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A comunicação apresenta um processo de investigação etnográfica sobre o saber agir profissional dos Assistentes Sociais, saber que é aqui considerado como uma componente fundamental da sua identidade. Descreve o processo de construção do objeto e da metodologia e aborda os problemas de gestão das relações sociais de observação no que diz respeito aos profissionais mas, também, relativamente às pessoas que com ele interagiam na vida quotidiana das instituições sociais. Apresenta os diferentes tipos de dados recolhidos e a complexidade da sua categorização, análise e tratamento. São, ainda, analisadas as possibilidades e limites deste processo de investigação etnográfica e as condições implementadas para o necessário controlo epistemológico.

A internacionalização é fundamental para à construção das disciplinas académicas e profissionais, porque o conhecimento científico que orienta e suporta o agir profissional tem que ser universal, mas contendo em si próprio orientações sobre dinâmicas e processos para o necessário ajustamento aos problemas, contextos económicos, sociais, políticos e culturais locais. A internacionalização no serviço social confronta-se inevitavelmente com valores, culturas, contextos sociais e políticos heterogéneos e muitas vezes conflituantes. Por isso o artigo vai abordar os desafios e problemas relacionados com a internacionalização e os recursos que a Europa e Portugal especificamente podem oferecer para apoiar a internacionalização.

L'objectif de cette communication est la clarification de l'objet et des champs d'intervention de ces disciplines professionnelles qui, au Portugal, se placent dans le même phénomène du vieillissement de la population. Plusieurs professionnels travaillent dans ce champ de savoir et de pratique comme: assistants sociaux, gérontologues, infirmiers, animateurs culturels et éducateurs sociaux, entre autres. Cette communication prétend contribuer à l'énonciation de points communs et spécifiques des deux professions qui, au Portugal, interviennent dans les problèmes provoqués par le vieillissement de la population dans un contexte de nouvelles dynamiques familières et sociales et de nouvelles réponses des politiques sociales, publiques et privées: les assistants sociaux et les gérontologues. Les assistants sociaux sont des professionnels avec une large tradition d'insertion dans le marché de travail au Portugal. Les gérontologues sont en train d'émerger actuellement comme réponse sociale à ce phénomène récent du vieillissement démographique et de la professionnalisation nécessaire d'agents spécialisés pour intervenir près des populations vieillies. Quelles complémentarités développer et que superpositions doivent être évitées? Quels champs spécifiques de savoir et d'intervention? Quelle coopération est-elle possible et comment définir des frontières et des limites sans accentuer la concurrence dans les espaces du marché de travail?

Cet article présente une ligne de recherche qui développe des études empiriques sur le travail et les connaissances professionnelles dans lesquelles ils mettent l'accent sur la compréhension et les méthodes ethnographiques ont porté sur l'analyse des pratiques, des identités et réflexivité dans des contextes de travail. La tradition de recherche en sociologie des groupes professionnels ont mis l'hypothèse de professionnalisme et de pouvoir professionnel dans les cultures de travail quotidien, ils peuvent contenir une logique sociale qui distingue la logique bureaucratique ou l'organisation mercantile et la fourniture de services professionnels. L'analyse des effets des nouvelles politiques et les formes post-fordistes d'organisation du travail ont tenté de faire face à cette hypothèse au point de souligner l'existence d'une interpénétration progressive entre l'idéologie de professionnalisme et de cultures organisationnelles. Les résultats de nos études sur le travail et les connaissances professionnelles nous permettent de placer la théorie sociologique suivant: la relation entre l'épistémologie positiviste, qui organise le discours sur les compétences pratiques et les pouvoirs techniques et pratiques de l'organisation de l'épistémologie de la puissance culturelle et les compétences discursives en plus, génère un savoir professionnel qui encourage le développement d'une connaissance et propre réflexivité qui assurent l'autonomie (ou le conflit infantile) de la face de travail professionnel à des structures ou institutions d'autres groupes professionnels. D'autre part, la perspective que nous avons suivi sur l'analyse de professionnalisme souligne la relation particulière qui existe entre l'utilisation de la connaissance abstraite et l'enseignement supérieur formel, sans oublier que la profession des travailleurs sociaux sur la base de l'intervention directe et situé dans l'espace et bien défini et les relations interpersonnelles continues et durables qui soutiennent la fondation de confiance avec la population vieillit. Dans ce cadre théorique et empirique, il se développe dans le nord du Portugal (entre février 2010 et Juillet 2012) un projet de recherche (projet SARTPRO) qui vise à examiner cette hypothèse dans un circonscrite à des organisations de la perspective socio-organisationnelle et ethnographique troisième secteur, aux diplômés en sciences humaines et sociales (CHS) et les processus de construction intersubjective de l'autonomie du travail professionnel. Selon les données préliminaires de ce projet, nous avons l'intention de présenter dans cette communication une analyse de l'autonomie technique, culturelle et symbolique de travailleurs sociaux dans les différents types d'organisations du tiers secteur, par rapport à d'autres professions / métiers basés sur CHS (sociologues, psychologues , socio-éducatif, économistes, etc). Nous sommes intéressés par l'observation et l'identification: (1) les activités et les tâches qui sont reconnus par les professionnels comme les frontières et que les configurations de leur travail; (2) les activités que l'organisation dans la conception et la mise en œuvre d'un travail professionnel d'améliorer ou de limiter leur autonomie culturelle et politique dans les organisations techniques de tous les jours; (3) les questions de plus stimuler les interactions de réflexivité qui se produisent dans le contexte de travail professionnel afin de rendre possible une explication de la base de connaissances pratiques et l'expérience de la profession et de comprendre les compétences pratiques dans les procédures quotidien, la catégorisation et la classification des problèmes ainsi que normalisation des mesures.