Aufsatz(elektronisch)#12011Concierge Option for a Service Offering: Design, Analysis, Impact, and AdoptionGavirneni, Srinagesh; Kulkarni, V. G.Gavirneni, Srinagesh; Kulkarni, V. G.Bestellen über Zugriff(Open Access)Bestellen über Zugriff(Open Access)Bestellen über Subito