18 2.4.2.Selfmanagement20 2.4.3.Schulung21 2.4.4.Karrierepfade22 2.4.5.Rollenzuordnung und -wahrnehmung24 2.5.Der Einfluß von Umweltfaktoren26 2.5.1.Charakteristika der globalen Umwelt26 2.5.2.Das Wettbewerbs- und Branchenumfeld27 3.Darstellung der Leistungsanreize für den Außendienst27 3.1.Das Rückkopplungsmodell der Aussicht auf Belohnung27 3.2.Verschiedene Anreizformen im Überblick30 3.3.Extrinsische Anreize33 3.3.1.Monetäre Anreize33 3.3.1.1.Die Gehaltsstruktur: Fixum, Provision und Prämie33 3.3.1.2.Leistungswettbewerbe38 3.3.1.3.Die Spesenabrechnung42 3.3.1.4.Sozial- und Zusatzleistungen44 3.3.2.Nicht-monetäre Anreize45 3.3.2.1.Sachpreise45 3.3.2.2.Reisen47 3.3.2.3.Psychologische Anreize49 3.4.Intrinsiche Anreize51 3.4.1.Wesen und Relevanz intrinsischer Anreize51 3.4.2.Die Motivationswirkung intrinsischer Faktoren52 4.Die operative Ausgestaltung von Anreizsystemen54 4.1.Verknüpfung von Außendienstanreizen und Unternehmenszielen54 4.1.1.Einbindung strategischer Unternehmens- und Vertriebsziele54 4.1.2.Personalpolitische Zielsetzungen58 4.1.3.Bewertung von Leistungsmaßstäben60 4.2.Planung, Durchführung und Kontrolle von Anreizsystemen62 4.2.1.Problemanalyse und Zielfestlegung62 4.2.2.Programmplanung63 4.2.3.Durchführung und Steuerung64 4.2.4.Kontrolle und Auswertung64 4.2.5.Rechtliche Aspekte65 4.2.6.Incentive Agencies65 4.3.Die operative Umsetzung von Anreizsystemen66 4.3.1.Motivations- und Anreizhemmer66 4.3.2.Anforderungen an ein ganzheitliches Anreizsystem in der Praxis67 5.Empirische Studien zu Verkaufsleistung und Anreizen71 5.1.Darstellung der Meta-Analyse von Churchill, Ford, Hartley und Walker71 5.2.Einbeziehung des Innendienstes: eine Analyse der unterschiedlichen Anreizdeterminanten von Innen- und Außendienst73 6.Resümee76 Literaturverzeichnis78 Eidesstattliche Erklärung86

The aim of this study was to clarify whether addiction-specific neurometabolic reaction patterns occur in the insular cortex during acute nicotine withdrawal in tobacco smokers in comparison to nonsmokers. Fourteen male smokers and 10 male nonsmokers were included. Neurometabolites of the right and the left insular cortices were quantified by magnetic resonance spectroscopy (MRS) on a 3-Tesla scanner. Three separate MRS measurements were performed in each subject: among the smokers, the first measurement was done during normal smoking behavior, the second measurement during acute withdrawal (after 24 h of smoking abstinence), and the third shortly after administration of an oral nicotine substitute. Simultaneously, craving, withdrawal symptoms, and CO levels in exhaled air were determined during the three phases. The participants in the control group underwent the same MR protocol. In the smokers, during withdrawal, the insular cortex showed a significant increase in glutamine (Gln; p = 0.023) as well as a slight increase not reaching significance for glutamine/glutamate (Glx; p = 0.085) and a nonsignificant drop in myoinositol (mI; p = 0.381). These values tended to normalize after oral nicotine substitution treatment, even though differences were not significant: Gln (p = 0.225), Glx (p = 0.107) and mI (p = 0.810). Overall, the nonsmokers (control group) did not show any metabolic changes over all three phases (p > 0.05). In smokers, acute nicotine withdrawal produces a neurometabolic reaction pattern that is partly reversed by the administration of an oral nicotine substitute. The results are consistent with the expression of an addiction-specific neurometabolic shift in the brain and confirm the fact that the insular cortex seems to play a possible role in nicotine dependence.