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Der Fall der Berliner Mauer am 9. November 1989 markiert eines der bedeutendsten Ereignisse der Weltgeschichte. Um das vereinte Deutschland für die Herausforderungen der Zukunft zu wappnen, ist es wichtig, nicht nur die Chronologie der Ereignisse rund um die Maueröffnung zu kennen. Mindestens ebenso bedeutsam sind die Perspektive des Einzelnen auf das Geschehene, auf die Folgen, auf die zu ziehenden Konsequenzen und der Blick in die Zukunft vor dem Hintergrund des Erlebten. Renommierte Autoren aus Politik, Kultur, Wissenschaft und Wirtschaft berichten über die bewegende Zeit vor, während und nach dem Mauerfall. Sie schildern ganz persönliche Erlebnisse und Erfahrungen, skizzieren die aus der Vergangenheit zu ziehenden Lehren und leiten hieraus Impulse zur Gestaltung der Zukunft Deutschlands ab. Durch die unterschiedlichen Perspektiven des Buches und die Wahl der Autoren wird ganz bewusst eine große Bandbreite von Themen beleuchtet. Das Buch wendet sich gleichermaßen an Entscheider und Wissenschaftler aus den Bereichen Politik, Wirtschaft und Gesellschaft sowie an zeitgeschichtlich interessierte Leser. Die Herausgeber Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Weiterhin ist er Akademischer Leiter und Geschäftsführer des Sales Service Research Center, dessen Förderer die T-Punkt Vertriebsgesellschaft mbH ist. Prof. Dr. Dieter Puchta ist Vorsitzender des Vorstands der Investitionsbank Berlin und war zuvor Mitglied des Vorstands der Landesbank Berlin und der L-Bank Baden-Württemberg. Er ist Mitglied zahlreicher Aufsichts- und Beiräte.

In managerial literature the challenges of ramping-up, growing and enhancing a (Finance) Shared Services Organization are regularly neglected. Therefore, the compilation will address two objectives: First, based on a generic phase model of an SSO's development, frequently arising questions related to the management of SSOs shall be systematically discussed and practicable solutions derived. Secondly, a picture of the future of SSOs shall be elaborated, resulting in new future management implications. Content Strategic Management and Governance Aspects of a Global (Finance) SSO Transformation and Transition Programs Process and Performance Management Change and Human Resources Management Selected Enablers and Prerequisites for a Successful Development of an SSO Future Trends and New Shared Service Areas Target Groups Decision-makers and practitioners in business Lecturers and students of business administration The Editors Prof. Dr. rer.pol. habil. Frank Keuper is director of the Steinbeis Center of Strategic Management and holder of the chair of Business Administration, particularly Convergence Management and Strategic Management, Steinbeis University Berlin. Kai-Eberhard Lueg is Chief Financial Officer Global Shared Services Siemens AG and heads the global shared accounting organization.